見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月6日訊 受全球疫情的影響，實(shí)體零售的發(fā)展受到?jīng)_擊。近日微軟宣布將永久關(guān)閉其83家Microsoft Store實(shí)體零售店，蘋(píng)果、梅西百貨等實(shí)力雄厚的巨頭也都關(guān)店抵御疫情沖擊，還有更多零售公司已經(jīng)破產(chǎn)。國內疫情雖然已經(jīng)好轉，但傳統零售商也在積極進(jìn)行數字化轉型，對于線(xiàn)下的擴張較為謹慎。
在這種情況下，蘇寧控股集團董事長(cháng)張近東卻決定在此時(shí)全面開(kāi)放蘇寧小店門(mén)店加盟，并設立了3年內10000家加盟店的目標。
張近東逆勢布局小店的底氣是什么？
近期接受采訪(fǎng)時(shí)，張近東表示，疫情對于消費方式的解構帶來(lái)了挑戰和機遇，社區消費和本地化生活服務(wù)能力將成為電商角逐的新焦點(diǎn)，依托蘇寧多年積累的全域價(jià)值鏈能力，蘇寧小店將通過(guò)開(kāi)放加盟的方式加速落地，打造社區生活服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌?！疤K寧小店開(kāi)放加盟，實(shí)際上是在向規模要效率，而提升規模的基礎就是要讓每個(gè)店主都賺錢(qián)”張近東表示。
全域價(jià)值鏈賦能下的蘇寧小店月入三萬(wàn)
今年蘇寧跨出全面開(kāi)放賦能的關(guān)鍵一步，蘇寧小店從自營(yíng)調整為開(kāi)放加盟，也是順理成章。這背后，是蘇寧供應鏈能力的不斷成熟。經(jīng)過(guò)30年發(fā)展，10年互聯(lián)網(wǎng)轉型，蘇寧更了解如何發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店、幫助傳統零售進(jìn)行數字化轉型。
張近東對于蘇寧小店的定位并非傳統便利店，而是城市社區的綜合服務(wù)中心。具體來(lái)說(shuō)，蘇寧小店為社區消費者提供包括超市日用百貨、生鮮自提、快遞服務(wù)以及家電維修清洗等全方面的生活服務(wù)，并且還可以提供到店、到家的購物便利。
（圖：全國首家蘇寧小店加盟店）
為了盡快實(shí)現10000家布局規模，張近東表示，蘇寧不僅會(huì )長(cháng)期補貼蘇寧小店的發(fā)展，而且要把商品、物流、售后等整體的供應鏈能力全面賦能到蘇寧小店的發(fā)展上來(lái)。
在收購家樂(lè )福中國之后，蘇寧大快消體系資源的整合就一直在進(jìn)行。前不久家樂(lè )福供應鏈正式接入蘇寧小店，小店供應鏈得以進(jìn)一步完善，商品的品類(lèi)、價(jià)格都得以?xún)?yōu)化。
蘇寧全渠道、全場(chǎng)景布局的完成，大數據、物流配送等能力的開(kāi)放，能為加盟商提供流量、履約服務(wù)等方面的支持，從而幫助門(mén)店進(jìn)行雙線(xiàn)運營(yíng)，高效率、低成本地提供服務(wù)，擴大服務(wù)范圍，提升成長(cháng)韌性。
據悉，蘇寧小店第一家加盟店首月實(shí)現近3萬(wàn)元的盈利，超過(guò)便利店的平均水平。有了蘇寧資源的加持，蘇寧小店在便利店行業(yè)將具備差異競爭力，加盟商也能減小經(jīng)營(yíng)壓力。
開(kāi)放鏈接是蘇寧提升效益的關(guān)鍵
張近東加速發(fā)展蘇寧小店，短期是受疫情影響，為發(fā)展到家業(yè)務(wù)進(jìn)行最后100米布局；長(cháng)期來(lái)看，開(kāi)放賦能是蘇寧全場(chǎng)景布局走向成熟，從規模數量擴張向質(zhì)量效益提升進(jìn)化的關(guān)鍵一步。
受疫情影響，宅經(jīng)濟需求激增，張近東判斷“在線(xiàn)到家”模式或將成為主流消費形式，也將創(chuàng )造更大的需求和市場(chǎng)空間。而蘇寧小店將為蘇寧扎根社區到家服務(wù)的戰略目標提供強力支撐。
按照張近東的規劃，10000家小店可以與其他蘇寧業(yè)態(tài)共同打造“一小時(shí)場(chǎng)景生活圈”，成為消費者的生活“新基建”。通過(guò)蘇寧小店與家樂(lè )福等業(yè)態(tài)高效聯(lián)動(dòng)，可以實(shí)現3公里范圍內最快25分鐘送達，3-10公里范圍內實(shí)現一日三送的高效服務(wù)，快速、全面地滿(mǎn)足消費者在各類(lèi)場(chǎng)景的服務(wù)需求。
（圖：張近東在蘇寧小店）
張近東認為，疫情之后，零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一輪整合升級的契機。蘇寧一方面推進(jìn)全品類(lèi)、全場(chǎng)景的發(fā)展策略，隨時(shí)隨地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求；另一方面，通過(guò)輸出智慧零售的核心能力，開(kāi)放鏈接服務(wù)更多的商戶(hù)，推動(dòng)行業(yè)變革，促進(jìn)消費升級。
當前蘇寧的兩大業(yè)務(wù)導向是，開(kāi)放從1到N，聚合從N到1。蘇寧以零售為核心，進(jìn)行零售核心能力和資源的輸出，然后再反過(guò)來(lái)打通蘇寧的全域價(jià)值鏈，聚焦到零售，充分發(fā)揮全場(chǎng)景對用戶(hù)的價(jià)值。
蘇寧小店開(kāi)放加盟，能夠讓蘇寧輕裝上陣，減少資金投入，更加注重門(mén)店的精細化運營(yíng)與產(chǎn)品研發(fā)，從而打造更多輕型的社區流量入口。
張近東布局10000家蘇寧小店，是綜合了蘇寧發(fā)展、行業(yè)趨勢、消費習慣等多個(gè)因素做出的決定。未來(lái)，蘇寧的開(kāi)放程度將進(jìn)一步加深，賦能更多的合作伙伴，自身也能實(shí)現高效發(fā)展。張近東一直秉承開(kāi)放共享、合作共贏(yíng)的發(fā)展理念，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值在于它能鏈接和整合多少社會(huì )資源?！保▍瞧G）