深圳新聞網(wǎng)2020年1月16日訊 1月10日，“家用電器安全使用年限系列標準新聞發(fā)布會(huì )”在北京召開(kāi)，并發(fā)布由中國家用電器協(xié)會(huì )制定的《家用電器安全使用年限》系列標準，自此，涵蓋冰箱 &葡萄酒柜、空調、洗衣機&干衣機、吸油煙機、燃氣灶、電熱水器六大品類(lèi)八種產(chǎn)品的“壽命”有標可依。作為多年來(lái)積極開(kāi)展家電“以舊換新”服務(wù)的零售企業(yè)，國美零售受邀參與此次發(fā)布會(huì )，與各大家電廠(chǎng)商共促家電“以舊換新”落地。
家用電器是人們生活中重要的耐用消費品，承載了人們對新時(shí)期美好生活的向往。用技術(shù)創(chuàng )新滿(mǎn)足人們對美好生活不斷升級的需要，是新時(shí)期賦予家電行業(yè)的歷史使命。經(jīng)過(guò)40年的發(fā)展，我國家電保有量不斷增加。
然而，長(cháng)期以來(lái)，由于沒(méi)有家電使用年限的標準，人們對于家電等耐用消費品沒(méi)有“壽命”概念，導致大量超過(guò)10年甚至更長(cháng)時(shí)間的家電仍在使用。中國家用電器協(xié)會(huì )根據以往年度市場(chǎng)投放量推算得出，僅2020年度，預計將有約1.6億臺家電產(chǎn)品達到安全使用年限，其中洗衣機超過(guò)3700萬(wàn)臺，空調超過(guò)5200萬(wàn)臺，冰箱超過(guò)5800萬(wàn)臺，電熱水器超過(guò)1800萬(wàn)臺，吸油煙機1400萬(wàn)臺。
自2008年家電下鄉政策在全國推行以來(lái)，家電“以舊換新”成為推動(dòng)消費升級的有力增長(cháng)點(diǎn)。2019年，國家連續出臺各項消費激勵政策力促“以舊換新”，與此同時(shí)，地方政府也相繼出臺相應政策刺激消費，推進(jìn)家電以舊換新及節能補貼政策，對家電市場(chǎng)發(fā)展起到強力拉動(dòng)作用。
國美近年來(lái)也不斷推動(dòng)以舊換新的優(yōu)惠政策，2016年，定位于高質(zhì)量家電售后服務(wù)交付平臺——國美管家，形成“購買(mǎi)商品-送貨安裝-家電維修-清洗保養-以舊換新-再次購買(mǎi)”的商業(yè)閉環(huán)，完成對商品全生命周期不同階段的管理。其中“以舊換新”成為服務(wù)體系重要的一環(huán)。
2019年，國美聯(lián)合各大品牌商一起助力消費升級，在全國推廣多次開(kāi)展“以舊換新”活動(dòng)，基本涉及全部家電品類(lèi)和數碼3C品類(lèi)。3月“黑色星期伍”活動(dòng)期間，國美管家服務(wù)平臺以舊換新累計產(chǎn)生回收1.5萬(wàn)單，帶動(dòng)銷(xiāo)售近億元。五一黃金周期間，國美更是拿出500萬(wàn)補貼力度推進(jìn)“以舊換新”速度，國美管家的“以舊換新”訂單量同比提升了264%，僅5月4日一天，智能產(chǎn)品的“以舊換新”占比超過(guò)10%。
2019年雙十一期間，國美圍繞“以舊換新”在全國線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道持續開(kāi)展活動(dòng)，涵蓋電視、冰箱、洗衣機、空調、廚衛、手機、電腦等多個(gè)品類(lèi)。設置先收舊后補貼、先補貼后收舊兩種模式，讓用戶(hù)換新更無(wú)后顧之憂(yōu)。用戶(hù)可以選擇通過(guò)國美線(xiàn)下門(mén)店、國美APP、國美美店、國美管家微信公眾號四種不同方式完成以舊換新補貼服務(wù)預約。期間，國美發(fā)出“以舊換新”補貼券近萬(wàn)張，帶動(dòng)換新家電銷(xiāo)售破1億元。很多用戶(hù)通過(guò)國美提供的四種方式完成“以舊換新”補貼服務(wù)預約，而后一站式實(shí)現了舊家電的換新。
據統計，國美2019年年度以舊換新訂單超30萬(wàn)單，以舊換新補貼金額近8000萬(wàn)元，帶動(dòng)超15億銷(xiāo)售。未來(lái)，國美還將發(fā)力以舊換新工作在全國的落地，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)家電商品的同時(shí)，回收處理舊家電，滿(mǎn)足用戶(hù)不斷提升的消費升級需求。
《家用電器安全使用年限》系列標準的實(shí)施，將避免因家用電器超年限使用對用戶(hù)帶來(lái)的安全隱患，國美也將繼續聚焦家電“以舊換新”政策的落地工作，加大投入力度，進(jìn)一步引導用戶(hù)及時(shí)更換家用電器，形成更加合理的產(chǎn)品使用及生命周期，并為用戶(hù)提供更加智能方便、綠色節能的商品，促進(jìn)家電行業(yè)消費升級和健康發(fā)展。 （常軍平 ）