見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年4月29日訊 商業(yè)市場(chǎng)變化多端，勇立潮頭者必然有著(zhù)極大的魄力與深厚的內功。壹方城正是這樣一家“從容”的購物中心。
2018年，壹方城開(kāi)業(yè)首年即交出“全年總客流超4000萬(wàn)，銷(xiāo)售額突破40億”的好成績(jì)，直接跨過(guò)培育期。2019年，業(yè)績(jì)再攀新高，45.3億的銷(xiāo)售額、4356萬(wàn)的客流總量，成長(cháng)為全國商業(yè)標桿。無(wú)論是一開(kāi)即火的絕妙亮相，還是勇攀高峰的驚艷成績(jì)，壹方城始終破浪乘風(fēng)，在全國商業(yè)地產(chǎn)穩居前列。
2020年，對于實(shí)體商業(yè)而言，更是不平凡的一年，但壹方城，依舊能夠沉著(zhù)鎮定，倚靠自身強大的品牌背書(shū)，一方面聚焦于商業(yè)破局，一方面則找準商業(yè)契機，主動(dòng)出擊，順勢完成品牌升級，以期為消費者呈現出全新的面貌，帶給他們煥然一新的消費體驗。
主動(dòng)出擊三年煥新助力商圈商業(yè)再上階層
“調改”從來(lái)都是商業(yè)保鮮的不變命題，而逆市之下能夠主動(dòng)進(jìn)行大刀闊斧的升級，更是展現了壹方城強大的魄力。借助三年運營(yíng)期這個(gè)契機，壹方城正在積極探索進(jìn)一步的蛻變，從引入優(yōu)質(zhì)品牌、擴充業(yè)態(tài)的豐富度、升級店鋪形象、調整店鋪位置四大方面挖掘消費者內心的真實(shí)需求，持續刷新項目的新鮮感。
而在具體的調改上，壹方城在保證每個(gè)樓層四個(gè)業(yè)態(tài)以上的基礎上，對樓層的功能性也更加重視。如主打年輕家庭客群的L3層，將通過(guò)品牌移位、品牌升級打造全新的復合型親子空間,更有鋪位將以雙層的形式全新亮相；L4層更加聚焦配套完善，以美容護膚等配套品牌提升場(chǎng)內的品質(zhì)感；同時(shí)在B2層集合LVMH集團benefit，歐萊雅集團L’oreal、美寶蓮、innisfree、完美日記十余個(gè)美妝品牌，打造國內首個(gè)地鐵層網(wǎng)紅親民美妝氛圍。調改后的壹方城主題性愈發(fā)鮮明，將更值得期待。
事實(shí)上，這也暗藏著(zhù)壹方城的調改邏輯，在“多元主題體驗MALL”定位的引導下，不盲目的追求單一業(yè)態(tài)的調整，更多的是通過(guò)豐富和完善全業(yè)態(tài)的優(yōu)勢，持續為消費者輸出“大不一樣”的體驗感。
顏值消費升級美妝品類(lèi)日漸豐富
在開(kāi)業(yè)首年，壹方城便已洞悉到“顏值經(jīng)濟”的無(wú)限潛力，更是憑借著(zhù)自身的品牌效益，一舉吸引了LANC?ME、YSL、Kiehl's、Shu Uemura、CPB、Shiseido、íPSA、WHOO、Clarins、L’OCCITANE、Salvatore Ferragamo香水等國際美妝巨頭，并將原有的Sephora升級為華南旗艦店，其號召力讓市場(chǎng)驚嘆。
而今，更加注重由內而外關(guān)愛(ài)自己的Z世代漸成消費主力，顏值經(jīng)濟更成為當下商業(yè)發(fā)展不可逆轉的發(fā)展潮流，對此，壹方城更全面下注。在原有的美妝矩陣上，又吸引了ESTEE LAUDER、DIOR、ORIGINS、benefit等一眾國際知名美妝品牌先后亮相，BVLGARI香水也將在5月開(kāi)業(yè)。
對于品牌的排布，壹方城充分抓住“首層效應”，將國際一線(xiàn)美妝設立在首層，讓品牌享受更高的曝光量，也讓大牌美妝展示購物中心的高格調。而隨著(zhù)美妝業(yè)態(tài)的加碼，一樓潮流化、國際化的特點(diǎn)將愈發(fā)凸顯。
高端品牌亮相鑄就消費高地
當然，調改并不僅僅止步于國際美妝，在消費升級、高端消費回流的趨勢下，壹方城更做足差異化，以多品類(lèi)多品牌持續加碼中高端消費市場(chǎng)。借著(zhù)強大的運營(yíng)能力、與國際品牌長(cháng)期合作的經(jīng)驗以及高品質(zhì)的服務(wù)管理水平，壹方城吸引了眾多國際名品進(jìn)駐。
此次調整中，首批亮相的品牌包括LONGINES手表、TAG Heuer、BREITLING、TUDOR等眾多國際名表品牌，進(jìn)一步拔高了調性。名表之外，眾多知名零售品牌也十分愿意選擇與壹方城合作，如特斯拉體驗店。再加上已開(kāi)業(yè)的COACH、kate spade、FURLA等人氣國際品牌，可以看出，壹方城的輕奢氛圍已經(jīng)十分濃厚。
市場(chǎng)的變局下，高端品牌在拓店上往往更傾向于選擇成熟購物中心，作為開(kāi)業(yè)僅兩年多的購物中心，能夠吸引如此多的高端品牌，一方面證明了壹方城出眾的運營(yíng)實(shí)力，另一方面也展現了品牌方對壹方城發(fā)展潛力的信任與認可。
餐飲主題區擴充美食矩陣愈發(fā)誘人
基于對年輕客群的洞悉，壹方城在B2層打造餐飲主題區，并順勢引入了眾多網(wǎng)紅小吃，一直以來(lái)都深受追捧，客流爆滿(mǎn)。而緊扣“新生代”多變、新奇的消費習慣，今年壹方城主動(dòng)出擊，對該區域進(jìn)行精準的品牌形象升級，并于5·1小長(cháng)假全新亮相，為消費者帶來(lái)新的體驗。
此次煥新，壹方城將主題區進(jìn)行改造，品牌從11家增加至38家。為迎合“千禧一代”與“Z世代”，掘金“網(wǎng)紅經(jīng)濟”與“首店經(jīng)濟”，新亮相的品牌包括華南首家日本人氣手伴禮TMCF、華南首家成都網(wǎng)紅小吃甘食記、華南首家阿芮烤雞爪、酸奶工廠(chǎng)以及深圳首家泰迪私藏茶、小芒國、網(wǎng)紅冰棒須盡歡、椰夠夠、網(wǎng)紅雞蛋三明治豬拉虎，寶安獨家RAPL、KB、昂司、澤田本家、半仙豆夫、丸米。同時(shí)還有市場(chǎng)火爆的米芝蓮、歌志軒、三兩粉、西北雜糧筐、盛香亭等品牌。在現今市場(chǎng)不景氣的大環(huán)境下，壹方城能夠一口氣吸引38家網(wǎng)紅人氣品牌，足以證明壹方城積淀的頂流商業(yè)價(jià)值。
另一方面，B2層還聚集了網(wǎng)紅糕點(diǎn)鮑師傅、超人氣日系茶飲伏見(jiàn)桃山……相信屆時(shí)，年輕化、網(wǎng)紅化的全新餐飲組合將吸引更多的消費者前來(lái)打卡。
當然，該區域的餐飲只是冰山一角，壹方城的餐飲矩陣在開(kāi)業(yè)之初就已經(jīng)十分誘人，網(wǎng)紅餐飲、特色餐飲……各式各樣的美食讓消費者欲罷不能，但為了能夠時(shí)刻挑逗消費者的味蕾，壹方城在運營(yíng)期也在積極尋找更多、更具體驗性的餐飲品牌，如撈王、泰茶、太二酸菜魚(yú)等，通過(guò)悉心打造出的誘人餐飲組合，壹方城成為消費者心中名副其實(shí)的“美食天堂”。
“以不變應萬(wàn)變”，方為上道。事實(shí)上，動(dòng)作雖多，但壹方城的調改邏輯異常清晰可見(jiàn)。秉承著(zhù)年輕化、潮流化、高端化的調改邏輯，在定位的基礎上回歸消費者心理，篩選消費者最需要且最適合壹方城的品牌。這樣一來(lái)，抓住了年輕消費群體的需求，也滿(mǎn)足了中高端消費群體的訴求，在鑄就場(chǎng)內高人氣的同時(shí)更保證了高品質(zhì)的消費體驗。
實(shí)體商業(yè)競爭日趨激烈，優(yōu)質(zhì)的商業(yè)總能時(shí)刻扣住消費需求，并快速反應，及時(shí)調整。通過(guò)在變化的市場(chǎng)中尋求商業(yè)契機，持續捕捉到高質(zhì)量且打動(dòng)內心的內容，壹方城已成為商業(yè)的領(lǐng)路人。2019年壹方城新引進(jìn)品牌100余家，2020年，預計再調整品牌300家，以全新的面貌為商圈注入新的商業(yè)活力，也通過(guò)獨家品牌為消費者提供獨特的消費體驗。
重運營(yíng)持續輸入優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)體驗
新商業(yè)時(shí)代，商業(yè)的核心價(jià)值從物質(zhì)空間轉向精神空間，購物中心運營(yíng)聚焦于體驗與服務(wù)，從更廣的維度創(chuàng )造更多新價(jià)值，引起消費者“共鳴”和“互動(dòng)”。
一手抓內容，革新產(chǎn)品體驗；一手抓運營(yíng)，提升服務(wù)體驗，壹方城兩手抓且兩手都硬。盡管大體量對于購物中心運營(yíng)發(fā)出了更大的挑戰，但壹方城始終保持從容的步伐，不斷呈現更細心、貼心的服務(wù)。
作為行業(yè)的風(fēng)向標，壹方城更能極具前瞻性地從不斷變化的市場(chǎng)中挖掘商業(yè)新機會(huì )，并以強大的運營(yíng)執行力展開(kāi)戰略布局，帶領(lǐng)商家不斷挑戰業(yè)績(jì)新高的同時(shí)持續刷新商業(yè)體驗。
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)構筑全渠道消費場(chǎng)景
在線(xiàn)下商業(yè)不容樂(lè )觀(guān)的形式下，壹方城率先看到線(xiàn)上商業(yè)優(yōu)勢，將銷(xiāo)售和服務(wù)延伸至線(xiàn)上，帶動(dòng)消費者“云逛街”，全面盤(pán)活“宅經(jīng)濟”。
最為重要的動(dòng)作之一，是順應當前直播經(jīng)濟的趨勢，每周舉辦至少一場(chǎng)以上的線(xiàn)上直播帶貨。更配合推出限時(shí)特價(jià)、限量爆款、眾多福利，硬核刺激消費。此外，壹方城也積極通過(guò)線(xiàn)上商城和微信社群，提供種草——購物一條龍服務(wù)，引導消費者在線(xiàn)上完成購買(mǎi)，并吸引其到店體驗，從全渠道發(fā)力，激活消費活躍度，更進(jìn)一步向店內導流。
貼心服務(wù)寵粉有道
另一方面，貼心的服務(wù)一直是壹方城為人津津樂(lè )道之處。為了進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，壹方城想消費者所想，開(kāi)展會(huì )員1積分兌換防疫物資、為會(huì )員提供代購商品并快遞到家的服務(wù)、延長(cháng)部分會(huì )員的會(huì )籍有效期和會(huì )員禮品領(lǐng)取時(shí)間，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了消費者的交口稱(chēng)贊。
多重促銷(xiāo)再掀購物狂潮
于消費者而言，購物中心并非是單一的交易場(chǎng)所，而是多樣性的體驗場(chǎng)所。壹方城深諳其道，通過(guò)一系列創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)舉措為消費者構建良好的線(xiàn)下消費體驗。例如日前寶安政府發(fā)放2億消費券，壹方城積極響應并持續加碼，通過(guò)“造節運動(dòng)”舉辦瘋搶節重燃消費熱情。
“周周有活動(dòng)，月月有驚喜”，面對“五一”小長(cháng)假，壹方城也將緊扣“節日營(yíng)銷(xiāo)”，舉辦一系列精彩活動(dòng)；六月還將迎來(lái)年中大促，屆時(shí)，不管是商家的優(yōu)惠活動(dòng)或是線(xiàn)下的場(chǎng)景氛圍制造，都將為消費者提供更多的消費場(chǎng)景與更好的消費體驗。
商業(yè)的本質(zhì)是提供好的產(chǎn)品與服務(wù)，不管外部環(huán)境如何變化，壹方城將始終站在“人”的角度上，以高標準為消費者創(chuàng )造健康舒適的購物環(huán)境，提供舒心、愉悅的消費體驗。
“大浪淘沙、勇者為王”，從開(kāi)業(yè)到成長(cháng)到成熟，壹方城始終勇于創(chuàng )新，勇于改變。這是壹方城對于商業(yè)的獨道見(jiàn)解，亦是其不斷為市場(chǎng)帶來(lái)新鮮感的秘籍。商業(yè)市場(chǎng)風(fēng)云再起，唯能者居上。未來(lái)，壹方城仍將堅持“常煥常新”的基調，做創(chuàng )新商業(yè)的集成者，為消費者、為深圳商業(yè)注入源源不斷的活力與新鮮感。（吳艷 通訊員楊雨蒙）