晶報2019年6月3日訊 近日，“2019年粵港澳大灣區‘消費·維權’論壇”在珠海橫琴舉辦。廣東省消委會(huì )與香港消委會(huì )、澳門(mén)消委會(huì )分別簽署了粵港、粵澳消費維權合作協(xié)議，并正式開(kāi)通“粵港澳大灣區消費投訴轉辦平臺”。通過(guò)平臺，港澳消費者可直接向廣東省消委會(huì )或珠三角9市消委會(huì )投訴，省內消費者關(guān)于港澳的消費投訴實(shí)現“一網(wǎng)轉辦”。
記者了解到，近年來(lái)粵港澳三地消委會(huì )維權合作日益密切。目前，廣東省內已有5個(gè)地市與香港、10個(gè)地市與澳門(mén)分別簽訂了消費維權合作協(xié)議。近3年來(lái)，全省消委會(huì )共處理粵港澳跨境消費維權投訴1580余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1430余萬(wàn)元。三地消委會(huì )聯(lián)合發(fā)布消費提示15篇，開(kāi)展消費教育活動(dòng)7場(chǎng)，舉行消費交流會(huì )議20多次。論壇舉行了“粵港澳大灣區消費投訴轉辦平臺”上線(xiàn)啟動(dòng)儀式，這標志著(zhù)大灣區消費投訴有了統一載體，今后省內及港澳消費者均可以登錄平臺“一鍵投訴”。