深圳新聞網(wǎng)2024年6月16日訊（記者 林玟珊 通訊員 夏菲菲）6月14日，深圳社會(huì )組織矛盾糾紛調解室授牌儀式在龍崗區舉行。深圳市民政局、深圳市中級人民法院為第二批新增的社會(huì )組織矛盾糾紛調解室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“調解室”）進(jìn)行了集中授牌。
打造多元糾紛化解新模式
授牌儀式現場(chǎng)，深圳市民政局與深圳市中級人民法院簽訂促進(jìn)社會(huì )組織參與矛盾糾紛多元化解工作框架協(xié)議。雙方將建立良性互動(dòng)工作機制，發(fā)揮人民法院業(yè)務(wù)指導和協(xié)調功能以及社會(huì )組織的行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢，促進(jìn)社會(huì )組織參與矛盾糾紛多元化解工作。
據介紹，基于合作宗旨，深圳市民政局推薦符合條件的調解室作為深圳兩級法院的特邀調解組織開(kāi)展訴調對接，通過(guò)矛盾預防、提前介入、及時(shí)化解等方式參與兩級法院的訴前或訴中、判后、執行前調解及其他形式的糾紛化解。法院則為納入特邀調解的社會(huì )組織調解成功的案件予以司法確認，給予調解室綠色通道支持。
“調解室實(shí)現司法確認，探索出了一條行業(yè)訴源治理多元解紛的新路徑，將有效降低民事糾紛成訴率，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定和經(jīng)濟發(fā)展?！鄙钲谑猩鐣?huì )組織管理局相關(guān)負責人表示。
形成市區街道三級調解網(wǎng)絡(luò )
目前，調解室已形成覆蓋市、區、街道三級且針對100余個(gè)不同行業(yè)矛盾點(diǎn)線(xiàn)面的調解網(wǎng)絡(luò )，共有行業(yè)專(zhuān)家、律師、心理咨詢(xún)師、社會(huì )工作師等專(zhuān)業(yè)調解隊員一百余人。
為完善市區街道社會(huì )組織矛盾糾紛調解體系，提高調解效率，深圳市民政局依托調解室代表市社會(huì )組織總會(huì )設立了社會(huì )組織矛盾糾紛樞紐中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”），協(xié)調指導各個(gè)調解室開(kāi)展調解工作，同時(shí)聯(lián)絡(luò )政府部門(mén)與法院，建立多方多部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機制。
深圳市社會(huì )組織總會(huì )調解室負責人介紹，中心將對矛盾糾紛案件進(jìn)行研判，協(xié)調安排調解專(zhuān)家為難度較大的調解工作提供法律咨詢(xún)、社工服務(wù)等援助。同時(shí)強化工作銜接與溝通，聯(lián)動(dòng)市區街道調解室前往專(zhuān)業(yè)調解機構進(jìn)行學(xué)習交流，保障社會(huì )組織參與矛盾糾紛多元調解模式的高效運行。
活動(dòng)上，深圳市民政局、深圳市中級人民法院相關(guān)負責人共同為社會(huì )組織矛盾糾紛樞紐中心揭牌。深圳市社會(huì )組織總會(huì )、深圳市律師行業(yè)協(xié)會(huì )、深圳市心理咨詢(xún)師行業(yè)協(xié)會(huì )和深圳市社會(huì )工作者協(xié)會(huì )的專(zhuān)業(yè)調解隊同時(shí)獲授旗。
社會(huì )組織調解 助力行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式
據介紹，自深圳市民政局開(kāi)展“深圳市社會(huì )組織矛盾糾紛調解室”試點(diǎn)工作以來(lái)，調解室從首批10家試點(diǎn)增長(cháng)到現在100余家，累計受理矛盾糾紛139件，成功調解94件，收集社會(huì )組織領(lǐng)域矛盾風(fēng)險點(diǎn)487條，涉及社會(huì )組織之間、社會(huì )組織與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間、政府與企業(yè)之間等多類(lèi)型多種類(lèi)糾紛，將苗頭性、傾向性矛盾化解在萌芽。
深圳市社會(huì )組織管理局相關(guān)負責人表示，社會(huì )組織矛盾糾紛調解基于天然的業(yè)緣、地緣關(guān)系（熟人），直擊矛盾糾紛產(chǎn)生的病灶，找到爭執的焦點(diǎn)，用最低“成本”，重新恢復產(chǎn)業(yè)鏈上暢通，重構長(cháng)遠的企業(yè)合作關(guān)系和行業(yè)發(fā)展生態(tài)，形成“解紛+解困”對涉事企業(yè)好、“調和+調合”對行業(yè)發(fā)展好、“出海+破圈”對跨地區拓展好的發(fā)展模式，正逐步實(shí)現在法治軌道上通過(guò)社會(huì )組織力量解決行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題矛盾最后一公里的重大突破。
（圖片由深圳市民政局提供）