人民日報2019年6月13日訊 隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的快速發(fā)展，從電商平臺購買(mǎi)家具等物品也變得很常見(jiàn)。多樣的款式，低廉的價(jià)格，便捷的送貨服務(wù)……近年來(lái)，網(wǎng)售兒童家具因性?xún)r(jià)比高，受到越來(lái)越多家長(cháng)的青睞。
然而，前不久的一項檢測讓不少人對這類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)生擔憂(yōu)。根據北京市消費者權益保護協(xié)會(huì )對網(wǎng)售兒童學(xué)習桌椅等兒童家具產(chǎn)品進(jìn)行的安全項目檢測，20套兒童桌椅中，有13種學(xué)習桌、8種學(xué)習椅不符合國家標準要求，樣品整體不符合率高達52.5%；20個(gè)嬰兒床樣品中，有16個(gè)產(chǎn)品不符合標準，不符合率高達80%。尤其值得注意的是，不少網(wǎng)銷(xiāo)量排名靠前的兒童家具知名品牌赫然在列。網(wǎng)售兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，對使用者構成潛在風(fēng)險隱患。如何讓消費者買(mǎi)得放心、用得安心，亟待引起重視。
考慮到兒童的身心特點(diǎn)，兒童家具在結構設計、穩定性、環(huán)保指數等方面，應當符合更嚴格的要求。其實(shí)，作為強制性的國家標準，《兒童家具通用技術(shù)條件》專(zhuān)門(mén)對兒童家具質(zhì)量標準和安全要求作出了詳細規定，適用于所有市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道。但現實(shí)中，網(wǎng)售兒童家具在材質(zhì)、尺寸、配件等方面，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量上，往往有別于實(shí)體店銷(xiāo)售的兒童家具。商無(wú)信不興，網(wǎng)售兒童家具可以尋求價(jià)格優(yōu)勢，但切不可為了利益最大化而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、埋下安全隱患。對生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，嚴守法律和誠信的底線(xiàn)，嚴格依法履行生產(chǎn)檢測和進(jìn)貨查驗制度，從源頭上保障兒童家具的質(zhì)量，才能贏(yíng)得消費者的信任。
讓家長(cháng)放心，也離不開(kāi)電商平臺的責任心。在網(wǎng)購交易中，由于看不到具體實(shí)物，消費者所能參考的主要是商品圖片、銷(xiāo)量和評價(jià)。一些電商平臺缺乏完善的商品質(zhì)量審查和消費者舉報機制，給不法商家在平臺投放低質(zhì)產(chǎn)品提供了可乘之機，導致圖片與實(shí)物不符、刷單炒信現象嚴重、退貨換貨渠道不暢等問(wèn)題頻現。今年1月1日，《中華人民共和國電子商務(wù)法》施行，對互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出了一系列要求。電商平臺應充分履行對兒童家具網(wǎng)店的監管責任，對上線(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量和評價(jià)認真把關(guān)，嚴控“以次充好”或刷單炒信等行為。同時(shí)，電商平臺還應完善舉報機制、暢通維權渠道，切實(shí)維護好消費者的合法權益。
應當看到，一些不法商家之所以鋌而走險，說(shuō)到底還是違法成本相對較低?；ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地，兒童安全亦無(wú)小事。市場(chǎng)監管部門(mén)、消費者權益保護組織等相關(guān)機構，應當多措并舉、形成合力，既要督促電商平臺及時(shí)處置問(wèn)題商家，也要依照法律法規，加強對生產(chǎn)不合格兒童家具的廠(chǎng)家和商家進(jìn)行追責，徹底切斷不合格兒童家具流入線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺的渠道，讓企圖在兒童身上賺“黑心錢(qián)”的不法分子無(wú)所遁形。
少年兒童是祖國的花朵，理應得到更好的呵護。攜手營(yíng)造良好的線(xiàn)上兒童家具消費環(huán)境，孩子們才能遠離劣質(zhì)、不安全的兒童家具產(chǎn)品。