深圳新聞網(wǎng)2020年2月26日訊 一場(chǎng)疫情讓口罩成為緊俏貨，復工在即，雷先生無(wú)意中在朋友圈看到有人在售賣(mài)口罩，還附上口罩現貨、營(yíng)業(yè)執照、合格證書(shū)等圖片。復工心切雷先生信以為真，立刻轉賬訂購了50個(gè)口罩。
等待發(fā)貨時(shí)，他發(fā)現無(wú)法再查看對方的朋友圈，急忙詢(xún)問(wèn)快遞單號卻遲遲沒(méi)有回復，才意識到自己被騙了。
雷先生和朋友立即向騰訊110進(jìn)行舉報，騰訊110與重慶公安局網(wǎng)絡(luò )安全保衛總隊也呼吁廣大用戶(hù)保持警覺(jué)，宅家抗疫也要提高警惕謹防被騙。
守護者計劃協(xié)助偵破4234起成“神探”
在全民抗疫的關(guān)鍵時(shí)期，我們更應該提高警惕，當你在生活中遇到疫情相關(guān)違規行為，及時(shí)進(jìn)行舉報，也是為抗疫出了一份力。
雷先生在被騙后，立即就向騰訊110進(jìn)行舉報了。而騰訊客服旗下的騰訊110在1月27日就緊急上線(xiàn)了針對新型肺炎募捐詐騙、造謠/傳謠等違規行為舉報入口。
就在騰訊110上線(xiàn)疫情入口后，騰訊守護者計劃就協(xié)助揭陽(yáng)警方偵破了全國首例冒充慈善機構虛假募捐詐騙案。
1月27日晚，揭陽(yáng)市公安局揭東區分局接群眾報警稱(chēng)：想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向湖北武漢患新型肺炎的災民捐款，便在網(wǎng)上搜索疫情捐款帳號，然后通過(guò)微信向一個(gè)名為“武漢市慈善會(huì )”的公眾號轉賬捐款500元，后發(fā)現所捐款項流入私人賬戶(hù)，該公眾號隨后已被注銷(xiāo)，懷疑自己被詐騙，隨即向公安機關(guān)報案。
隨后，警方成立專(zhuān)案組，并鎖定了位于重慶的犯罪嫌疑人蔡某。最終，蔡某在1月29日被抓獲。犯罪嫌疑人蔡某對其假冒虛構“武漢市慈善會(huì )”公眾號，詐騙捐款賺取昧心錢(qián)的行為供認不諱。
截至2月23日24時(shí)，騰訊110聯(lián)合騰訊守護者計劃協(xié)助警方進(jìn)行線(xiàn)下打擊抓獲詐騙嫌疑人2134名，偵破案件5062起，聯(lián)合騰訊舉報中心處理涉疫情相關(guān)違規帳號49016例。
騰訊多平臺實(shí)時(shí)上線(xiàn)疫情專(zhuān)題，助力全國疫情防控
疫情防控，便是從社會(huì )每一處防控。信息時(shí)代，更要借助信息科技手段對疫情狀況進(jìn)行有序、嚴謹、準確、有效的傳遞和收集。對于隔離在家的人員，掌握準確、有效的信息就分外重要。
騰訊背靠自身的科技實(shí)力和多條業(yè)務(wù)線(xiàn)，實(shí)時(shí)上線(xiàn)多個(gè)疫情專(zhuān)項服務(wù)。騰訊醫典上線(xiàn)“新型肺炎”詞條內容。邀請17位權威專(zhuān)家共同編審，涵蓋從癥狀、病因、就醫、預防等結構化知識，目前已上線(xiàn)400多篇圖文、視頻等科普內容。騰訊微視上線(xiàn)“肺炎防治”頻道，讓你快速獲取防治相關(guān)科普內容，做好自我防護。
騰訊新聞“較真”平臺上線(xiàn)“新型冠狀病毒肺炎實(shí)時(shí)辟謠”專(zhuān)題，截止2月23日，較真平臺為用戶(hù)提供辟謠服務(wù)超5.98億次。
此次疫情防控工作，騰訊客服在智能產(chǎn)品安全評測聯(lián)合實(shí)驗室的推薦下，先后參與國家人工智能標準總體組、中國人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟兩個(gè)國家專(zhuān)業(yè)機構的評測推薦，并獲得了上述兩家機構的推薦和測評，且評測成績(jì)位居前列，成為實(shí)驗室首個(gè)獲得多家監管部門(mén)機構認可的人工智能產(chǎn)品。
騰訊客服智能疫情問(wèn)答服務(wù)上線(xiàn)內容涵蓋免費疫情問(wèn)答、實(shí)時(shí)數據查詢(xún)、預防知識科普、在線(xiàn)問(wèn)診、謠言識別舉報等，24小時(shí)滾動(dòng)更新，為大眾帶來(lái)一手疫情動(dòng)態(tài)。為保證確保知識的準確性、權威性和及時(shí)性，智能問(wèn)答的推薦數據均來(lái)自全國各省政府、衛健委及主流新聞媒體等官方渠道，在提供給用戶(hù)之前已進(jìn)行篩選、分析與整合，確保真實(shí)可靠。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰役中，前方醫護人員用生命做著(zhù)生死搏斗，后方力量也在運用科技手段支援前線(xiàn)。