深圳新聞網(wǎng)2024年5月20日訊(記者 湯莎)5月18日,中國民生銀行信用卡新核心系統成功上線(xiàn),在“用戶(hù)零感知、體驗零受損”的情況下實(shí)現不停機遷移切換,確保了客戶(hù)交易、查詢(xún)服務(wù)不中斷,這標志著(zhù)民生信用卡跨入具備億級用戶(hù)服務(wù)能力和數十億筆日交易量處理能力的新發(fā)展階段,為全面提升客戶(hù)服務(wù)能力,實(shí)現系統自主可控,維護金融安全穩定夯實(shí)了數字化底座。
當前,信用卡客戶(hù)需求發(fā)生明顯變化。為適應信用卡消費線(xiàn)上化、客群年輕化、消費體驗個(gè)性化等趨勢,民生銀行以客戶(hù)需求為導向,建設新核心系統,實(shí)現了“交易級子賬戶(hù)體系、全新卡賬客架構、立體化的額度管控體系、基于組件化的授權全校驗”四大架構升級,為業(yè)務(wù)創(chuàng )新和客戶(hù)服務(wù)提供了堅實(shí)保障。
新時(shí)期,便捷的個(gè)人賬戶(hù)自主管理是信用卡客戶(hù)體驗的重要方面。為更好地支持客戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)管理,民生銀行新核心系統基于交易級子賬戶(hù)實(shí)現靈活賬務(wù)處理及精細化管理,能夠支持不同持卡人的差異化需求,幫助客戶(hù)及時(shí)準確地掌握所持有的信用卡產(chǎn)品使用情況和自身賬戶(hù)的詳細信息,從而更加有效地規劃個(gè)人財務(wù)。
安全高效的支付體驗是信用卡客戶(hù)的核心訴求之一。為更好地滿(mǎn)足客戶(hù)在搶購、秒殺等活動(dòng)中的支付需求,民生銀行新一代信用卡核心系統升級設計理念和系統架構,實(shí)現了由傳統集中式架構向單元化分布式架構的轉型,可支持每秒10萬(wàn)筆交易和每日數十億筆交易,并且支持業(yè)務(wù)容量和處理性能的彈性擴展。
民生銀行新一代信用卡核心系統上線(xiàn),既是該行落實(shí)監管部門(mén)關(guān)于金融安全要求的重要舉措,也是其信用卡科技系統持續推進(jìn)自主可控的重要實(shí)踐。該系統上線(xiàn),還是業(yè)界大型信用卡數字生態(tài)項目群回遷重塑成功的首個(gè)案例。民生銀行在新核心系統切換和項目群回遷過(guò)程中,通過(guò)多種驗證手段保障最終的穩健遷移,有力保障了客戶(hù)的賬戶(hù)和資金安全。
未來(lái),民生銀行將持續提升數字化水平,推動(dòng)自主可控技術(shù)應用,以金融科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展,滿(mǎn)足人民群眾多元化、個(gè)性化的消費需求,提供安全可靠、便捷豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù),共同做好金融“五篇大文章”。