深圳新聞網(wǎng)2019年10月24日訊 2017年，壹方商業(yè)旗下首個(gè)亮相的商業(yè)項目——“大不一樣”的壹方城盛大開(kāi)業(yè)，成為最令人津津樂(lè )道的項目之一。
2019年10月28日，壹方城將迎來(lái)兩周年慶，帶來(lái)“不2之選”的購物體驗，即將翻開(kāi)全新的商業(yè)篇章。兩年來(lái)，壹方城不斷超越自己創(chuàng )下的記錄，取得了一個(gè)又一個(gè)令人艷羨的成績(jì)，火速成長(cháng)為行業(yè)龍頭和城市的重要商業(yè)名片，持續助力人民的美好生活和城市商業(yè)面貌的繁榮。
常變常新打造與消費者深度契合的品牌矩陣
商業(yè)運營(yíng)是持續的，要想永立潮頭，必須主動(dòng)迎接變革，不斷提檔升級，讓消費者逛得“欲罷不能”。壹方城定位“多元主題體驗mall”，打造饕餮美食、社交聚會(huì )、品質(zhì)生活、時(shí)尚潮流、娛樂(lè )視聽(tīng)、兒童成長(cháng)、人文創(chuàng )意、運動(dòng)休閑8大業(yè)態(tài)，引進(jìn)15家主力店，超500家品牌的品牌矩陣，包含100多個(gè)首店、旗艦店、概念店、新興業(yè)態(tài)等，帶來(lái)“大而全”的一站式購物體驗。
以此為基礎，壹方城在項目定位的基礎上不斷完善，基于對消費客群需求和潛在市場(chǎng)趨勢的及時(shí)洞悉，開(kāi)業(yè)首年即開(kāi)啟了主動(dòng)調整，2019年品牌煥新升級比例達35%。
品牌煥新也進(jìn)一步激發(fā)了活力。2019年，人氣品牌組團作戰效果顯著(zhù)，超83%的品牌業(yè)績(jì)亮眼，業(yè)績(jì)名列深圳乃至全國前列。其中，CGV影城、覔書(shū)店、全棉時(shí)代、美聯(lián)英語(yǔ)、漢陽(yáng)館等品牌銷(xiāo)售全國第一，NITORI、MELAND、匡威、嘻游記等品牌銷(xiāo)售華南第一，SWAROVSKI、華為、歌莉婭、selected、DISSONA等超120家品牌銷(xiāo)售深圳第一。
?緊跟消費升級一樓“門(mén)面”驚喜不斷
壹方城最突出的是一樓的變化。作為消費者必到樓層，一樓代表著(zhù)購物中心的定位和形象。2018年底開(kāi)始，壹方城借“顏值經(jīng)濟”東風(fēng)，順勢引進(jìn)LANC?ME、CPB、YSL、Salvatore Ferragamo、Whoo、Clarins、IPSA、Shiseido、Shu uemura、Kiehl’s、L’OCCITANE等國際美妝，原有的Sephora也升級為華南旗艦店。
同時(shí)，壹方城緊跟消費升級的趨勢，增加了國際名品的布局，COACH、kate spade等品牌進(jìn)駐一樓，進(jìn)一步提升了場(chǎng)內調性，深圳首家戴森官方直營(yíng)體驗店也已啟幕，呈現出更具品質(zhì)的生活方式。由此，一樓業(yè)態(tài)越發(fā)豐富，潮流化、國際化和體驗感的特點(diǎn)也得到了進(jìn)一步強化。
事實(shí)上，一樓的品牌調整暗藏壹方城的招商邏輯——在定位基礎上回歸消費客群心理，多業(yè)態(tài)多管齊下，保證每層涵蓋四個(gè)以上的業(yè)態(tài)，在確保樓層體驗多元性的前提下引進(jìn)受市場(chǎng)認可的品牌，持續完善“大而全”的品牌矩陣，全面提升客群黏著(zhù)度。
?品牌調整井然有序首店、網(wǎng)紅雙線(xiàn)并進(jìn)
多業(yè)態(tài)、多品牌的調整對于管理團隊是極大的考驗。而在壹方城，調整卻井然有序，驚喜不斷，其秘訣在于抓住“關(guān)鍵”。
一方面，壹方城緊握“首店經(jīng)濟”，引進(jìn)深圳首家戴森官方直營(yíng)體驗店、深圳首家Fila Fusion、華南首家失重餐廳等一系列人氣品牌，呈現獨家體驗。另一方面，迎合“Z世代”消費趨勢，掘金“網(wǎng)紅經(jīng)濟”，引進(jìn)勢頭正猛的網(wǎng)紅品牌，如樂(lè )高、POP MART、撈王、泰茶等，持續強化年輕化、網(wǎng)紅化的特點(diǎn)，讓消費者忍不住來(lái)打卡。
風(fēng)起于青萍之末，善思者引先。憑借對消費趨勢的敏銳洞察，壹方城見(jiàn)微知著(zhù)，常變常新，為項目注入了源源不斷的活力，呈現出與消費者愈發(fā)契合的購物場(chǎng)所，也有效促進(jìn)了銷(xiāo)售、客流的穩步增長(cháng)，品牌調整的魅力在壹方城展露無(wú)遺。
以情動(dòng)人精彩活動(dòng)營(yíng)造獨家記憶
如果說(shuō)品牌是花團錦簇，話(huà)題感十足的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是鮮花著(zhù)錦。圍繞定位持續打造營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能進(jìn)一步維持項目熱度，成就永不落幕的“網(wǎng)紅”打卡地。
?IP營(yíng)銷(xiāo)成就獨特標簽
壹方城營(yíng)銷(xiāo)上最突出的特點(diǎn)是IP營(yíng)造，兩大重量級IP的加持讓壹方城“贏(yíng)在起跑線(xiàn)上”。一個(gè)是門(mén)口矗立的龍雕塑超然，以其特色鮮明、霸氣張揚的姿態(tài)和特殊的地理位置，迅速成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)和深圳地標。
另一個(gè)是壹方城自行設計的6大自有IP——UNIPLAY家族，6個(gè)IP形象萌態(tài)可掬，受到了消費者的普遍認可。壹方城還通過(guò)制作公仔、帆布袋等實(shí)用IP周邊，以及與國際一線(xiàn)化妝品LANC?ME以及喜茶、潮宏基、來(lái)電、我是酸奶君等品牌聯(lián)名，巧妙加深與消費者的情感鏈接，成就獨特的壹方記憶。
?主題展、快閃店驚喜連連
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的舉辦上，壹方城致力于通過(guò)引進(jìn)精品主題展自造話(huà)題，同時(shí)牽手品牌開(kāi)設快閃店，不斷提升項目的討論度。
今年，壹方城先后舉辦香港迪士尼樂(lè )園巨星奇妙日、國慶70周年主題軍事模型展等格調與話(huà)題性兼具的文化藝術(shù)活動(dòng)提升了項目調性。舉辦Atelier Cologne香水全球首展、白日夢(mèng)與棉花糖華南首展、Burberry香水華南首展等一系列首展，帶來(lái)獨一無(wú)二的體驗。更攜手LANC?ME、Salvatore Ferragamo、Clarins等國際品牌開(kāi)展快閃店，吸引大量消費者前來(lái)打卡體驗，實(shí)現了與品牌的雙贏(yíng)。
此外，壹方城在日常經(jīng)營(yíng)中堅持“逢節必有禮”，每個(gè)重要節日都會(huì )舉辦應景的節日營(yíng)銷(xiāo)，“花式寵粉”，與消費者分享節日的喜悅，更借此建立穩定的情感鏈接。
?明星到店引流不斷
自引流的同時(shí)，壹方城還擅長(cháng)借助外力引流，粉絲經(jīng)濟崛起的當下，明星對于消費力的帶動(dòng)與日俱增。開(kāi)業(yè)以來(lái)，周星馳、徐崢、劉亦菲、劉昊然等近40名明星先后來(lái)此，吸引大批消費者前來(lái)應援。
“層出不窮”的精彩活動(dòng)成為壹方城“保鮮”的秘笈。更重要的是，極具創(chuàng )意感和視覺(jué)張力的活動(dòng)讓消費者愿意主動(dòng)傳播，直至形成裂變式傳播，成為人氣飆升的重要推動(dòng)力。
在兩周年慶這個(gè)重要節點(diǎn)，壹方城自然不會(huì )缺席。10月25日-10月28日，壹方城將延續營(yíng)銷(xiāo)的特色，用CHANEL快閃店帶來(lái)全新顏值體驗，四季如歌鋼琴體驗、世界樂(lè )團巡演營(yíng)造沉浸式感官享受，用摩登主題趴、不二之選慶生趴、IP萌寵巡游派禮以及超強折扣帶來(lái)不壹樣的精彩體驗，相信將再度刷屏朋友圈。
體驗至上細致服務(wù)成就城市生活中心
商業(yè)的本質(zhì)是消費，好的商業(yè)必須真正服務(wù)消費者。隨著(zhù)人與商業(yè)的關(guān)系愈發(fā)密切，購物中心的功能已不僅僅局限于“購物”二字，成為重要的生活空間。對于大體量商業(yè)而言，做好服務(wù)更需費心費力。令人驚喜的是，壹方城似乎不受大體量影響，整個(gè)購物中心顯得井井有條。
?深耕細節打造沉浸式購物中心
“細節控”的壹方城擅長(cháng)從細節處著(zhù)手，營(yíng)造沉浸式購物空間。例如，購物中心設有18個(gè)設施齊全的母嬰室，70余臺扶梯，30余臺升降梯，為消費者帶來(lái)便利的體驗。步入其間，充裕的停車(chē)位，整潔的購物環(huán)境，適宜的燈光亮度，清新的香氛和蓬勃生長(cháng)的綠植讓人心生喜悅。同時(shí)，壹方城也在消費者體驗的基礎上不斷升級硬件，例如，洗手間都換上了戴森的干手機，進(jìn)一步愉悅了消費者購物體驗。
?便民服務(wù)“花式寵粉”
與此同時(shí)，壹方城考慮到消費者的實(shí)際需求，陸續上線(xiàn)深圳首家AED急救站、深圳首家自助簽證服務(wù)、榮獲寶安區最美母嬰室稱(chēng)號的14個(gè)母嬰室、童車(chē)租借、輪椅租借、女性便民服務(wù)盒子等便民特色服務(wù)，用滿(mǎn)滿(mǎn)的誠意帶來(lái)舒適的體驗，也將購物中心的功能延伸至了更遠處。
做大做強的同時(shí)，不忘回饋消費者，反哺社會(huì )，這是壹方城的用心。通過(guò)細致的服務(wù)，購物中心成為真正的第三生活空間，也成為消費者心中的不可替代。
?智能化系統巧妙鏈接商戶(hù)
鏈接消費者的同時(shí)，購物中心還要統籌、服務(wù)商戶(hù)。通過(guò)打造線(xiàn)上平臺，統籌著(zhù)超500家商戶(hù)的壹方城用最高的效率完成數據采集、商戶(hù)服務(wù)、商戶(hù)溝通等，有效節約了商戶(hù)和自身的溝通成本，也為業(yè)績(jì)進(jìn)一步提升奠定了基礎。
未來(lái)，壹方城將持續深耕服務(wù)，打造智能化、專(zhuān)屬化、個(gè)性化的消費場(chǎng)景，帶來(lái)更多便民服務(wù)，也進(jìn)一步強化與商戶(hù)的聯(lián)系，帶來(lái)更驚喜的體驗。（通訊員/楊雨蒙）