深圳新聞網(wǎng)2024年10月25日訊（記者 湯莎 通訊員 張涵玥）星夜馳援，義無(wú)反顧。他，跨越山海，從800公里外的廣東深圳跨海馳援。他此行的目的只有一個(gè)，那就是助力海南分公司搶險救災。他是鼎和保險財產(chǎn)險部理賠崗李寧，一名共產(chǎn)黨員。在抗擊臺風(fēng)“摩羯”這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰斗中，李寧聞“風(fēng)”而動(dòng)，在海南鏖戰23天，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一名保險人的責任與擔當。

“自‘摩羯’成為超強臺風(fēng)后，我就開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注它?！睉{借以往的經(jīng)驗，李寧已感知到“摩羯”的強大威力，他熟練地運用鼎和數字化風(fēng)控系統“鼎和風(fēng)險云”，篩選出海南島、粵西、廣西等地客戶(hù)資產(chǎn)承保信息，提前排查1700余處重點(diǎn)標的風(fēng)險隱患，向2000余名客戶(hù)發(fā)送災害提示短信3萬(wàn)余次。

在得知公司要組建隊伍支援海南抗擊“摩羯”臺風(fēng)時(shí)，李寧主動(dòng)請纓，日夜兼程趕赴海南，“希望我的經(jīng)驗能夠幫助到大家，這也是我必須來(lái)的原因！”在?？?，李寧顛倒白日和黑夜，放棄周末和假期，毅然投身到一線(xiàn)查勘理賠工作當中，以豐富的查勘經(jīng)驗，完成了一個(gè)又一個(gè)理賠方案，得到了客戶(hù)的廣泛認可。

李寧是個(gè)急性子。9月8日凌晨4點(diǎn)抵達?？诋斕?，翻看著(zhù)還沒(méi)來(lái)得及回復的80余通手機通話(huà)記錄，合不上眼的李寧6點(diǎn)就從床上爬起來(lái)，心急如焚地奔赴開(kāi)往文昌的火車(chē)，“離文昌越近，我的心情越沉重。道路兩邊枯樹(shù)越來(lái)越多，像快閃電影一樣，蕭條而過(guò)?！眲偟诌_文昌的李寧體驗了一回“原始人”的生活，“沒(méi)水、沒(méi)電、沒(méi)信號”。李寧還清晰地記得第一眼看到受損光伏的印象，“無(wú)人機飛上去，一望無(wú)際，密密麻麻，東倒西歪?！?/p>

臺風(fēng)肆虐后的項目現場(chǎng)一片狼藉，給保險查勘理賠工作帶來(lái)重重考驗。道路泥濘，交通不便，李寧和戰友們連夜部署慰問(wèn)計劃，研究理賠方案。悶熱、雷雨、蚊蟲(chóng)，李寧和小伙伴輪番作戰、動(dòng)態(tài)調整，見(jiàn)縫插針推進(jìn)查勘理賠工作。在堅守海南受災一線(xiàn)的二十多天里，李寧深入文昌、?？?、湛江等6個(gè)受災嚴重地區，查勘當地客戶(hù)資產(chǎn)損失，全面評估受災情況，現場(chǎng)處理估損100萬(wàn)金額以上案件近50件，全力配合開(kāi)展搶修復電、查勘理賠工作。

“看到你，就看到了希望?！痹谟H眼看到臺風(fēng)“摩羯”過(guò)后滿(mǎn)目瘡痍后，李寧對受災客戶(hù)的心情感同身受，“客戶(hù)情緒都十分低落，要用心傾聽(tīng)他們的訴求，表達鼎和的關(guān)心與支持?！边@一暖心的舉動(dòng)，進(jìn)一步增強了客戶(hù)復工復產(chǎn)的信心，也為高效推進(jìn)保險理賠工作打下了良好的基礎。當看到客戶(hù)臉上露出久違的笑容，那一刻，李寧覺(jué)得自己所有的努力與付出都是值得的。

“樹(shù)上發(fā)起新芽，真好?！笔粐鴳c前夕，海南街道邊，從海南返程的李寧看到光禿禿的樹(shù)干上長(cháng)出了青翠的嫩芽，好似災后重建的海南島一樣，煥發(fā)出勃勃生機。