深圳特區報2020年4月23日訊 （記者 張程）隨著(zhù)疫情得到有效控制，深圳不少購物中心人氣開(kāi)始出現回暖。記者連日走訪(fǎng)發(fā)現，我市多個(gè)購物中心普遍存在“食旺穿淡”的情況。有觀(guān)點(diǎn)指出，疫情在推動(dòng)不少商家積極轉往線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，也在悄然改寫(xiě)各購物中心的業(yè)態(tài)布局。
市民消費逐步恢復
記者來(lái)到位于科技園的萬(wàn)象天地，看到該商圈仍然保持著(zhù)較高人氣，前來(lái)逛街、消費的人群絕大部分是年輕群體，一些臨街的飲品店、甜品店人流量最為密集。但在商場(chǎng)內，服飾類(lèi)店鋪的人氣則相對遜色一些，顧客也大多“走馬觀(guān)花”，并未顯示出強烈的消費欲望。
“周六、周日生意會(huì )好一些，大概在正常水平的80%左右，但工作日還比較清淡?！比f(wàn)象天地一家知名服裝品牌的銷(xiāo)售朱小姐告訴記者，4月以來(lái)，店鋪的人流量開(kāi)始慢慢恢復，但生意未恢復到疫情前的正常水平。因此，該品牌開(kāi)始主攻線(xiàn)上銷(xiāo)售，希望用網(wǎng)絡(luò )直播“帶貨”的方式擴展銷(xiāo)售渠道。
記者隨后前往位于國貿商圈的金光華廣場(chǎng)，該商場(chǎng)整體情況與萬(wàn)象天地類(lèi)似，呈現“食旺穿淡”的態(tài)勢。某服裝品牌的銷(xiāo)售陳雪芬向記者表示，目前店鋪的生意仍未恢復正常，現在一天大概能賣(mài)出三、四單，周末情況稍微好一些。對此，該店鋪拓展銷(xiāo)售思路，針對特定顧客推出寄貨上門(mén)試穿服務(wù)，希望能夠改善局面。
疫情期間，深圳不少購物中心推出了“云購物”等線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方式，且有不少商家已經(jīng)嘗到了甜頭。記者了解到，華強北商圈某商場(chǎng)在疫情期間的美妝產(chǎn)品銷(xiāo)售情況幾乎與疫情前的正常水平持平，這一現象有望使線(xiàn)上銷(xiāo)售逐漸成為各商家的重要手段。
各品牌調整拓展計劃
疫情使大多數商場(chǎng)承壓前行，一些品牌不得不調整拓展計劃。來(lái)自贏(yíng)商網(wǎng)的統計顯示，深圳購物中心在2020第一季度新開(kāi)業(yè)43家門(mén)店，但都基本集中在1月亮相，2月沒(méi)有新店鋪亮相，3月也僅有5家。
仲量聯(lián)行日前發(fā)布的研報顯示，在本次疫情得到控制且商場(chǎng)采取有效的防疫措施后，目前深圳商場(chǎng)空置率上出現小幅上升，達到2.9%，營(yíng)業(yè)恢復情況尚算理想。
“由于疫情原因，深圳市場(chǎng)的不同類(lèi)別消費品分化明顯，服裝鞋帽類(lèi)增速大跌轉負。一些運營(yíng)能力欠佳、同質(zhì)化嚴重的購物中心受到挑戰，部分品牌出現關(guān)店現象?！敝倭柯?lián)行華南區零售地產(chǎn)部總監郭偉明認為，疫情加劇了深圳購物中心的兩極分化，
也有品牌不懼疫情影響，以實(shí)際行動(dòng)表達了對深圳商業(yè)環(huán)境的看好。例如，廣受兒童喜愛(ài)的積木玩具品牌樂(lè )高近日宣布將在福田星河COCO Park開(kāi)設其在亞洲的第五家樂(lè )高品牌旗艦店，這是該品牌首次在華南地區開(kāi)設旗艦店，將于2020年下半年正式亮相。樂(lè )高集團高級副總裁兼中國區總經(jīng)理黃國強指出，選擇深圳，正是看中了這里的活力和創(chuàng )新精神。
或將推動(dòng)商場(chǎng)調整業(yè)態(tài)
有分析認為，購物中心是否能夠恢復元氣，歸根結底在于如何提振消費者的信心。
“從外部環(huán)境來(lái)看，疫情會(huì )使消費者對人多密集的場(chǎng)所產(chǎn)生不信任感，推動(dòng)購物中心帶來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力。之前深圳推出購物券、商家促銷(xiāo)買(mǎi)減、‘秒殺’等活動(dòng)，都是希望能夠快速恢復人們原有的消費水平?！敝匈徛?lián)銥星云商總編輯陳勇堅表示。
記者觀(guān)察發(fā)現，在深圳市場(chǎng)，那些運營(yíng)得法、管理得當的購物中心在“浪潮”褪去之后仍然堅挺。以福田中心區某商場(chǎng)為例，乍看之下有店鋪“關(guān)門(mén)大吉”，事實(shí)上卻是后備充足，不少新品牌仍然抓緊機會(huì )進(jìn)駐、補強，消費者也普遍認為這些商場(chǎng)并未受到疫情影響，消費信心、欲望仍然存在。但一些商場(chǎng)在出現關(guān)店后沒(méi)有后備補充進(jìn)場(chǎng)，導致人氣不斷走低。
從類(lèi)型來(lái)看，此次疫情使KTV、電影院等商業(yè)形態(tài)“元氣大傷”，但超市、健康類(lèi)則顯示出了較強的抗風(fēng)險性。因此購物中心接下來(lái)要考慮的，或將是把這些抗風(fēng)險型的業(yè)態(tài)大力引入、扶持，從而破局疫情帶來(lái)的負面影響。
“那些既有性?xún)r(jià)比，又屬于剛需的商品在疫情發(fā)生后凸顯出了很強的韌性，這將推動(dòng)購物中心在業(yè)態(tài)調整、門(mén)店更換時(shí)轉變原有思維?！标愑聢哉f(shuō)。