北京日報2019年3月2日訊 從熬夜排隊到店里“大打出手”，從開(kāi)售“秒空”到被炒到數千元，星巴克“貓爪杯”無(wú)疑是近幾日的網(wǎng)絡(luò )流量擔當。昨天，星巴克臨時(shí)改變銷(xiāo)售計劃，將3天各賣(mài)1000個(gè)杯子的計劃改為在昨天全部售出?！皠傞_(kāi)售就沒(méi)有了?！辈簧倬W(wǎng)友感慨，這款杯子“比春運火車(chē)票還難搶”。除了實(shí)體門(mén)店“一杯難求”，短短兩天，4000個(gè)杯子在電商平臺被搶購一空?！柏堊Ρ钡幕鸨?，讓正深陷咖啡市場(chǎng)爭奪戰的星巴克重新賺足了眼球。
一只“貓爪”帶起搶購大戰
“貓叫一聲的時(shí)間，就秒空了?！睆埮孔蛱煜挛缡卦谑謾C屏幕前，第一次為了一個(gè)小杯子參加“秒殺”大戰，可沒(méi)想到發(fā)售剛啟動(dòng)就瞬間售罄。
外部以櫻花為點(diǎn)綴，內壁以“貓爪”為造型，倒進(jìn)有顏色的飲料后，仿佛一只萌貓小爪正在和你打招呼。這款被稱(chēng)作“貓爪杯”的杯子近日突然走紅網(wǎng)絡(luò )，引來(lái)一眾網(wǎng)友狂熱追捧。
張女士第一次見(jiàn)到“貓爪杯”，是在小紅書(shū)APP上，“粉嘟嘟的造型，瞬間擊中了我的少女心?！痹谛前涂苏介_(kāi)售前，這款“貓爪杯”就已經(jīng)活躍抖音和小紅書(shū)等各款APP上，吊足了網(wǎng)友的胃口，雖然官方售價(jià)199元一個(gè)，但“黃?！钡膱髢r(jià)已經(jīng)達到上千元。為了搶到杯子，有人深夜就到星巴克門(mén)前蹲守，2月26日一早正式發(fā)售后，一些顧客甚至因爭搶“貓爪杯”在星巴克店里大打出手。
這種場(chǎng)面讓商家始料未及，星巴克中國26日通過(guò)微博宣布，“貓爪杯”的補貨正在加緊安排，并且即將登陸天貓星巴克官方旗艦店。隨后，星巴克決定從2月28日至3月3日，每天15時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)售1000只“貓爪杯”。但這一計劃又被網(wǎng)友的熱情所打亂，星巴克中國昨天臨時(shí)更改計劃，改為昨天15時(shí)在星巴克天貓官方旗艦店一次性發(fā)售剩余3000個(gè)“貓爪杯”。
仿佛“雙11”搶貨大戰，瞬時(shí)涌入的海量客流，讓不少人撲了個(gè)空。天貓提供的數據顯示，2月28日15時(shí)，首批1000個(gè)“貓爪杯”僅0.07秒就“秒空”，“貓爪杯”關(guān)鍵詞搜索量激增8800%，超30萬(wàn)人進(jìn)行提前收藏。
不少人質(zhì)疑星巴克饑餓營(yíng)銷(xiāo)，但星巴克進(jìn)行了否認?！俺霈F‘一杯難求’的情況，確實(shí)在我們意料之外?！毙前涂吮硎?，“貓爪杯”和之前其他新品的市場(chǎng)計劃并無(wú)不同。
副業(yè)幫星巴克拉攏年輕人
其實(shí)，每逢春天櫻花季，星巴克都會(huì )上架一批主題杯子。由于杯子屬于限量發(fā)行，每年都會(huì )掀起一陣采購潮，但達到今年的火爆程度還是頭一次。記者注意到，今年星巴克共推出了31款“櫻花杯”，與“貓爪杯”一同上架的，還有賞櫻小狗款馬克杯、賞櫻寵物款對杯、櫻花樹(shù)下款馬克杯等不同款式的杯子，為何小小的“貓爪杯”會(huì )從中脫穎而出，爆紅網(wǎng)絡(luò )？
“我是因為自己養了很多只貓，對貓咪情有獨鐘?！睆埮康莱隽撕芏嗯韵M者的心理，這款杯子讓廣大“貓奴”瞬間被俘虜，粉色的杯子更是滿(mǎn)足了少女心。更重要的是，消費能力的提升讓購買(mǎi)多了一分底氣，“之前沒(méi)有人愿意花幾百元、上千元去買(mǎi)個(gè)杯子?！?/p>
40歲的王女士一直有收藏星巴克杯子的習慣，但今年并沒(méi)有加入“貓爪杯”的搶購大戰?！氨尤萘刻?，根本無(wú)法喝咖啡，喝幾口糖水還差不多?！睋^(guān)察，關(guān)注“貓爪杯”的大多是年輕人，雖然并不實(shí)用，但引發(fā)了一眾年輕女性的追捧。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬分析，“貓爪杯”之所以火爆，跟星巴克小資生活的定位和輕奢的品牌風(fēng)格是分不開(kāi)的。近幾年，隨著(zhù)新生代消費者的崛起，貓已經(jīng)成為一種小資風(fēng)格的寵物，星巴克結合消費升級新趨勢，推出帶有小資調性的產(chǎn)品，成功實(shí)現了精準營(yíng)銷(xiāo)。
盡管星巴克否認饑餓營(yíng)銷(xiāo)，但一向低調的星巴克今年首次在線(xiàn)上開(kāi)展大規?！懊霘ⅰ被顒?dòng)，也顯現出其對于中國市場(chǎng)新型競爭態(tài)勢的重視?？Х认M正在中國快速崛起，而新的競爭者也異軍突起，杯子銷(xiāo)售雖然只是星巴克的副業(yè)，但“貓爪杯”這種帶有“網(wǎng)紅”特質(zhì)的產(chǎn)品，無(wú)疑成為年輕人重新認識星巴克的窗口。（記者馬婧）