深圳新聞網(wǎng)訊 從燒烤、垂釣到戶(hù)外拓展、農活體驗,再到婚紗攝影基地、篝火晚會(huì )、親子活動(dòng)等。來(lái)大鵬游玩,除了美麗的山海一系列新奇好玩的戶(hù)外活動(dòng)不斷涌現,人氣爆棚的當屬“農家樂(lè )”。那么,大鵬那么多農家樂(lè ),從消費者的角度進(jìn)行對農家樂(lè )評價(jià)情況是怎樣的呢?
為從消費者的角度了解對農家樂(lè )的綜合評價(jià),給大鵬的旅游者提供農家樂(lè )消費的指導參考。深圳市消委會(huì )聯(lián)合大鵬新區消委會(huì )委托深圳市品質(zhì)消費研究院,通過(guò)消費者凈推薦值NPS方法,選取20家知名農家樂(lè ),以實(shí)地對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查,收集消費者的評價(jià)情況。
通過(guò)調查,本次選取的20個(gè)大鵬新區農家樂(lè )品牌整體的平均凈推薦值為10.2分。排名第一的是鹿咀山莊,凈推薦值為17.4分; 其次是俊華園,凈推薦值為16分;第三名是東山書(shū)院,凈推薦值為15分。
前十名品牌依次為:鹿咀山莊、俊華園、東山書(shū)院、科普特生態(tài)園、油柑灣、鵬城飯館、友友谷山莊、東山蠔家、安記農莊、田園樂(lè )。
據了解,2017年大鵬新區獲批國家級旅游業(yè)改革創(chuàng )新先行區,大鵬農家樂(lè )也是大鵬新區推進(jìn)品質(zhì)旅游的重要部分,對于即將來(lái)臨的端午小長(cháng)假,消費者選擇出行時(shí)也多了一個(gè)選擇。
深圳市消費者委員會(huì )提醒消費者,在選擇大鵬農家樂(lè )時(shí),消費者一定要選擇正規有資質(zhì)的農家樂(lè ),也可以參照我們的本次調查的8個(gè)維度,根據自身需求選擇適合自己的農家樂(lè )。
附:大鵬新區農家樂(lè )NPS口碑調查整體報告
大鵬新區農家樂(lè )NPS口碑調查報告
摘要:
總體推薦情況(前十名品牌依次為):鹿咀山莊、俊華園、東山書(shū)院、科普特生態(tài)園、油柑灣、鵬城飯館、友友谷山莊、東山蠔家、安記農莊、田園樂(lè );
餐飲品質(zhì)推薦率排名前三依次為:鵬城飯館、田園、友友山谷農莊;
環(huán)境位置推薦率排名前三依次為:鵬城飯館、鹿咀山莊、油柑灣;
衛生情況推薦率排名前三依次為:油柑灣、鹿咀山莊、鵬城飯館;
價(jià)格推薦率排名前三依次為:友友山谷農莊、田園樂(lè )、東山書(shū)院;
服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量推薦率排名前三依次為:油柑灣、鵬城飯館、友友山谷農莊;
經(jīng)營(yíng)規范推薦率排名前三依次為:油柑灣、鹿咀山莊、俊華園;
特色服務(wù)推薦率排名前三依次為:科普特生態(tài)園、友友山谷農莊、濃情半島;
硬件設施推薦率排名前三依次為:油柑灣、鵬城飯館、科普特生態(tài)園。
從燒烤、垂釣到戶(hù)外拓展、農活體驗,再到婚紗攝影基地、篝火晚會(huì )、親子活動(dòng)等。來(lái)大鵬游玩,除了美麗的山海一系列新奇好玩的戶(hù)外活動(dòng)不斷涌現,人氣爆棚的當屬“農家樂(lè )”。那么,大鵬那么多農家樂(lè ),從消費者的角度進(jìn)行對農家樂(lè )評價(jià)情況是怎樣的呢?
為從消費者的角度了解對農家樂(lè )的綜合評價(jià),給大鵬的旅游者提供農家樂(lè )消費的指導參考。深圳市消委會(huì )聯(lián)合大鵬新區消委會(huì )委托深圳市品質(zhì)消費研究院,通過(guò)消費者凈推薦值NPS方法,選取20家知名農家樂(lè ),以實(shí)地對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查,收集消費者的評價(jià)情況。