深圳新聞網(wǎng)訊 4月24日深圳市消費者委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市消委會(huì )”）發(fā)布2018年2號消費提示警示：提醒消費者不要通過(guò)“幸?；◢u”訂購商品。
據消委會(huì )統計，從2018年1月1日起至今共收到深圳市爾卡商貿有限公司（官方微博：幸?；◢u，微信公眾號：幸?；◢u，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“幸?；◢u”）消費者投訴62宗。投訴主要反映通過(guò)“幸?；◢u”購買(mǎi)鮮花商家不發(fā)貨、無(wú)法聯(lián)系該商家及申請退款不成功等問(wèn)題。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條第五項“受理消費者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調查、調解”賦予的法定職責，龍華區消費者委員會(huì )對其展開(kāi)調查。鑒于該公司收取大量消費者鮮花訂送預付款，既不發(fā)貨又不退款，且通過(guò)商事主體登記系統上的注冊信息無(wú)法與經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系，以上行為顯示該商家涉嫌“跑路”。
針對上述情況深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者：不要通過(guò)各渠道購買(mǎi)“幸?；◢u”商品，以免自身權益受到損害。