深圳新聞網(wǎng)2025年3月13日訊（記者 朱琳 湯莎）在金融市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的當下，不同群體的金融知識素養和風(fēng)險應對能力存在較大差異，為做好重點(diǎn)人群的金融宣教，深圳農商銀行針對各類(lèi)消費群體，開(kāi)展了700余場(chǎng)形式多樣、內容豐富的金融教育宣傳活動(dòng)，匯聚多方力量延展金融消保工作的廣度和深度，充分彰顯金融機構的責任和擔當。

銀齡相伴 筑牢老年金融知識“防護堤”

針對老年群體金融風(fēng)險防范能力較弱的特點(diǎn)，深圳農商銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)數量多、分布廣的優(yōu)勢，組建青騎兵隊伍，深入社區街巷開(kāi)展流動(dòng)宣傳，通過(guò)“防騙套圈”“有獎問(wèn)答”等趣味活動(dòng)，結合保健品詐騙、冒充公檢法詐騙等常見(jiàn)騙局案例，以通俗易懂的語(yǔ)言剖析詐騙手法?；顒?dòng)覆蓋多個(gè)社區，有效提升了老年群體的風(fēng)險識別能力，為守護老年人的財產(chǎn)安全和晚年幸福筑牢了堅實(shí)的防線(xiàn)。

銀校聯(lián)動(dòng) 構建青少年反詐“免疫屏障”

鑒于青少年容易受到網(wǎng)絡(luò )詐騙的侵害，深圳農商銀行深化銀校合作，推出“分齡教育”宣教體系。面向學(xué)齡前兒童，該行精心編排“反詐小衛士”情景劇，借助卡通角色互動(dòng)，以生動(dòng)有趣的方式向孩子們傳遞“陌生鏈接不點(diǎn)擊”等基礎反詐知識；針對中小學(xué)生，開(kāi)設“金融消保青春課堂”，結合刷單返利、游戲裝備詐騙等真實(shí)案例，揭秘詐騙套路?；顒?dòng)已走進(jìn)深圳多所學(xué)校，贏(yíng)得了學(xué)生們的好評。一名學(xué)生有感而發(fā)：“原來(lái)詐騙就在身邊，今后面對‘免費皮膚’誘惑，我一定會(huì )加倍警惕?！?/p>

銀民共融 助力特殊群體跨越“數字?zhù)櫆稀?/strong>

深圳農商銀行始終關(guān)注特殊群體金融安全，攜手園山街道殘聯(lián)推出“無(wú)障礙金融課堂”，通過(guò)案例視頻、互動(dòng)問(wèn)答等形式，向殘障人士解析冒充親友借款、虛假理財等騙局。除知識普及外，該行持續優(yōu)化無(wú)障礙金融服務(wù)，邀請殘障人士體驗網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙設施。殘障客戶(hù)王先生在工作人員引導下，成功獨立操作自助設備后感慨：“現在能自己辦業(yè)務(wù)，心里踏實(shí)多了?！睉{借無(wú)障礙金融服務(wù)方面的突出表現，該行榮獲園山街道殘聯(lián)授予的“扶殘助殘愛(ài)心單位”稱(chēng)號。

維護消費者權益是踐行“金融為民”應有之義，深圳農商銀行表示將繼續踐行“以客戶(hù)為中心，奮斗、創(chuàng )新、融合、關(guān)愛(ài)”的價(jià)值觀(guān)，持續優(yōu)化金融消費者權益保護體系，讓每一位消費者都能在放心、安心、舒心的環(huán)境中暢享優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，助力構建安全和諧的金融生態(tài)。（以上圖片由深圳農商銀行提供 授權給深圳新聞網(wǎng)使用）