深圳特區報2020年5月28日訊 （記者 吳亞男）受疫情沖擊而沉寂的福田CBD、東門(mén)、華強北、后海等深圳各大商圈又熱鬧起來(lái)了。不少大型購物中心、百貨商場(chǎng)有關(guān)負責人接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，客流量和銷(xiāo)售額呈現逐步增長(cháng)態(tài)勢，整體基本恢復到疫情前的七至八成，在“五一”等重點(diǎn)節慶期間甚至同比增長(cháng)。
深圳精準施策，推出系列提振消費信心、促進(jìn)消費回補的舉措，“政府補貼、商家讓利、平臺支持”、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，因疫情被抑制、被延后的消費需求在“有形之手”“無(wú)形之手”協(xié)同作用下逐漸釋放，消費市場(chǎng)正加速回暖。
引導扶持促進(jìn)消費回補
突如其來(lái)的疫情給深圳實(shí)體消費市場(chǎng)造成了嚴重影響。面對沖擊，深圳積極應對，從政策扶持、資金獎勵到以“節”搭臺，有針對性地推出一系列振信心促消費的舉措，全力支持深圳企業(yè)挖掘消費需求，實(shí)現消費提升，讓市場(chǎng)活起來(lái)。
“目前正在對申報2020年消費提升扶持計劃零售額（營(yíng)業(yè)額）增長(cháng)獎勵項目的企業(yè)進(jìn)行審核，或將有70多家符合條件的企業(yè)獲得相應資金獎勵?！鄙钲谑猩虅?wù)局有關(guān)負責人表示，在2月底抗擊疫情關(guān)鍵時(shí)期，深圳啟動(dòng)2020年消費提升扶持計劃零售額（營(yíng)業(yè)額）增長(cháng)獎勵，對2019年度零售額（營(yíng)業(yè)額）同比2018年增長(cháng)超過(guò)1億元的批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)進(jìn)行獎勵，零售額（營(yíng)業(yè)額）每增長(cháng)1億元即可獲得50萬(wàn)元獎勵，單個(gè)企業(yè)獎勵上限為1000萬(wàn)元，以支持企業(yè)復工復產(chǎn)，發(fā)揮骨干商貿企業(yè)對消費的引領(lǐng)與支撐作用。
根據《深圳市關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟穩定增長(cháng)努力實(shí)現2020年目標的若干措施》相關(guān)實(shí)施細則，深圳對符合一定標準的批發(fā)零售企業(yè)等給予實(shí)實(shí)在在的獎勵及資助，其中對單家企業(yè)獎勵最高可達1000萬(wàn)元。
深圳“造節”為線(xiàn)下實(shí)體企業(yè)賦能，幫助企業(yè)拓寬銷(xiāo)售渠道。3月8日，深圳啟動(dòng)“線(xiàn)上購物節”活動(dòng)，動(dòng)員“八大電商平臺、十大優(yōu)勢行業(yè)、千家頭部企業(yè)”3月至6月期間開(kāi)展多種線(xiàn)上促銷(xiāo)讓利活動(dòng)，覆蓋黃金珠寶、服裝服飾、消費電子、家裝家具、餐飲零售、海鮮美食等多個(gè)領(lǐng)域，首月線(xiàn)上銷(xiāo)售總額超百億元；4月份銷(xiāo)售總額125.04億元，參與企業(yè)線(xiàn)上各端口頁(yè)面瀏覽量達5.02億人次。
真金白銀激活消費潛能
“消費券”正成為全國兩會(huì )上代表、委員熱議的話(huà)題。3月底以來(lái)，已有羅湖、福田、龍華、光明、寶安、南山、龍崗、坪山等深圳多個(gè)轄區相繼推出系列促消費活動(dòng)，針對各自發(fā)展優(yōu)勢開(kāi)展特色主題活動(dòng)，同時(shí)安排資金面向全市分批次發(fā)放電子消費券，共計已超4.8億元，旨在刺激消費潛力，促進(jìn)市場(chǎng)回暖。
這場(chǎng)政府發(fā)起的促消費“紅包雨”覆蓋餐飲、零售、住宿、汽車(chē)、消費扶貧、文化旅游、健康生活、本地優(yōu)品等多個(gè)生活服務(wù)消費領(lǐng)域，聯(lián)動(dòng)深圳各大商圈，不僅品牌連鎖商家、大型購物中心、百貨商場(chǎng)等商家可以使用，小微商家也可參與，且線(xiàn)上線(xiàn)下同步發(fā)力。商家和消費者得到真金白銀的實(shí)惠，無(wú)形中增添了疫情防控常態(tài)化下消費市場(chǎng)復蘇的底氣。
從目前消費券參與使用情況來(lái)看，消費券對餐飲、零售等行業(yè)產(chǎn)生了明顯拉動(dòng)效應，消費信心顯著(zhù)提升，商家參與度高，市民消費興致增強。
微信支付數據顯示，截至5月27日，寶安、羅湖、福田、光明、龍崗、龍華、南山、坪山等區通過(guò)微信平臺發(fā)放消費券，帶動(dòng)交易總額超17億元，累計受惠商戶(hù)超3.6萬(wàn)，其中小微商戶(hù)占比80%；整體杠桿率超15倍，其中羅湖杠桿率超20倍。
記者從部分區商務(wù)部門(mén)了解到，羅湖4月1日至5月25日通過(guò)微信已發(fā)放消費券16批次，累計核銷(xiāo)金額4985萬(wàn)元，直接拉動(dòng)消費4.6億元，財政資金放大倍數約為9.27倍。截至5月24日，坪山已發(fā)放4輪消費券，合計約34萬(wàn)張，總額約1278萬(wàn)元；已核銷(xiāo)9.40萬(wàn)張，補貼資金329.7萬(wàn)元，直接帶動(dòng)消費2026萬(wàn)元，杠桿率達1∶5.1。目前，龍華已發(fā)放4期餐飲專(zhuān)項消費券，共吸引3.2萬(wàn)家商家參與，派發(fā)消費券100余萬(wàn)張；截至5月25日，已使用40余萬(wàn)張，帶動(dòng)消費6500余萬(wàn)元，轄區餐飲到店消費同比增長(cháng)87%。
深圳汽車(chē)消費市場(chǎng)強勁復蘇。除了出臺相關(guān)政策力促汽車(chē)消費，深圳各區拿出專(zhuān)項資金對汽車(chē)消費進(jìn)行補助，最高可達6000元。
整合資源拓寬消費渠道
“內購會(huì )首先關(guān)注疫情造成的商品庫存積壓?jiǎn)?wèn)題，組織企業(yè)抱團取暖，共拓流量池，幫助清銷(xiāo)庫存，回籠資金?！鄙钲谑辛闶凵虡I(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)負責人說(shuō)，3月初，以線(xiàn)上購物節為背景，深圳零售協(xié)會(huì )搭建的行業(yè)社群商業(yè)平臺——“內購會(huì )星球”，由零售協(xié)會(huì )背書(shū)，所有產(chǎn)品秉承正品、低價(jià)的原則，同時(shí)面向廣大會(huì )員企業(yè)員工及家屬開(kāi)放。據了解，內購會(huì )上線(xiàn)兩個(gè)多月時(shí)間，目前用戶(hù)已超過(guò)12萬(wàn)，并持續快速增加中，已幫助近百家企業(yè)清庫存近200款，累計賣(mài)出過(guò)萬(wàn)件商品?！安簧佼a(chǎn)品一上線(xiàn)就被搶購一空，真正幫助企業(yè)渡過(guò)了眼下的難關(guān)?！痹撠撠熑送嘎?。
“現階段商會(huì )將重點(diǎn)放在幫助餐飲企業(yè)提升客流上，通過(guò)開(kāi)展各種主題活動(dòng)引流，促進(jìn)行業(yè)盡快恢復正常?！鄙钲诓惋嬌虝?huì )執行會(huì )長(cháng)王英知表示，深圳疫情形勢持續穩定向好，市民外出意愿逐步增強，餐飲行業(yè)正在逐步恢復，目前整體復蘇率約7成?！吧虝?huì )在羅湖開(kāi)展的‘安心餐美滋味’主題活動(dòng)將在5月30日啟動(dòng)，希望助力餐飲行業(yè)消費提升?！彼硎?。
花式引流提升消費興致
深圳零售企業(yè)各顯所能，危機中尋找機遇，通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)、直播銷(xiāo)售、搭建“云逛街”平臺等，加快線(xiàn)下線(xiàn)上融合，讓消費者足不出戶(hù)也能“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。其中直播銷(xiāo)售尤為受到青睞，多個(gè)行業(yè)、企業(yè)紛紛加入“直播帶貨”陣營(yíng)。3月份，銷(xiāo)售額最高的單場(chǎng)直播來(lái)自天虹與某國際美妝品牌的合作，共達成232萬(wàn)元的銷(xiāo)售額；周大生與淘寶直播“帶貨達人”合作的直播銷(xiāo)售，共銷(xiāo)出1.9萬(wàn)件產(chǎn)品。
在疫情形勢穩步好轉情況下，不少大型購物中心整合政府、銀行、商家以及頭部平臺的多方資源，推出主題活動(dòng)、互動(dòng)體驗、讓利促銷(xiāo)，花式引流拉動(dòng)線(xiàn)下客流回升，提升市民到店消費興致，促進(jìn)線(xiàn)下消費復蘇。
消費市場(chǎng)復蘇勢頭極大提振商家信心，不少企業(yè)對即將到來(lái)的6月持樂(lè )觀(guān)態(tài)度?！皠傔^(guò)去的‘520’主題促銷(xiāo)活動(dòng)，商場(chǎng)整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)了15%?！比A強北茂業(yè)天地方面透露，目前仍是線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)發(fā)力，商場(chǎng)將在6月開(kāi)展整個(gè)上半年力度和投入最大的活動(dòng)，預計6月份會(huì )迎來(lái)全面回暖。
天虹總部有關(guān)負責人表示，以后直播帶貨將成為天虹下屬各商場(chǎng)的常態(tài)，由門(mén)店自主開(kāi)展，后續將根據情況打造更多特色活動(dòng)，以實(shí)現銷(xiāo)售量進(jìn)一步提升。