見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年5月12日訊 日前，中國物流與采購聯(lián)合會(huì )發(fā)布2020一季度中國物流服務(wù)品牌指數報告，京東物流入選綜合指數十佳快遞企業(yè)，且綜合評分排行榜位居第一梯隊。
中國物流服務(wù)品牌（快遞物流）指數包含快遞物流企業(yè)服務(wù)能力、服務(wù)口碑和發(fā)展績(jì)效三個(gè)方面，在服務(wù)能力和口碑中，消費者對各企業(yè)的基礎服務(wù)較為滿(mǎn)意，時(shí)效表現和口碑最好的企業(yè)中，京東物流均排在前兩位。報告指出，一季度京東物流等企業(yè)在疫情防控中勇于擔當、恪盡職守，充分發(fā)揮了物流基礎保障作用和公益服務(wù)功能。
除服務(wù)能力和服務(wù)口碑外，發(fā)展指數中京東物流也排在前列。報告指出，京東物流研究實(shí)力、研發(fā)投入和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)均表現良好，尤其在研發(fā)投入上，得益于研發(fā)經(jīng)費的不斷投入，京東物流研發(fā)投入指出大幅領(lǐng)先于同行業(yè)其他企業(yè)。這與京東物流對技術(shù)的重視密不可分，2020年京東物流正式明確技術(shù)將作為底層驅動(dòng)力成為核心發(fā)展戰略的一部分，加大技術(shù)投入，實(shí)現內外部體驗和效率的持續提升，推動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品化、標準化、規?；瘜ν廨敵?。
據了解，中國物流服務(wù)品牌（快遞物流）指數由中物聯(lián)在2019年推出，通過(guò)深度挖掘快遞與國民經(jīng)濟相關(guān)關(guān)系，全面反映我國快遞物流企業(yè)服務(wù)品牌優(yōu)勢。在2019年全年報告中，京東物流位居前兩位，綜合競爭力優(yōu)勢明顯。（田志強通訊員鄧睆）