深圳新聞網(wǎng)2019年6月18日訊 618，京東是絕對主場(chǎng)。從“月黑風(fēng)高夜”的京東生日促銷(xiāo)，618已走過(guò)十六年，成為引爆全行業(yè)的業(yè)界盛事。從3C起家，十幾年前就立下自營(yíng)采銷(xiāo)、自建物流“flag”的京東，硬生生從一個(gè)不被人看好的商業(yè)模式中趟出了一條“康莊大道”。
今年的618全球年中購物節，剛剛過(guò)去的17天，爆品、靚款不斷涌現；從城市到鄉村，更多的人們享受到電商消費的便利與實(shí)惠。低線(xiàn)市場(chǎng)突破、大牌云集、持續旺銷(xiāo)、服務(wù)業(yè)務(wù)爆發(fā)，618的前17天給了我們一份令人驚喜的答卷。而明天就是618的正日子，驚喜還在繼續。
瞄準低線(xiàn)級市場(chǎng)：京東618真的沉下去了
作為618的主場(chǎng)，在下沉市場(chǎng)京東已經(jīng)全面開(kāi)花。5月24日的“京東拼購日”，開(kāi)場(chǎng)15分鐘，京東拼購下單量便突破100萬(wàn)，全天賣(mài)出2620萬(wàn)件商品，下單量較去年同期同比增長(cháng)近45倍。
5月24日，京東發(fā)布“廠(chǎng)直優(yōu)品”計劃，為超過(guò)10萬(wàn)家具備國際品質(zhì)的制造型企業(yè)搭建高效的零售通路，并通過(guò)提供定制化營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、物流、金融等服務(wù)措施，讓商家能夠搭上京東通往下沉市場(chǎng)的高速公路直達用戶(hù)，同時(shí)，也讓龐大的下沉市場(chǎng)用戶(hù)享受到“質(zhì)優(yōu)價(jià)美”的國際品質(zhì)商品。
在過(guò)去幾年時(shí)間，京東一直在嘗試基于社交玩法的新業(yè)務(wù)，尤其在擁有了微信這個(gè)10億級活躍用戶(hù)的超級入口之后，京東不斷布局挖掘微信社交渠道的價(jià)值。京東拼購社交電商的玩法可以憑借社交裂變快速觸達消費人群，尤其對低線(xiàn)級市場(chǎng)的用戶(hù)更為有效。
京東家電專(zhuān)賣(mài)店是京東渠道下沉的生力軍，截止目前京東家電已經(jīng)在全國范圍內鋪設超過(guò)10000家京東家電專(zhuān)賣(mài)店，覆蓋了全國2.5萬(wàn)鄉鎮和60多萬(wàn)個(gè)行政村。對于鄉鎮消費者來(lái)說(shuō),他們借助京東家電專(zhuān)賣(mài)店可以和一二線(xiàn)城市消費者一樣享受到高品質(zhì)家電和服務(wù)。專(zhuān)注于4-6線(xiàn)鄉鎮市場(chǎng)的京東家電專(zhuān)賣(mài)店,其銷(xiāo)售家電的高端化越來(lái)越明顯，顯示出其對鄉鎮家電消費升級強大的推動(dòng)能力。
618期間，京東家電專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售中55英寸以上的成交額占整體比例達到51%,全面屏彩電同比去年增長(cháng)超過(guò)100%,平板電視高端品牌SONY的成交額同比增長(cháng)突破400%。在冰箱和洗衣機的銷(xiāo)售中，鄉鎮居民購買(mǎi)對開(kāi)門(mén)和多門(mén)冰箱的成交額比例超過(guò)了40 %，風(fēng)冷冰箱成交額占比達到65 %，滾筒洗衣機的成交額占洗衣機整體的35 %，其中9公斤以上的滾筒洗衣機占據成交額的60 %。
四線(xiàn)及以下城市消費者更加青睞購買(mǎi)中國品牌商品，國產(chǎn)品牌的消費占比也更高，其中休閑食品、飲料沖調、糧油調味等食品類(lèi)目中，五芳齋、光明、海天等成為最受青睞的老字號品牌。
消費再上大臺階：大牌名牌受青睞
城鄉居民消費升級的突出表現，是進(jìn)口大牌和優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品的持續旺銷(xiāo)。今年的618進(jìn)口生鮮大放異彩。6月4日生鮮品類(lèi)日全天，京東生鮮進(jìn)口商品成交額同比增長(cháng)3倍，共賣(mài)出44.3萬(wàn)只進(jìn)口黑虎蝦，進(jìn)口三文魚(yú)銷(xiāo)量同比增長(cháng)近6.8倍。以進(jìn)口牛羊肉為例，為了讓吃貨們吃上有品質(zhì)的進(jìn)口牛羊肉，京東7FRESH在今年5月份牽手11個(gè)平臺合作企業(yè)成立了進(jìn)口牛羊肉采購聯(lián)盟，不僅在價(jià)格上“發(fā)力”，讓消費者吃得起這些以往的進(jìn)口“貴族肉”，還能讓采購信息透明化、質(zhì)檢流程規范化。
此外，進(jìn)口牛羊肉采購聯(lián)盟聯(lián)合備戰京東618，在產(chǎn)品選擇、備貨管理、定制化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等環(huán)節緊密聯(lián)動(dòng)，確保618期間穩定的供貨量和產(chǎn)品品質(zhì)，這樣每一口進(jìn)口肉都能做到綠色、安全，讓老百姓吃得安心、放心。6月1日，京東生鮮就賣(mài)出了30噸澳洲牛腱子，可以裝滿(mǎn)十大卡車(chē)。
在消費者最喜愛(ài)的進(jìn)口品牌中，禧貝品牌成交額同比增長(cháng)5倍，戴森品牌成交額是去年同期9.9倍，哈曼卡頓品牌成交額是去年同期2.5倍，卡西歐品牌成交額同比去年增長(cháng)近7倍，依云銷(xiāo)售同比增長(cháng)11倍，意利銷(xiāo)售同比增長(cháng)21倍，妙可銷(xiāo)售同比增長(cháng)14倍。京東的消費用戶(hù)，連家中的寵物都已經(jīng)實(shí)現了吃遍全球了，數據顯示，寵物生活品牌Blue Buffalo在6月1日的銷(xiāo)售同比增長(cháng)近25倍，FUSSY CAT銷(xiāo)售同比增長(cháng)超103倍。
酒水品類(lèi)增長(cháng)強勁，6月1日-17日成交額同比去年增長(cháng)40%，其中啤酒銷(xiāo)售200萬(wàn)箱/5000萬(wàn)聽(tīng)，葡萄酒整體銷(xiāo)售額同比增長(cháng)41%。茅臺、五糧液、軒尼詩(shī)、拉菲等酒水大牌表現尤為搶眼，茅臺6月1日成交額是去年同期的3倍，截止17日成交額同比增長(cháng)100%；五糧液截止17日成交額同比增長(cháng)100%，6月1日當天前1小時(shí)五糧液成交額突破去年全天銷(xiāo)售，6月1日全天成交額超過(guò)去年618當天全天成交額；洋酒品牌軒尼詩(shī)截止17日成交額同比增長(cháng)400%；葡萄酒品牌拉菲截止17日成交額同比增長(cháng)100%。
日本原裝進(jìn)口清酒品牌獺祭選深得用戶(hù)青睞，618期間成交額同比增長(cháng)300%，6月1日成交額同比增長(cháng)高達600%，在整個(gè)清酒品類(lèi)銷(xiāo)售中遙遙領(lǐng)先。澳洲經(jīng)典梅洛干紅葡萄酒品牌杰卡斯，受到眾多追求品質(zhì)享受的葡萄酒愛(ài)好者寵愛(ài)。6月1日當天30分鐘，杰卡斯成交額是去年同期的44倍，1小時(shí)成交額同比82倍。
經(jīng)濟動(dòng)能強勁：消費馬車(chē)再加速
同比與去年的618，消費者在今年所爆發(fā)出來(lái)的消費力仍舊驚人。京東歷來(lái)是手機品類(lèi)的大本營(yíng)。京東6月11日手機狂歡日期間，Apple產(chǎn)品成交額同比超120%；OPPO、vivo、三星、聯(lián)想、努比亞成交額同比均超300%；游戲手機銷(xiāo)量同比超300%；榮耀成為當日手機品牌銷(xiāo)量榜第一，Apple成為手機品牌成交額第一。
6月10日家電超級品類(lèi)日，在0點(diǎn)-1點(diǎn)的第一個(gè)小時(shí)銷(xiāo)售中，電飯煲、電水壺的銷(xiāo)量均突破10萬(wàn)臺；個(gè)護電器銷(xiāo)售15萬(wàn)支飛科剃須刀，這個(gè)數量需要一條生產(chǎn)線(xiàn)24小時(shí)不停歇生產(chǎn)整整1個(gè)月。截至當日中午12點(diǎn)，京東家電8500元以上的高端空調柜機成交額同比增長(cháng)4倍，24小時(shí)極速裝服務(wù)為超百萬(wàn)用戶(hù)第一時(shí)間送上了夏日清涼。嵌入式微蒸烤多功能一體的廚電產(chǎn)品成交額同比增長(cháng)超10倍，戴森V8 Fluffy手持式吸塵器成交額同比增長(cháng)超過(guò)5倍。不斷被打破的成交記錄，又一次展現出京東家電618家電主場(chǎng)的壓倒性?xún)?yōu)勢。
618期間，京東與戴爾合作反向定制的靈越7000設計師本，開(kāi)門(mén)紅當日銷(xiāo)量已達到5月日均銷(xiāo)量的5倍以上，一躍成為京東618電腦爆款。6月1日當天，京東獨家反向定制的惠普暗影游戲本系列+戰66輕薄本系列，成交額占惠普品牌成交額的90%。而在智能網(wǎng)絡(luò )品類(lèi)，京東反向定制產(chǎn)品360路由V4銷(xiāo)量環(huán)比5月增長(cháng)24倍，該款產(chǎn)品帶動(dòng)了360全線(xiàn)路由器產(chǎn)品成交額同比提升4倍以上，延續了京東C2M反向定制的成功軌跡。
以增長(cháng)強勁的母嬰品類(lèi)為例，遙控車(chē)品類(lèi)的成交額是去年同期的5.2倍，兒童餐具、孕婦護膚、暖奶消毒等三個(gè)品類(lèi)成交額分別是去年同期的3.5倍、2.5倍和2.3倍，而吉他的成交額更是達到是去年同期的13.4倍。寵物用品也呈旺銷(xiāo)勢頭，京東聯(lián)名款伯納天純狗糧共賣(mài)出150噸，lorde成交額是去年同期的3.8倍，爆款單品Petcurean GO！進(jìn)口貓糧累計成交額已超過(guò)去年全年成交額。
618期間京東平臺生鮮銷(xiāo)售熱點(diǎn)不斷。端午節期間，京東平臺冷凍粽子銷(xiāo)量同比增長(cháng)475%，其中禮盒裝粽子銷(xiāo)量同比增長(cháng)超8.8倍，成交額同比增長(cháng)超10倍。僅13日一天，父親節相關(guān)京東禮盒裝海參銷(xiāo)售量同比增長(cháng)150%，男性用戶(hù)購買(mǎi)健身產(chǎn)品量共計79噸，主要包括雞胸肉、蝦類(lèi)、三文魚(yú)等。6月10日-14日京東生鮮“吃肉自由”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，共銷(xiāo)售近600噸肉，妥妥清空倉庫所有備貨量；共銷(xiāo)售超過(guò)500萬(wàn)個(gè)雞蛋，首尾相連可以繞北京工人體育館375圈。7FRESH七鮮超市6月15日-17日成交額環(huán)比5月同期增長(cháng)113%；菲律賓超甜香蕉、鮮活鮑魚(yú)、海南麒麟西瓜、寧德冰鮮黃花魚(yú)、百事藍色可樂(lè )成為全國店鋪TOP5單品。
6月8日京東618 PLUS會(huì )員專(zhuān)屬狂歡日“ PLUS DAY”當天，各大商品和服務(wù)銷(xiāo)售出現井噴之勢，眾多大牌成交額較前一日實(shí)現了數十倍增長(cháng)，高品質(zhì)商品受到超千萬(wàn)京東PLUS會(huì )員的追捧。95折品牌聯(lián)盟首批上線(xiàn)的品牌旗艦店中，當天有三分之一店鋪成交額同比前6日日均增長(cháng)翻倍，其中愛(ài)慕、尤妮佳、科勒、松下、皇家提升明顯，愛(ài)慕官方自營(yíng)旗艦店成交金額增長(cháng)達384%。從品類(lèi)看，品牌旗艦店中，寵物、時(shí)尚、通訊、家居家裝、美妝、生活服務(wù)、生鮮品類(lèi)成交額增長(cháng)均超過(guò)100%。
從商品到服務(wù)：消費結構再升級
在服務(wù)型消費趨勢下，京東在今年年初成立了京東生活服務(wù)事業(yè)群，業(yè)務(wù)覆蓋了醫療健康、汽車(chē)、房產(chǎn)、旅行、投資鑒寶、本地生活等多個(gè)領(lǐng)域，為消費者提供包含實(shí)物品類(lèi)和虛擬服務(wù)、從線(xiàn)上到線(xiàn)下的優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。
618期間，在醫療健康領(lǐng)域，全國近200座城市的超過(guò)5000家線(xiàn)下店與京東合作，為消費者提供豐富的消費健康服務(wù)。體檢、基因檢測、齒科、醫美、孕產(chǎn)服務(wù)等健康服務(wù)產(chǎn)品表現出強勁勢頭，尤其是受年輕人追捧的基因檢測類(lèi)商品，今年618首日成交額同比增長(cháng)了49倍。京東互聯(lián)網(wǎng)醫院的問(wèn)診量，內科同比增長(cháng)120倍，眼科同比增長(cháng)60倍，皮膚科同比增長(cháng)34倍。而隨著(zhù)消費者對健康的關(guān)注度越來(lái)越高，6月1日-17日期間，京東平臺家用血糖儀成交額同比增長(cháng)超70%，避孕套累計成交數量超過(guò)2100萬(wàn)只；而在滋補品中，燕窩品類(lèi)成交額同比增長(cháng)69%，其中鮮燉燕窩品牌小仙燉同比增長(cháng)達508%，燕之屋同比增長(cháng)124%。
京東大汽車(chē)在618期間有超過(guò)3萬(wàn)家的線(xiàn)下合作門(mén)店為消費者提供服務(wù)，從線(xiàn)上到線(xiàn)下的汽車(chē)服務(wù)越來(lái)越受到消費者歡迎，6月1日-17日，京東汽車(chē)服務(wù)的ETC發(fā)行量同比增長(cháng)186%、駕校培訓報名用戶(hù)數同比增長(cháng)192%。此外，京東奧迪旗艦店成交額同比增長(cháng)9倍；汽車(chē)隱形車(chē)衣成交金額同比增長(cháng)23倍，汽車(chē)鍍膜成交金額同比增長(cháng)322%。
夏季是出行高峰，京東自營(yíng)機票在京東618期間推出“自愿退票享極速退款服務(wù)”，可實(shí)現旅客自愿退票的急速退款，退款操作時(shí)長(cháng)由原先24小時(shí)提升到30分鐘內。6月1日-17日期間，京東平臺景區樂(lè )園門(mén)票銷(xiāo)量同比增長(cháng)166%，國際酒店訂單量同比增長(cháng)16倍。
此外，京東還在拍賣(mài)領(lǐng)域推出“珍品拍賣(mài)七天無(wú)理由退換保障”的特色服務(wù)，有別于傳統線(xiàn)下拍賣(mài)業(yè)務(wù)不支持退貨的傳統，京東拍賣(mài)可為用戶(hù)提供部分品類(lèi)拍品的7天無(wú)理由退換服務(wù)。618期間上拍的海關(guān)罰沒(méi)的、重達102公斤的凍濕海參，起拍價(jià)14280元，一經(jīng)上拍吸引超三千人次圍觀(guān)，出價(jià)記錄96次，于6月17日成交，成交金額86280元，溢價(jià)率504.2%，創(chuàng )19年以來(lái)海關(guān)拍賣(mài)生鮮大宗類(lèi)溢價(jià)率新。
隨著(zhù)，京東618全球年中購物節大幕的拉開(kāi)，我們有理由相信，旺盛的消費、高效的流通、不斷夯實(shí)的零售基礎設施，這些都將成為推動(dòng)中國經(jīng)濟持續向好的澎湃動(dòng)力。