最近，你被“支付寶紅包”短信“轟炸”嗎？這幾天，不少人都收到各種與“支付寶紅包”相關(guān)的106開(kāi)頭的短信，聲稱(chēng)打開(kāi)支付寶輸入一串指定的數字就可領(lǐng)紅包，引起公眾質(zhì)疑：這是支付寶發(fā)送的短信嗎？能收到這些短信，是不是支付寶把用戶(hù)手機號泄露了？支付寶相關(guān)工作人員昨天表示：“此類(lèi)短信不是支付寶官方發(fā)送的，支付寶已采取技術(shù)手段嚴厲打擊此類(lèi)行為，也歡迎廣大用戶(hù)向我們舉報?！?/p>
支付寶發(fā)大紅包了？
來(lái)自北京的安女士向記者表示，自己在昨天收到了一條來(lái)自1069183872797046的短信，通知自己領(lǐng)支付寶紅包，“106開(kāi)頭的號碼，好多官方短信都是類(lèi)似號碼，第一感覺(jué)是支付寶官方發(fā)送，最后還寫(xiě)著(zhù)‘退訂N’，特別像正規的。我就進(jìn)入支付寶領(lǐng)了，顯示領(lǐng)了0.18元的實(shí)體店花唄紅包?！?/p>
大量網(wǎng)友也曬出手機短信截圖表示，密集的“支付寶紅包短信轟炸”真的煩得受不了了，并大呼“求放過(guò)”“煩得受不了”。不僅短信遭遇“支付寶紅包”轟炸，朋友圈也未能幸免。不少人在朋友圈發(fā)布“搜索碼或二維碼”，拉人賺賞金，讓人煩不勝煩。
對此，支付寶方面表示，這類(lèi)短信不是支付寶官方發(fā)送的，支付寶已采取技術(shù)手段嚴厲打擊此類(lèi)行為，也歡迎廣大用戶(hù)向支付寶舉報。一旦用戶(hù)投訴成功，或者系統判斷推廣者的行為符合濫發(fā)短信的特征，會(huì )自動(dòng)撤銷(xiāo)活動(dòng)參與的資格。
記者發(fā)現目前在支付寶領(lǐng)紅包的界面右側出現了一個(gè)“舉報”的按鈕，點(diǎn)擊后可以選擇“被短信騷擾”，填寫(xiě)原因和截圖后，就有小二受理請求。
106開(kāi)頭短信并不是“官方”的證明
106平臺發(fā)送的短信就是官方的正規短信嗎？記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現，許多網(wǎng)站都可以付費發(fā)送106平臺開(kāi)頭的短信，價(jià)格最低僅4分錢(qián)一條，5萬(wàn)元的套餐包可購買(mǎi)125萬(wàn)條短信。
當記者詢(xún)問(wèn)個(gè)人是否可以通過(guò)106平臺發(fā)送時(shí)，對方表示沒(méi)問(wèn)題，當表示要發(fā)送的是支付寶賺錢(qián)紅包時(shí)，對方也回應“能發(fā)”。業(yè)內人士表示，106開(kāi)頭的短信并不是“官方”的證明。
據記者從螞蟻金服方面獲悉，這些短信并非支付寶官方發(fā)送，支付寶也沒(méi)有泄露用戶(hù)的手機信息。雖然短信中的推薦碼確實(shí)可以領(lǐng)取紅包，但這是違反活動(dòng)規則的，同時(shí)也可能存在惡意鏈接。另外，螞蟻金服客戶(hù)中心表示，如果遇到這樣的情況，可以在領(lǐng)紅包的頁(yè)面進(jìn)行舉報。
網(wǎng)警提醒：收到需要掃碼、點(diǎn)擊鏈接、輸入個(gè)人信息或陌生人發(fā)的紅包都不要輕易點(diǎn)擊，謹防上當受騙。
熱點(diǎn)問(wèn)題解答
針對大家關(guān)注的問(wèn)題，@螞蟻金服客戶(hù)中心作出回應:
這些短信真的是支付寶官方發(fā)送的嗎？
這些短信并非支付寶官方發(fā)送，這種過(guò)度推廣的方式騷擾了用戶(hù)，也破壞了賺錢(qián)紅包的用戶(hù)體驗?！百嶅X(qián)紅包"是為了獎勵線(xiàn)下商家推廣移動(dòng)支付而推出的一項活動(dòng)，用戶(hù)在線(xiàn)下付款時(shí)，商家推薦用戶(hù)掃碼領(lǐng)紅包，用戶(hù)可以直接使用抵扣現金，而商家也能獲得相應的賞金。在活動(dòng)規則中，我們已明確不能采用濫發(fā)短信等過(guò)度推廣的方式，否則我們會(huì )采取取消活動(dòng)參與資格等措施。
如果你收到這些短信，是不是意味著(zhù)支付寶把你的手機號泄露給別人了?
支付寶有嚴格的用戶(hù)信息保護措施，不會(huì )將用戶(hù)手機號碼等任何個(gè)人信息泄露給第三方。第三方發(fā)送紅包短信的手機號碼并非來(lái)自于支付寶。據了解，這樣的短信主要是通過(guò)106短信營(yíng)銷(xiāo)平臺等方式，直接向某個(gè)手機號段的用戶(hù)集體發(fā)送，以誘導用戶(hù)領(lǐng)取推廣者的紅包。
那短信里的紅包可以領(lǐng)嗎?
這些短信中的紅包大多是可以正常領(lǐng)取和使用的。如果這些短信帶有鏈接或其他有風(fēng)險的內容，請大家注意甄別。但賺錢(qián)紅包主要向線(xiàn)下商家推出，更建議大家在線(xiàn)下消費時(shí)，掃商家的紅包碼，自己拿到紅包的同時(shí)，也可以為他們帶來(lái)一筆額外的收入。
針對濫發(fā)短信的情況，如何處理？
我們已經(jīng)在用戶(hù)領(lǐng)紅包的頁(yè)面開(kāi)放了投訴通道，并正在通過(guò)技術(shù)手段預防和處理。一旦推廣者遭遇多個(gè)用戶(hù)投訴，或者系統判斷推廣者的行為符合濫發(fā)短信的特征，系統會(huì )自動(dòng)大幅降低傭金使其無(wú)法獲利，甚至撤銷(xiāo)其活動(dòng)參與資格。
用戶(hù)如何舉報呢？
打開(kāi)支付寶APP→在首頁(yè)上方的搜索框輸入短信中的【紅包碼】→進(jìn)入領(lǐng)紅包頁(yè)面→點(diǎn)擊【舉報】按鈕，根據提示提交相關(guān)信息。