深圳晚報2019年6月13日訊(記者王新根)當京東6·18的促銷(xiāo)廣告鋪滿(mǎn)了深圳的公交站臺時(shí),董女士再也按捺不住壓抑已久的消費沖動(dòng):“已經(jīng)養成習慣了吧,和‘雙11’一樣,不買(mǎi)感覺(jué)虧大了?!?/p>
這個(gè)本是京東店慶日的購物節早已變成各方角力的重要戰場(chǎng)。5月21日,京東CEO徐雷宣布“這將是有史以來(lái)規模最大的一屆6·18”;天貓則反客為主地表示要把6·18變成另外一個(gè)天貓“雙11”,后起之秀拼多多亦啟動(dòng)了“百億補貼”計劃。
事實(shí)上,像董女士這樣的一線(xiàn)城市用戶(hù)并非今年各方最關(guān)注的重點(diǎn)?!跋鲁潦袌?chǎng)是今年各平臺發(fā)力的主要方向,這樣可以讓更多消費者參與到‘6·18’當中,平臺也可以獲得更多新流量?!敝袊娮由虅?wù)研究中心主任曹磊對深晚記者表示。
三四線(xiàn)城市蘊含巨大消費潛力
深圳依然保持蓬勃的消費能力,京東提供的數據顯示,自今年6月1日啟動(dòng)6·18至今,深圳市消費金額在全國排名第3,僅次于北京和上海,比去年同期上升了一位;截至目前,深圳是廣東省下單金額最高的城市;與去年同期相比,深圳市累計下單金額同比增長(cháng)超過(guò)32%。
發(fā)達城市的消費貢獻毋庸置疑,但電商行業(yè)獲客成本不斷提高,獲取新用戶(hù)才是高增長(cháng)的保障,下沉市場(chǎng)無(wú)疑潛力巨大。尼爾森發(fā)布的數據顯示,在中國的四線(xiàn)城市中,超過(guò)44%的家庭消費支出相比往年增加了21%,超過(guò)一線(xiàn)城市6個(gè)百分點(diǎn);麥肯錫和摩根士丹利的預測則指出,三四線(xiàn)城市在未來(lái)十年內將會(huì )誕生大量的中等收入階層,中國私人消費市場(chǎng)到2030年將增長(cháng)至11.8萬(wàn)億元,其中三分之二的增長(cháng)也將來(lái)自于三四線(xiàn)城市。
拼多多的異軍突起證實(shí)了四五線(xiàn)甚至農村地區所蘊含的巨大潛力。從2018年開(kāi)始,阿里巴巴和京東都加速布局下沉市場(chǎng),據阿里巴巴最新財報顯示,淘寶移動(dòng)超70%的新增年度活躍用戶(hù)來(lái)自下沉市場(chǎng);而在今年5月份舉行的京東6·18全球品牌峰會(huì )上,徐雷透露,京東將打造一個(gè)全新平臺,這將是京東深度挖掘微信市場(chǎng)、拓展三到六線(xiàn)城市用戶(hù)的重要手段。業(yè)內人士猜測這個(gè)平臺將會(huì )對標拼多多,京東對下沉市場(chǎng)的重視程度可見(jiàn)一斑。
“拼團”成今年6·18主流玩法
對于那些尚未觸達的消費者,6·18無(wú)疑具有強大的“市場(chǎng)教育”功能,各大平臺自然不會(huì )錯過(guò)這個(gè)寶貴的機會(huì )。
記者了解到,6·18期間,京東通過(guò)了社交電商、線(xiàn)下店等零售模式,推出“拼團”業(yè)務(wù),基于微信社交場(chǎng)景,構建了集社交玩法、內容營(yíng)銷(xiāo)及拼購的三位一體社交生態(tài),將四到六線(xiàn)市場(chǎng)作為了拓展的重點(diǎn)。根據京東方面的數據,6月1日全天,中小城市消費變現更加活躍,四線(xiàn)及以下城市成交額同比增長(cháng)達108%,領(lǐng)跑各線(xiàn)級市場(chǎng)。
京東也將自己在數碼家電品類(lèi)的既往優(yōu)勢向四線(xiàn)以下城市復制。數據顯示,自6月1日京東家電6·18開(kāi)啟以來(lái),村鎮居民家電消費明顯提升。以平板電視品類(lèi)為例,村鎮居民消費55英寸以上的成交額占整體比例達到51%,全面屏彩電同比去年增長(cháng)超過(guò)100%。無(wú)獨有偶,天貓方面亦希望通過(guò)“團購”的方式有效地切入下沉市場(chǎng),沉寂已久的“聚劃算”在這個(gè)6月得到重用。根據阿里方面釋放的信息,今年6·18天貓嘗試史上最大規模的“千萬(wàn)爆款打call團”玩法。通過(guò)聚劃算,天貓平臺預計每天產(chǎn)生10個(gè)“千萬(wàn)爆款團”、100個(gè)“百萬(wàn)爆款團”。
一場(chǎng)新客源的爭奪戰已然進(jìn)入“拼刺刀”的階段,在曹磊看來(lái),這到了最考驗平臺“基本功”的時(shí)候:“在價(jià)格越來(lái)越透明的當下,物流倉儲配送就成為了比拼的重要核心,比拼的就是售前、售中、售后的綜合服務(wù)機制,誰(shuí)能讓消費者放心購物,誰(shuí)就有更強的競爭力?!彼硎?。