新華社北京5月27日電 中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通于近期陸續推出了一系列惠民惠企“提速降費”新舉措。
中國電信5月起，全面下調互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)標準資費15%，并為中小企業(yè)免費提升網(wǎng)速；推出“地板價(jià)”新套餐。
5月起，中國移動(dòng)推出“查網(wǎng)齡送流量”活動(dòng)，通過(guò)查網(wǎng)齡用戶(hù)最多可獲贈30G流量，截至目前這項活動(dòng)已惠及1.2億戶(hù)用戶(hù)。同時(shí)，中國移動(dòng)在今年初以來(lái)，設立全網(wǎng)升級投訴中心，推出了“10080”服務(wù)質(zhì)量監督熱線(xiàn)，可更及時(shí)、精準處理消費者投訴。
近期，中國聯(lián)通在推出嶄新優(yōu)惠假日流量包、下調港澳臺地區數據漫游資費的同時(shí)，還推出了“異地補換卡”“統一查詢(xún)”“親情付”等異地服務(wù)，以方便用戶(hù)異地辦理通信業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升群眾通信消費體驗。