見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2019年12月06日訊 進(jìn)入2019年，線(xiàn)上流量趨向飽和，人口紅利消失，電商互聯(lián)網(wǎng)明顯進(jìn)入了下半場(chǎng)。新的“物種”孵化放緩，如何在優(yōu)勢的老賽道上誕生出新的模式，是不少頭部玩家聰明的選擇。
12月5日，2020蘇寧大客戶(hù)年供應商大會(huì )在南京召開(kāi)。會(huì )場(chǎng)吸引了來(lái)著(zhù)全國各地近500名供應商參加，以及來(lái)自國內地產(chǎn)行業(yè)和知名媒體人參與。毫無(wú)疑問(wèn)，在線(xiàn)上流量遇頂的背景下，選擇繼續開(kāi)拓TOB市場(chǎng)是當下新的風(fēng)口。
與剛剛擠進(jìn)TOB行業(yè)的“新人”相比，蘇寧大客戶(hù)無(wú)疑已經(jīng)是行業(yè)內的“頭號玩家”。從1990年公司成立，誕生TOB業(yè)務(wù)開(kāi)始，蘇寧大客戶(hù)已經(jīng)有29年的行業(yè)經(jīng)驗。從傳統的線(xiàn)下政企采購到今天采購數字化的演變，蘇寧大客戶(hù)作為一名“老將”，該為供應商和整個(gè)行業(yè)帶來(lái)什么樣的風(fēng)向引領(lǐng)？
全場(chǎng)景融合采購人看得見(jiàn)
蘇寧全場(chǎng)景的生態(tài)是蘇寧大客戶(hù)在行業(yè)內獨有的優(yōu)勢，但在蘇寧易購集團 B2B公司總裁胡旭健看來(lái)，這只是蘇寧大客戶(hù)的一個(gè)立足基礎，在如今政企采購數字化變革的背景下，如何更好的幫助供應商的產(chǎn)品以電商化的形式，在平臺上銷(xiāo)售到采購人手里，是需要不斷更新思路和模式的。
胡旭健曾經(jīng)在今年的全球采購大會(huì )上指出，“”數字化+電商化”是企業(yè)實(shí)現采購數字化轉型的必然路徑，這同樣也是為供應商賦商賦利的必走之路。
胡旭健提出，在2020年，蘇寧大客戶(hù)將以更場(chǎng)景、更智能和更開(kāi)放的服務(wù)能力，為供應商提供全場(chǎng)景的渠道支持。
更場(chǎng)景，就是基于更加細分的采購場(chǎng)景，推出更多的場(chǎng)景化應用及場(chǎng)景化解決方案；同時(shí)，依托大數據技術(shù)實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。以零售云為例，可以觸及到下沉市場(chǎng)，將來(lái)自全國各地的產(chǎn)品推廣到鄉鎮企業(yè)中去。更智能，就是精準人群畫(huà)像，實(shí)現智能選品將更貼合用戶(hù)需求的商品推送給用戶(hù)；更開(kāi)放則是為供應商開(kāi)放全客群、全渠道數據以及行業(yè)數據，使合作伙伴能洞悉用戶(hù)需求，并適時(shí)調整運營(yíng)策略。
重塑采購場(chǎng)景升級B端生態(tài)
蘇寧易購集團B2B公司運營(yíng)中心總經(jīng)理何世華在會(huì )上介紹了蘇寧大客戶(hù)的產(chǎn)品設計優(yōu)勢。據悉，為了助力政企采購的數字化轉型，基于雙線(xiàn)優(yōu)勢的蘇寧B2B打造了“易采云”解決方案：蘇寧易企購、專(zhuān)屬商城、品加商城、蘇寧禮遇、API商城五大產(chǎn)品體系，為企業(yè)的個(gè)性化采購需求提供不同解決方案。
2020年，蘇寧大客戶(hù)將進(jìn)一步升級場(chǎng)景采購。在現有6大采購場(chǎng)景基礎上，根據不同客戶(hù)群的采購特征和需求特點(diǎn)細分出更多的采購場(chǎng)景，如銀行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等。進(jìn)一步擴大場(chǎng)景采購目錄和范圍。
同時(shí)，蘇寧B2B公司商用產(chǎn)品采購中心總經(jīng)理朱玉峰向供應商介紹了蘇寧大客戶(hù)在供應鏈管理上的優(yōu)勢，蘇寧B2B開(kāi)放行業(yè)數據，為企業(yè)數據賦能；憑借成熟的尋源、供應商管理、交付、開(kāi)票、結算等手續完成供應鏈的賦能。在售后服務(wù)上，蘇寧大客戶(hù)搭建了B2B服務(wù)體系。目前有近1200人的服務(wù)團隊，其中，有600多人分布在全國，為用戶(hù)及時(shí)提供屬地化服務(wù)。
有“生活方式新零售”之稱(chēng)的蘇寧極物，在會(huì )上向大家介紹了極物豐富的選品和強勢的自主研發(fā)能力，為供應商提供了新的B端采購合作方向。
為加強2020年嶄新合作篇章，蘇寧極物與八家供應商簽訂B端年度1.6億銷(xiāo)售額戰略合作，蘇寧大客戶(hù)與十二家供應商伙伴深化工業(yè)品品牌合作關(guān)系，與十一家地產(chǎn)行業(yè)供應商現場(chǎng)簽約，達成戰略合作簽約。在寒冬攜手，共繪新一年案卷。
會(huì )上，還頒發(fā)了2019年度區域優(yōu)秀供應商、優(yōu)秀供應商獎。西門(mén)子、創(chuàng )維、海爾等供應商獲得了蘇寧大客戶(hù)最受歡迎的品牌。 （通訊員/黃敏君 ）