深圳新聞網(wǎng)2020年2月19日訊 近日，家住坂田某小區的林先生需要2個(gè)口罩和一些藥品，打開(kāi)“叮當快藥”APP，他2分鐘不到，就下完了單！28分鐘后，他接到信息，物品已經(jīng)放在他樓下，下樓后林先生沒(méi)見(jiàn)到快遞員，自己安全地把口罩拿回了家。這一幕不是演戲，而是真事。林先生對記者說(shuō)，“疫情當前，這種買(mǎi)口罩的方式給市民很大安全感！”
口罩難買(mǎi)問(wèn)題，是目前市民關(guān)心的大問(wèn)題。前不久，市場(chǎng)監管局副局長(cháng)李忠在有關(guān)新聞發(fā)布會(huì )上回應提問(wèn)時(shí)表示，“廣州推出了小程序預約領(lǐng)口罩方式，深圳的小程序草案則正在研究細節中，研究決定后將出臺?！鄙钲跒槭裁礇](méi)有立馬學(xué)廣州發(fā)放口罩的方式，主要是因為擔心市民身體健康和生命安全?！皳念I(lǐng)口罩的人之間互相感染。在尋求一種更便捷更安全的方式為市民送口罩?！笔惺袌?chǎng)監管局一位工作人員坦誠地說(shuō)?！澳壳罢欠揽匦滦凸跔畈《靖腥镜姆窝滓咔榈年P(guān)鍵時(shí)期，政府希望市民宅在家，能不出門(mén)，最好不出門(mén)，出門(mén)一定要帶好口罩等防護用品?！?/p>
叮當快藥為市民提供“安心達”服務(wù)
針對這種情況，如何能夠讓市民有口罩買(mǎi)，并安全地拿到口罩是個(gè)大問(wèn)題。因此，叮當智慧藥房(廣東)有限公司積極響應黨和政府的號召，想市民所想，急市民所急，迅速采取各種有力措施，切實(shí)做好疫情防控期間的藥品保障服務(wù)。
首先他們不惜成本在春節期間保持覆蓋全深圳的24家門(mén)店線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I業(yè)(08：30-22:30)，并于1月28日(初四)全面恢復覆蓋全深圳的線(xiàn)上24小時(shí)營(yíng)業(yè)、28分鐘送藥到家服務(wù)，每天有40多名叮當快藥的專(zhuān)職配送小哥不分晝夜的將藥品送出。
其次發(fā)揮“網(wǎng)訂店送”在特殊時(shí)期中的保障優(yōu)勢。讓用戶(hù)不用再冒險出門(mén)購藥，同時(shí)加強了員工防護措施，給每位員工配發(fā)醫用口罩，護目鏡及醫用手套。采用全程無(wú)接觸的配送方式，最大化保障用戶(hù)和員工安全。避免對快遞物品是否會(huì )附著(zhù)病毒、存在安全隱患的擔憂(yōu)。最后是他們會(huì )盡最大努力做到緊缺資源“均等化”銷(xiāo)售。
1月20日以來(lái)該企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下共銷(xiāo)售口罩130余萬(wàn)只，其中90%來(lái)自其APP下單，并用大數據的方式實(shí)行限購，每個(gè)手機用戶(hù)一般每天限購2個(gè)，讓緊張的資源能普惠更多普通用戶(hù)。
叮當快藥這種有社會(huì )責任的銷(xiāo)售方式，受到了監管部門(mén)的肯定，也受到了市民的喜愛(ài)，有關(guān)方面正在認真研究利用“叮當快藥”平臺，為市民送口罩的可能性。
叮當快藥深圳負責人化先生還特意提醒市民，“為了雙向保障您和叮當小哥的安全，叮當快藥建議您選擇安心達服務(wù)，以此降低疫情傳播風(fēng)險。在您使用叮當快藥App或者小程序下單時(shí)，可在備注欄標明“安心達”，要求配送員將商品放在您指定的位置，比如門(mén)口、物業(yè)門(mén)衛處等。待叮當小哥將商品安放妥當并與您確認后，您再前去取貨”。
50萬(wàn)個(gè)進(jìn)口口罩到貨將于本周末投放深圳市場(chǎng)
受疫情影響，市民對口罩需求量不斷增加，在這一“罩”難求之際從深圳叮當快藥傳來(lái)了好消息，該司在海外預定的口罩一次性到貨50萬(wàn)只，本批口罩來(lái)產(chǎn)自瑞士，符合歐盟標準。將于本周六、周日（22日、23日）兩天采取預約抽簽的方式，全部投放市場(chǎng)，緩解市民對口罩的需求。
有需要的市民可通過(guò)下載叮當快藥App即可登錄預約，同時(shí)，為保障資源更公平的惠及市民，叮當快藥將于24日12點(diǎn)根據當日全國疫情治愈數由系統隨機抽簽，中簽用戶(hù)在4小時(shí)內完成支付即可在家等候叮當配送小哥免費將口罩無(wú)接觸送達。未抽中的用戶(hù)也會(huì )獲贈5元現金券。該公司負責人表示，為與深圳市民共度難關(guān)，這批商品將以低于成本價(jià)并免費配送的方式，提供給廣大用戶(hù)。
值得一提的是，出于安全防疫考慮，叮當快藥線(xiàn)下門(mén)店已全部關(guān)閉，此次銷(xiāo)售全部轉為線(xiàn)上購買(mǎi)，將采用全程無(wú)接觸式配送，在深主城區下單的市民28分鐘送到，減少市民外出采購帶來(lái)的風(fēng)險，同時(shí)，叮當快藥還提供線(xiàn)上問(wèn)診服務(wù)，全天安排專(zhuān)業(yè)醫生、藥師為市民提供線(xiàn)上咨詢(xún)和用藥服務(wù)。市民可通過(guò)下載叮當快藥APP、搜索叮當快藥微信小程序即可購買(mǎi)藥品并線(xiàn)上咨詢(xún)藥師。（張俊達）