深圳商報2019年11月5日訊（記者陳姝）第11個(gè)天貓“雙11”來(lái)了，快遞業(yè)即將迎來(lái)前所未有的包裹洪峰。菜鳥(niǎo)方面日前表示，在與中國快遞企業(yè)集體備戰下，今年這個(gè)快遞高峰正呈現史無(wú)前例的數智化大協(xié)同。
數智技術(shù)已成為“雙11”物流引擎。數據顯示，全行業(yè)自動(dòng)化流水線(xiàn)已超過(guò)5000公里，自動(dòng)化設備同比去年普遍增長(cháng)50%以上；通過(guò)海陸空鐵，今年“雙11”全球物流聯(lián)合作戰，出口包機也將超過(guò)100架次，進(jìn)口包裹時(shí)效會(huì )比去年同期再提速一天。
在快遞公司自動(dòng)化方面，百世快遞風(fēng)暴分揀系統實(shí)現全智能分揀，自動(dòng)化設備數量同比去年增加55%；在圓通，僅2019年上半年上馬的自動(dòng)化設備新增一倍；在中通，全國各地單層自動(dòng)分揀線(xiàn)升級為雙層，廣州花都轉運中心每小時(shí)能處理7.2萬(wàn)件快遞。
從攬收、中轉、倉配、分揀、運輸到派送，全行業(yè)正在進(jìn)行前所未有的數智化大協(xié)同：在倉內，菜鳥(niǎo)在無(wú)錫上線(xiàn)中國新一代智能倉，超千臺機器人聯(lián)手發(fā)貨能力提升60%；客服上，申通啟用全新數字化管理系統，AI智能客服電話(huà)機器人實(shí)現24小時(shí)服務(wù)機制，持續提升用戶(hù)體驗；在最后100米，菜鳥(niǎo)驛站“秒取快遞”百城上線(xiàn)，帶來(lái)包裹收取進(jìn)一步提效；在家電等大件物流方面，日日順物流上線(xiàn)大件物流無(wú)人車(chē)，實(shí)現從“倉”到“廠(chǎng)”的無(wú)人化高效對接，在提高轉運的安全性和可靠性的同時(shí)，也降低了人工成本。
數據顯示，僅今年上半年，中國快遞時(shí)效對比去年同期又加快了近5個(gè)小時(shí)。
今年“雙11”，全行業(yè)也將在包裝綠色化、減量化、可循環(huán)上更進(jìn)一步。其中，申通提前儲備環(huán)保袋到各中心，中通持續推廣綠色可循環(huán)帆布袋，使用率是以往編織袋的100倍?！笆萆怼泵鎲握瓿纱竺娣e普及，菜鳥(niǎo)在業(yè)內首次推出綠色一聯(lián)單，讓電子面單再次縮小近一半，截至目前已覆蓋全國一半快遞?！半p11”期間，全國將有4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站、3.5萬(wàn)個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動(dòng)，對快遞紙箱和包裝物回收利用。