前不久，一則日本媒體的新聞頗受人關(guān)注：中國的網(wǎng)購需求暴增，從日本進(jìn)口瓦楞紙材料大量增加，導致日本國內供應緊缺。
不僅如此，西班牙的豬肉，法國的黃油以及全球航空貨運的飛機調配，全世界的生產(chǎn)和運輸鏈條都開(kāi)始隨著(zhù)“雙十一”的節奏起伏?！半p十一”全球購物狂歡節牽動(dòng)著(zhù)整個(gè)世界的脈搏。
昨天，從0時(shí)至15時(shí)49分39秒，天貓“雙十一”成交額超過(guò)去年全天成交額1682億，這個(gè)數字是第一屆（2009年）成交額的3000多倍。在阿里的引領(lǐng)下，京東、蘇寧易購、網(wǎng)易考拉、唯品會(huì )等各大電商平臺今年紛紛破紀錄，每一個(gè)上升數字的背后，促成“奇跡”不斷突破的原因何在？記者連日采訪(fǎng)電商平臺及專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行解讀。
銷(xiāo)售額屢創(chuàng )歷史新高
“從5200萬(wàn)到1682億，什么都可能發(fā)生?！碧熵埡Ｍ饪偨?jīng)理胡瑜玲說(shuō)，開(kāi)始于2009年11月11日“光棍節”的天貓“雙十一”，原本只是一個(gè)推廣淘寶商城（天貓）的促銷(xiāo)活動(dòng)，但由于營(yíng)業(yè)額遠超預期，自此成為每年舉辦的大規模促銷(xiāo)活動(dòng)。三年后的2012年，天貓“雙十一”已經(jīng)是全球最大的購物節。
回顧“雙十一”10年，就是一連串紀錄被打破的過(guò)程。數據顯示，2017年，天貓“雙十一”成交額達到1682億元，是第一屆（2009年）成交額0.5億元的3000多倍。而這只是阿里一家的數據。
今年“雙十一”，各大電商平臺銷(xiāo)售金額紛紛創(chuàng )造新紀錄。昨天，從0時(shí)至15時(shí)49分39秒，天貓“雙十一”成交額超1682億元，超過(guò)2017年天貓“雙十一”全天交易額；蘇寧易購成交額4秒破億，50秒破10億；網(wǎng)易考拉3分49秒破億，78分鐘超過(guò)去年全天交易額；唯品會(huì )開(kāi)售12小時(shí)訂單超800萬(wàn)；京東10天下單金額破1000億元；小米新零售全渠道支付金額36秒破億元。
據電子商務(wù)研究中心不完全統計，今年“雙十一”除了天貓、京東、蘇寧易購等“頭部平臺”外，還吸引了國美、亞馬遜中國、拼多多、盒馬鮮生、飛豬、美團等100多家各類(lèi)電商平臺參與，戰績(jì)亮眼。
國務(wù)院發(fā)展研究中心新經(jīng)濟研究室主任朱敏認為，從消費視角來(lái)看，今年第10個(gè)“雙十一”直觀(guān)展示了當前消費市場(chǎng)潛藏的巨大爆發(fā)力和非凡創(chuàng )造力。在三駕馬車(chē)中，消費的引領(lǐng)作用得到集中彰顯，消費的高端化、個(gè)性化和多元化升級趨勢也得到充分體現。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、消費升級成就“雙十一”
“過(guò)去十年，中國經(jīng)濟逐漸步入消費主導的新發(fā)展階段，‘雙十一’就是最成功的案例?！钡谝回斀?jīng)商業(yè)數據中心首席電商數據分析師李雪峰表示，“雙十一”成為中國人迅速全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)生活的一場(chǎng)洗禮。分析“雙十一”不斷創(chuàng )造“奇跡”背后的原因，就好比木桶的每一塊板都在10年間不斷增長(cháng)增強，桶裝的水就越來(lái)越多。
李雪峰表示，“雙十一”的10年，正好也與智能手機、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起同步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消解購物場(chǎng)域限制，釋放消費潛能，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將消費行為從線(xiàn)下轉移至線(xiàn)上，革命性地改變了購物這一行為，而加上中老年人群、偏遠地區、四五線(xiàn)城市加速融入互聯(lián)網(wǎng)，使得消費潛能進(jìn)一步得以釋放。
另一塊“木板”是消費升級。李雪峰表示，隨著(zhù)中國經(jīng)濟不斷發(fā)展，消費升級不斷提升?！半p十一”是一個(gè)觀(guān)察消費品類(lèi)升級的窗口，數據顯示，消費者買(mǎi)的東西越來(lái)越多，且越來(lái)越貴，也直接助推“雙十一”的爆發(fā)。
10年來(lái)，電商平臺不斷提振新基礎設施，優(yōu)化消費體驗，也是“雙十一”成功的重要因素之一。李雪峰表示，每一年“雙十一”都在對新消費基礎設施的極限進(jìn)行挑戰與考驗。交易額快速增長(cháng)、消費體驗不斷優(yōu)化的背后，是物流、支付與云服務(wù)的商業(yè)效能不斷提升?；A設施的不斷提升也為“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”提供重要支撐。
跨境購物消費仍有空間
此前，有一些國外媒體預測今年“雙十一”不會(huì )取得亮眼的數據，結果被現實(shí)“打臉”。但我們也面臨一個(gè)問(wèn)題，即“‘雙十一’的天花板什么時(shí)候來(lái)”？
“‘雙十一’的天花板還遠沒(méi)有到來(lái)，還有很大的發(fā)展空間?！崩钛┓逭J為，互聯(lián)網(wǎng)紅利還有進(jìn)一步釋放的空間，此外，從本土消費到消費全球化的趨勢不會(huì )改變。近幾年，在參與天貓“雙十一”購物狂歡的消費者中，跨境購物的消費者比例越來(lái)越高。僅2017年天貓“雙十一”當天，超過(guò)1000萬(wàn)名消費者通過(guò)天貓國際購買(mǎi)跨境商品。
商務(wù)部研究員周密認為，今年“雙十一”數據說(shuō)明，發(fā)達經(jīng)濟體仍是我國市場(chǎng)交易的主要伙伴。我國與美國、澳大利亞、德國等國間的交易數額大、增長(cháng)快。同時(shí)，與非洲，拉美和中亞等國的貿易還有較大增長(cháng)空間。
對于來(lái)到第10個(gè)年頭的“雙十一”，主要意義已不再局限于成交額的數字。李雪峰認為，“雙十一”記錄和推動(dòng)了這場(chǎng)消費狂歡中各個(gè)參與者的變化：消費代際更迭、消費地域延伸、消費內容升級、消費場(chǎng)景拓展……一個(gè)又一個(gè)邊界被突破，這些趨勢印證著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數字技術(shù)推動(dòng)下的新消費時(shí)代到來(lái)。隨著(zhù)第五代通信技術(shù)（5G）標準確立，在全移動(dòng)與全連接的數字化社會(huì )到來(lái)之際，新消費時(shí)代又將翻開(kāi)新的篇章。