深圳新聞網(wǎng)2024年8月2日訊（記者 湯莎）近日，根據泰康人壽發(fā)布數據顯示，2024上半年其健康管理服務(wù)使用超150萬(wàn)人次，標志著(zhù)其在全面推進(jìn)健康閉環(huán)和打造新型壽險服務(wù)方面取得了顯著(zhù)成果。

隨著(zhù)長(cháng)壽時(shí)代的到來(lái)和我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的推進(jìn)，國民生活水平的不斷提高，使得健康管理服務(wù)需求迅速提升。目前，泰康人壽提供的服務(wù)涵蓋健康體檢、健康促進(jìn)、健康咨詢(xún)、疾病預防、慢病管理、就醫服務(wù)和康復護理七大類(lèi)。2024年上半年，泰康人壽累計服務(wù)159萬(wàn)人次。其中，健康體檢和就醫服務(wù)持續增長(cháng)，同比增長(cháng)約10%，健康促進(jìn)（泰活力計劃）和康復護理服務(wù)表現突出，泰活力計劃參與人次超過(guò)102萬(wàn)，同比漲幅超50%；健康互動(dòng)次數達到1.2億次，康復護理服務(wù)人次為去年同期的近3倍。

泰康人壽通過(guò)多年的探索和沉淀，建立了基于泰康集團自有生態(tài)資源的健康管理服務(wù)體系，覆蓋了健康、小病、重疾和康復的全生命周期。公司持續豐富和完善健康管理服務(wù)產(chǎn)品，例如，泰活力計劃鼓勵客戶(hù)參加早起打卡、健康答題、活力計步等活動(dòng)，提升健康意識和身體素質(zhì)；家庭醫生服務(wù)通過(guò)自建的家庭醫生團隊，為客戶(hù)提供線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)；泰康綠通則打造了“三專(zhuān)四護五通”服務(wù)組合，打通重疾就醫全流程；泰安康提供專(zhuān)業(yè)的飲食運動(dòng)指導，提升慢病客戶(hù)的自我管理能力。

泰康人壽健康管理服務(wù)不僅在客戶(hù)體驗上不斷提升，也彰顯了公司作為壽險行業(yè)探索者和領(lǐng)先者的決心。泰康保險集團董事長(cháng)兼CEO陳東升表示，服務(wù)能力是競爭力的核心，泰康致力于做“服務(wù)好”的新壽險公司，豐富服務(wù)產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)、強化服務(wù)能力，以滿(mǎn)足長(cháng)壽時(shí)代人們的幸福生活需求。

泰康人壽的“新壽險”戰略，以服務(wù)為主業(yè)，引入到傳統壽險的二維結構中，構建了“支付+服務(wù)+投資”的三維模式，建立了全生命周期一體化的醫養康寧服務(wù)體系。目前，泰康已經(jīng)形成集活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關(guān)懷四位一體的商業(yè)模式，實(shí)現了從籌資到服務(wù)、從投資到支付的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系閉環(huán)。

在這一創(chuàng )新商業(yè)模式下，泰康人壽積極推進(jìn)健康閉環(huán)建設，圍繞客戶(hù)全生命周期需求，構建了覆蓋養老、未病、已病、康復的全場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)體系。公司不僅整合了優(yōu)質(zhì)醫療資源，為客戶(hù)提供一站式健康管理解決方案，還搭建了豐富的醫療險產(chǎn)品體系，并在全國建設了五大醫學(xué)中心，打通了服務(wù)全鏈條。

未來(lái)，泰康人壽將持續響應客戶(hù)之需，依托泰康大健康生態(tài)持續輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù)力，打造高品質(zhì)醫療服務(wù)品牌，在大健康的時(shí)代藍圖下推動(dòng)壽險企業(yè)的創(chuàng )新實(shí)踐。