見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年6月3日訊 6月2日，中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )(CCFA)發(fā)布“2019年中國連鎖百強”榜單，國美零售憑借開(kāi)創(chuàng )“直播+社群”創(chuàng )新型消費模式以及促進(jìn)產(chǎn)業(yè)循環(huán)的全新供應鏈模式，躋身三甲之列。
國美自1987年創(chuàng )立以來(lái)，從首創(chuàng )“零售連鎖模式”，滿(mǎn)足用戶(hù)消費品類(lèi)需求，到推動(dòng)用戶(hù)從“買(mǎi)得到”到“買(mǎi)得起”，從“買(mǎi)得起”到“買(mǎi)得好”轉變，國美始終致力于滿(mǎn)足用戶(hù)需求，不斷引領(lǐng)行業(yè)向前變革。33年中，國美堅持以用戶(hù)為核心，不斷創(chuàng )新求變。
2019年，國美持續推進(jìn)“家·生活”戰略，以家電為核心的“中心化拓寬”的轉型已取得積極進(jìn)展。美店、服務(wù)與技術(shù)升級，正成為國美增長(cháng)新引擎，由此帶來(lái)的附加價(jià)值逐漸顯現，推動(dòng)國美加速向“家·生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應鏈輸出商全面轉型。
截至2019年底，國美已開(kāi)設遍布全國776個(gè)城市的2602家門(mén)店，形成大店帶社區店的“航母式”網(wǎng)絡(luò )結構。與此同時(shí)，通過(guò)“渠道下沉”和“社群營(yíng)銷(xiāo)”，國美加速增量渠道的拓展。在縣域地區，已開(kāi)店面1026家，GMV同比增長(cháng)達61%。
創(chuàng )新消費模式引領(lǐng)零售連鎖企業(yè)變革
2020上半年受疫情影響，零售業(yè)受到?jīng)_擊，國家持續深化供給側結構性改革，推動(dòng)經(jīng)濟復蘇，國美等零售企業(yè)不斷探索全新的消費模式，消費市場(chǎng)目前正呈現向上回暖的態(tài)勢。特殊時(shí)期催生的新型消費、升級消費快速培育壯大，以直播帶貨、無(wú)接觸配送、商圈商街數字化營(yíng)銷(xiāo)等為代表的消費新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃興起。
國美發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷嘗試新型消費模式，實(shí)現零售企業(yè)的快速轉型，為行業(yè)樹(shù)立了樣板。以門(mén)店為核心，國美依托國美美店和國美商城，通過(guò)直播帶貨滿(mǎn)足新型消費需求。截至目前已建立超17萬(wàn)個(gè)社群，通過(guò)“網(wǎng)格化”運營(yíng)可觸達超6000萬(wàn)用戶(hù)，全員直播帶貨近萬(wàn)場(chǎng)，“社群+直播”的新型消費模式多次創(chuàng )造了超億元的業(yè)績(jì)，五一期間，央視新聞聯(lián)合國美舉辦的超級直播中，更是創(chuàng )造了3小時(shí)銷(xiāo)售額5.286億的全網(wǎng)新紀錄。同時(shí)，國美以全國2600多家門(mén)店為核心，建立用戶(hù)社群，打造覆蓋門(mén)店周?chē)?-5公里的店倉型物流體系，用最快的時(shí)間和最短的距離觸達和響應用戶(hù)需求，實(shí)現商品送達、安裝的服務(wù)。
“社群 +直播”的新型消費模式，為國美全新發(fā)展注入新活力，同時(shí)也帶動(dòng)了零售行業(yè)快速復工復產(chǎn)，恢復平穩發(fā)展。
創(chuàng )新供應鏈模式多方合作促進(jìn)產(chǎn)業(yè)循環(huán)
零售作為流通行業(yè)，本身就肩負著(zhù)促消費、保民生的使命，在全新的消費趨勢之下，零售企業(yè)更應該加快零售基礎設施的迭代，在發(fā)展的基礎上，發(fā)掘中國的消費潛力，推動(dòng)中國經(jīng)濟長(cháng)期穩定、高質(zhì)量的發(fā)展。
國美經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展沉淀,已擁有非常豐富的SKU和深厚的廠(chǎng)商戰略合作關(guān)系，與各大品牌供應商的合作深度優(yōu)勢明顯。通過(guò)整合供應商優(yōu)勢資源，聚焦中高端家電，提供成套化“家·生活”解決方案，國美強大的供應鏈能力和選品能力也獲得 TCL、海爾、美的、海信、松下、榮耀等家電企業(yè)的認可。
近期，國美又通過(guò)引入京東、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，加速自身線(xiàn)上線(xiàn)下融合的速度，進(jìn)一步打造其更完備的供應鏈體系，在多平臺、多渠道、多路徑為用戶(hù)提供性?xún)r(jià)比更高的商品。為加盟商提供“品牌 +供應鏈+數據+運營(yíng)”全方位經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)的國美新零售店,也在與京東的合作中實(shí)現供應鏈相互賦能和優(yōu)勢互補，給予供應商在縣域級市場(chǎng)銷(xiāo)售更大的舞臺。國美在供給側和需求側兩端發(fā)力，打通家電產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈循環(huán)，為制造業(yè)上游生產(chǎn)帶來(lái)活力，拉動(dòng)家電零售下游消費需求。
此次，國美榮登2019中國連鎖百強前三甲，是對其在零售行業(yè)的創(chuàng )新與突破的肯定。國美將繼續深化“家·生活”戰略，加速線(xiàn)上線(xiàn)下融合，促進(jìn)新型消費轉化為制造業(yè)的新動(dòng)能，帶動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級。（常軍平）