深圳新聞網(wǎng)2024年5月22日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露）保險不僅是現代金融體系的重要支柱，也在服務(wù)國家戰略、地方發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。近日，由深圳市衛生健康委員會(huì )、深圳市計劃生育協(xié)會(huì )攜手中國人壽深圳市分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳國壽”)打造的2024年“深圳市獨生子女家庭意外傷害保險”項目正式上線(xiàn)，持續為48萬(wàn)余戶(hù)深圳戶(hù)籍獨生子女家庭提供保險保障，保障覆蓋率達100%。
政府出資投保
無(wú)需報名交費和任何手續
作為一直以來(lái)廣受市民關(guān)注的民生工程項目之一，“深圳市獨生子女家庭意外傷害保險”項目旨在進(jìn)一步增強本地戶(hù)籍獨生子女家庭抵御風(fēng)險的能力，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì )和諧。該項目的參保家庭無(wú)需承擔任何費用、無(wú)需報名申請、無(wú)需辦理任何投保手續，保費由深圳市各區衛生健康行政部門(mén)出資，每年統一辦理投保手續。本次項目的保險期間為 2024年1月1日至2024年12 月31日，為期一年。
深圳國壽相關(guān)負責人介紹，2024年同時(shí)具備以下條件家庭的父母及獨生子女可共同作為“深圳市獨生子女家庭意外傷害保險”的被保險人：獨生子女父母雙方或一方具有本市戶(hù)籍的，獨生子女父母在2015年12月31日(含)前只生育一個(gè)子女且沒(méi)有收養子女或者沒(méi)有生育只依法收養一個(gè)子女，2016年1月1日(含)后未再生育或者收養子女的(不包括父母雙亡或父母雙方都不具有本市戶(hù)籍的獨生子女)。
多項保障責任
緩解獨生子女家庭后顧之憂(yōu)
2024年“深圳市獨生子女家庭意外傷害保險”項目的保障內容，重點(diǎn)圍繞民眾日常生活中發(fā)生概率較高的幾類(lèi)意外場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品設計。除了基本的意外傷害、意外醫療保障責任之外，還包含如猝死、首次罹患白血病、食物中毒醫療費、中暑醫療費、注射狂犬疫苗醫療費、意外傷殘鑒定費以及救護車(chē)急救費等多項保障，可以有效緩解獨生子女家庭后顧之憂(yōu)。
此外，今年項目還額外拓展了獨生子女家庭中子女的疾病身故責任，切實(shí)將民之所需、民之所盼落到實(shí)處，持續為特殊困難家庭織牢織密“保障網(wǎng)”。
多樣理賠服務(wù)
線(xiàn)上線(xiàn)下均可提交理賠申請
為了讓參保人享有更加便捷的理賠服務(wù)，深圳國壽始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，打通多個(gè)理賠服務(wù)通道，為客戶(hù)提供線(xiàn)上、線(xiàn)下多種理賠服務(wù)方式。
深圳國壽相關(guān)負責人表示，對于在保險期間內、資料齊全且符合規定的10000元及以下醫療費理賠案件，以及10天及以下住院津貼理賠案件，參保人只需關(guān)注微信公眾號“中國人壽股份深圳分公司服務(wù)號”即可在微信端自助提交理賠申請，實(shí)現免資料線(xiàn)上理賠。
除此之外，中國人壽壽險APP、“親深圳”公眾號也同樣可以在線(xiàn)受理理賠申請。參保人還可通過(guò)致電深圳國壽24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)或通過(guò)專(zhuān)屬服務(wù)團隊報案等傳統方式，按客服人員指引完成線(xiàn)下理賠資料的提交。
多個(gè)理賠案例
為守護群眾美好生活貢獻力量
據了解，2020-2023年，深圳國壽中標獨家承?！吧钲谑歇毶优彝ヒ馔鈧ΡｋU”項目并連續開(kāi)展四年，持續為獨生子女家庭構建風(fēng)險防護網(wǎng)。四年來(lái)，深圳國壽累計為近6500名被保險人提供了理賠服務(wù)，累計理賠金額超2180萬(wàn)元，充分增強了全市獨生子女家庭的獲得感、幸福感、安全感。
2021年，南山區一戶(hù)獨生子女家庭的孩子因意外高墜不幸身故，深圳國壽在核實(shí)案件情況后快速給付身故理賠金112500元。2022年，居住于龍崗區平湖街道的黃某因走路扭傷導致左踝關(guān)節骨折，共住院27天，在其提交理賠申請的短短兩天后，即收到理賠款項13200元。簡(jiǎn)捷、溫暖的保險理賠服務(wù)，切實(shí)緩解了廣大群眾的經(jīng)濟負擔，為守護人民美好生活筑牢了風(fēng)險屏障。
為了讓更多符合條件的群眾能切實(shí)享受政府福利政策，深圳國壽積極對接各級政府需求，協(xié)同各區/街道/社區衛生健康部門(mén)開(kāi)展計生保險進(jìn)社區宣講活動(dòng)和計生保險理賠服務(wù)日活動(dòng),在面向社區居民進(jìn)行項目宣講、折頁(yè)發(fā)放，進(jìn)一步擴大項目宣傳面的同時(shí)，主動(dòng)搜集項目賠案并提供理賠服務(wù)，全力推進(jìn)獨生子女家庭保險項目的有效落地。（深圳國壽供圖授權使用）