剛剛過(guò)去的“五一”，國內家具行業(yè)的“頭條新聞”當屬松寶大家具電商首個(gè)體驗店——7000平方米松寶大西鄉店VIP好家居體驗館的建成開(kāi)業(yè)。作為結合了傳統、電商、新零售于一體的全新家具零售業(yè)態(tài)的代表，它的面世為行業(yè)注入了全新的活力。從統計的數據顯示，4月29日至5月6日該店共迎客5千人次，銷(xiāo)量為去年同期的5倍，迎來(lái)了“開(kāi)門(mén)紅”。
開(kāi)業(yè)儀式熱烈而溫馨
4月29日上午，在松寶大家具電商體驗館開(kāi)業(yè)儀式上，除了眾多重量級嘉賓外，更多的是慕名而來(lái)的中小投資者和顧客。在近千名嘉賓和顧客的見(jiàn)證下，宣布松寶大家具電商首個(gè)體驗館正式開(kāi)業(yè)。松寶大商貿股份公司董事長(cháng)黃仕濤、松寶大商貿股份公司總經(jīng)理黃威達等進(jìn)行了致辭，黃仕濤發(fā)布了松寶大商貿股份公司的發(fā)展藍圖、首家體驗店的籌備情況，并重點(diǎn)介紹了“買(mǎi)家具送原始股”的初衷和出發(fā)點(diǎn)。據介紹，這一創(chuàng )新舉措源于“大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新”的號召，目的在于攜手消費者共同發(fā)展，創(chuàng )造共贏(yíng)局面。這一舉措從該企業(yè)電商公司誕生的第一天起將被列為一項重要的戰略得以實(shí)施，將會(huì )一直執行下去?！白尦钟性脊傻墓蓶|能獲得100倍的收益，這是我們的奮斗目標?！彼暮姥詨颜Z(yǔ)引發(fā)全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)。
黃威達介紹了松寶大電商的特點(diǎn)，提出攜手優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)家打造優(yōu)勢平臺的發(fā)展方向。一位出席當天開(kāi)業(yè)儀式的社會(huì )知名人士曾先生，對于松寶大電商的開(kāi)業(yè)寄以厚望。據他介紹，三十年間不僅親眼見(jiàn)證了黃仕濤個(gè)人的成長(cháng)發(fā)展，也見(jiàn)證了松寶大這個(gè)企業(yè)無(wú)到有，從小到大的發(fā)展歷程。他對于這個(gè)有愛(ài)心、有闖勁、有遠見(jiàn)卓識的“創(chuàng )業(yè)型老板”以及他目前全身心投入的全新事業(yè)版圖充滿(mǎn)信心。當天，出席開(kāi)業(yè)儀式的嘉賓還受到廣東電視臺、深圳電視臺、寶安電視臺的專(zhuān)訪(fǎng)。
開(kāi)業(yè)儀式一結束，從四面八方趕來(lái)的顧客如潮水般涌向該商場(chǎng)三樓的電商體驗店。充滿(mǎn)現代科技感的裝飾風(fēng)格、琳瑯滿(mǎn)目美輪美奐的家具潮品、無(wú)微不至熱情周到的服務(wù)，讓每個(gè)到來(lái)的顧客心情愉悅，如沐春風(fēng)?，F場(chǎng)配備了甜點(diǎn)午餐，還有供家長(cháng)安頓兒童的娛樂(lè )設施。當天，7000平方米的場(chǎng)地人山人海，氣氛熱烈。開(kāi)業(yè)五天時(shí)間，停車(chē)場(chǎng)一度爆滿(mǎn)。由于人多需要維護現場(chǎng)秩序該公司不得不從其他店面調來(lái)人手進(jìn)行支援。
“平臺效應”初見(jiàn)成效
從醞釀到開(kāi)業(yè)，松寶大家具電商用了七八個(gè)月的時(shí)間。從網(wǎng)站平臺的搭建、入駐供應商的選擇、售賣(mài)產(chǎn)品的把關(guān)、體驗館的裝修，這期間付出了松寶大100個(gè)員工200多天的日夜奮戰。之所以要做到如此“精益求精”，與黃仕濤對家具的熱愛(ài)和追求完美的個(gè)性分不開(kāi)。作為在中國家具零售業(yè)的一員“老兵”，黃仕濤先后開(kāi)了9個(gè)商場(chǎng)和一家工廠(chǎng)，30年共服務(wù)了上百萬(wàn)顧客。由于視“口碑”為其企業(yè)的生命線(xiàn)，松寶大至今沒(méi)有出現過(guò)一起負面新聞。進(jìn)軍電商是黃仕濤經(jīng)過(guò)深思熟慮后做出了決定，尤為重視，要求將每一個(gè)細節都盡量做到完美，目的在于一面世便能一炮打紅。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，自去年開(kāi)始就親自領(lǐng)隊到工廠(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和現場(chǎng)觀(guān)摩，多達100多次。通過(guò)直接與工廠(chǎng)對接，從而確實(shí)保證了松寶大電商出售的產(chǎn)品具有良好的品質(zhì)保證。截至目前，松寶大家具電商已與珠三角優(yōu)質(zhì)品牌工廠(chǎng)建立上了聯(lián)系，并與一批實(shí)力雄厚、產(chǎn)品獨特的廠(chǎng)家結成戰略合作伙伴。
松寶大家具電商的線(xiàn)上展示系統——VIP好家居網(wǎng)站由黃仕濤投入啟動(dòng)資金，目前已全面交付合作伙伴免費使用發(fā)布產(chǎn)品，用于線(xiàn)上下單成交。目前已有上百個(gè)合作伙伴入駐該平臺，并定期發(fā)布產(chǎn)品。該平臺展示產(chǎn)品達數萬(wàn)款，成為目前產(chǎn)品最為齊全的家具電商平臺之一。
除了線(xiàn)上，線(xiàn)下的融合也初顯成效。按照松寶大公司的整體規劃，電商體驗館面積以5000平方米的店面為主，目標是在10年內在全國范圍內建成300個(gè)體驗館，并爭取在主板上市。今年“五一”建成的首個(gè)體驗館面積達7000平方米，是其第一代標準店，未來(lái)將以此為基礎進(jìn)行迭代升級。該體驗館主要展示了數十個(gè)品牌、數千款代表性產(chǎn)品，涵蓋了現代、中式、歐式、美式、小美式等各類(lèi)風(fēng)格，客廳、軟體、臥房、餐廳、書(shū)房、兒童家具等一應齊全?，F場(chǎng)還配備了大型終端顯示設備，顧客可以隨時(shí)隨地瀏覽搜索同類(lèi)產(chǎn)品的信息，真正做到了線(xiàn)上與線(xiàn)下產(chǎn)品線(xiàn)的同步打通。
“線(xiàn)下集客系統”被松寶大家具電商視為其區別于傳統賣(mài)場(chǎng)、電商的主要標志。黃仕濤從立志做電商起，就意識到不能通過(guò)“燒錢(qián)”的老路子來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)，而是要致力于以“互聯(lián)網(wǎng)思維”為指導思想，通過(guò)成本控制和整合產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng )新，以形成自己獨特的競爭優(yōu)勢。為此，他結合家具離不開(kāi)“體驗”和“終端”的場(chǎng)景這一特點(diǎn)，形成了網(wǎng)站、體驗店、精確營(yíng)銷(xiāo)三位一體的經(jīng)營(yíng)思路。目前在其首個(gè)體驗館建成的精確營(yíng)銷(xiāo)團隊達到10多人，將主要用于線(xiàn)下推廣、深耕樓盤(pán)、團購業(yè)務(wù)等。按照設想，該團隊的目標是每年為電商帶來(lái)3000萬(wàn)左右的成交量。
通過(guò)線(xiàn)上引流，線(xiàn)下集客以及“大客戶(hù)股東計劃”等周邊業(yè)務(wù)的共同作用，松寶大家具電商一個(gè)面積5000平方米的標準體驗館預計年銷(xiāo)售額可做到3000-5000萬(wàn)元。按照300家體驗館的體量來(lái)計算，年銷(xiāo)售做到100億元不是問(wèn)題。但就目前而言，年銷(xiāo)量達到100億的國內家具零售業(yè)不會(huì )超過(guò)3家。
投資者看好 市場(chǎng)反應良好
松寶大家具電商平臺還在籌建中，就受到各種資本的關(guān)注和青睞，曾有不少投資者主動(dòng)找到黃仕濤，愿意出幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的投資。面對這些資本的關(guān)注，黃仕濤顯得既興奮又慎重。他最終還是把天平偏向了中小投資者。他需要的大眾的力量和資源。在不久前開(kāi)展的一次“投資介紹會(huì )上”，有近200個(gè)中小投資者表達了投資的意向，投資額超過(guò)1200萬(wàn)元，在業(yè)界引起了不小的轟動(dòng)。
松寶大電商體驗館開(kāi)業(yè)的前一周，一位家在四川成都的顧客從朋友那里得到消息后，一次性在網(wǎng)上買(mǎi)了8萬(wàn)元的家具。開(kāi)業(yè)期間，家在龍華的黃小姐來(lái)到現場(chǎng)，一次性購買(mǎi)了20多萬(wàn)的家具，提前將還未入住的住房的全套家具全部預訂，像這樣的顧客不在少數?！凹揖吆?，服務(wù)好，價(jià)格又實(shí)在！”這是許多顧客對松寶大家具電商的感受。更為讓人感到驚喜的是，這些在開(kāi)業(yè)期間購買(mǎi)過(guò)家具的顧客還獲得了一份特別的大禮——由松寶大股份頒發(fā)的企業(yè)內部股份證。他們除了可以享受到松寶大股份公司未來(lái)上市的紅利外，還能以股東的身份被邀請到企業(yè)來(lái)參與建言獻策和學(xué)習交流。用一位顧客的話(huà)說(shuō)：“我們在松寶大不僅買(mǎi)到了好家具，還獲得了尊重和知識財富，這才是最難得的?！?/p>
作為一個(gè)全新的家具零售平臺，在這么短的時(shí)間能取得如此良好的開(kāi)局和市場(chǎng)反響實(shí)屬罕見(jiàn)。業(yè)內人士認為，隨著(zhù)松寶大家具電商平臺的不斷發(fā)展壯大，勢必為尋求出路的家具電商行業(yè)探索出一條全新的發(fā)展路子來(lái)。（新林）