深圳新聞網(wǎng)2024年8月26日訊（記者 馮牧原 通訊員 安芝巖 楊映娟 陶冉）8月24日，海南航空迎來(lái)一批特殊的旅客——50名愛(ài)寵人士及26只萌寵。他們搭乘海南航空HU7549航班16:37從西安起飛，于18:32順利抵達昆明，開(kāi)啟七天六晚的七彩云南攜寵之旅。該航班是海南航空推出的首個(gè)寵物包機航班，專(zhuān)為愛(ài)寵人士和寵物打造，寵物可以隨主人一起登機進(jìn)入客艙，在飛行途中全程陪伴在主人身邊，體驗更舒適的飛行環(huán)境。

海南航空為寵物包機旅客設立專(zhuān)屬值機柜臺。

據了解，乘坐此次寵物包機航班，寵物主人們需要提前為愛(ài)寵辦理疫苗接種證明及檢疫檢查等手續，并在出發(fā)前為愛(ài)寵清潔身體。到達航站樓前，需要為愛(ài)寵穿好寵物紙尿褲、戴好嘴套，并安置在符合規定的航空安全箱中?？紤]到飛行安全，在飛行過(guò)程中，航空安全箱全程不可隨意打開(kāi)。

工作人員協(xié)助為寵物辦理安檢托運手續。

在登機及飛行全過(guò)程中，海南航空均有相應的規則條件和細致的保障流程：寵物包機旅客到達航站樓后，有專(zhuān)人協(xié)助將愛(ài)寵安置在符合標準的航空安全箱中，并使用網(wǎng)兜進(jìn)行加固；為寵物包機旅客設置專(zhuān)門(mén)的簽到、值機及安檢區域，通過(guò)專(zhuān)門(mén)的搬運、擺渡服務(wù)，將寵物及主人安全、快速地運送至客艙并將航空安全箱妥善固定在主人身邊的座位；飛機落地后，再由專(zhuān)人進(jìn)行航空箱解綁、搬運、擺渡等工作；待寵物包機旅客全部下機后，在常規的客艙清潔作業(yè)外，還要進(jìn)行除蟲(chóng)、除毛、除味等重點(diǎn)作業(yè)，保障后續航班旅客不受影響。

工作人員護送攜寵物旅客有序登機。

“寵物包機的體驗非常難忘，狗狗就坐在身邊，隨時(shí)可以照看到，這讓我們對寵物的安全更放心”，乘坐本次包機的寵物主人程女士說(shuō)道，“航班上都是愛(ài)寵人士，大家彼此興趣相合，交流起來(lái)也非常開(kāi)心?！?/p>

乘務(wù)員對寵物航空箱進(jìn)行檢查確認。

隨著(zhù)攜寵出行旅客日益增多，海南航空積極踐行“真情服務(wù)”理念，在部分國內航班推出“寵物客艙關(guān)愛(ài)”服務(wù)，讓主人能全程陪伴“毛孩子”度過(guò)整個(gè)飛行旅程，此項服務(wù)為廣大愛(ài)寵人士出行提供便利，深受旅客好評。目前，海南航空已在北京、上海、?？?、廣州、深圳等城市24個(gè)機場(chǎng)的出港航班上開(kāi)通該項服務(wù)。另外，?？?、太原的海南航空自營(yíng)貴賓室還提供了寵物友好服務(wù)。

海南?？帐装鄬櫸锇鼨C出發(fā)。

除“寵物客艙關(guān)愛(ài)”服務(wù)外，海南航空推出的寵物包機航班對寵物品種、數量、重量的限制更少，更加個(gè)性化、專(zhuān)屬化，是對常規“寵物客艙關(guān)愛(ài)”服務(wù)的延伸和提升。

（本文圖片由海南航空提供）