深圳新聞網(wǎng)2024年4月28日訊（記者 張玲 翁任瑩）最近，上海、廣州、杭州、珠海等多地酒店取消強制刷臉入住規定，只需登記身份證即可入住，法律界人士對此表示歡迎。在2024年全國兩會(huì )期間，全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長(cháng)戴斌建議，取消入住酒店必須“刷臉”的行規，限制旅游場(chǎng)景過(guò)度使用“人臉識別”。在他看來(lái)，刷臉入住不但降低旅游行業(yè)的服務(wù)效率，增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，而且也容易引起游客的不滿(mǎn)和投訴。
多地酒店取消強制刷臉入住，對消費者而言是好事。（圖文無(wú)關(guān)，本網(wǎng)資料圖片）
記者注意到，“刷臉”技術(shù)這幾年已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域普及推廣開(kāi)，既包括經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所如賓館、銀行、車(chē)站、體育館，也有非經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所如學(xué)校、小區、工作單位等。這些場(chǎng)地大量地使用生物信息識別技術(shù)，相當一部分還伴有強制性要求，比如“不刷臉不讓進(jìn)小區”“不刷臉不能辦理業(yè)務(wù)”等等，2019年，浙江理工大學(xué)郭兵起訴杭州野生動(dòng)物園強制刷臉入園，被媒體稱(chēng)為“人臉識別第一案”。
可以說(shuō)，“刷刷刷”給人們帶來(lái)便利，也無(wú)形中埋下法律風(fēng)險，現在到了要重視個(gè)人生物信息的時(shí)候了。在深圳執業(yè)多年的張玉笛律師接受法律“玲”距離欄目采訪(fǎng)時(shí)明確表示：強制刷臉這樣的行為可能已經(jīng)涉嫌違法。人臉信息屬于高度敏感的生物信息，消費者在消費時(shí)有權選擇是否使用人臉識別技術(shù)。
雖然我國目前還沒(méi)有對公共場(chǎng)所人臉識別進(jìn)行明確立法，但在2021年就明確了賓館等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所濫用人臉識別屬于侵權；2023年頒布的《人臉識別安全規定》征求意見(jiàn)稿也明確說(shuō)明，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴格保護措施的情形下，才可使用人臉識別技術(shù)。
如果不得不使用，也應當優(yōu)先使用非人臉識別方案?！耙簿褪钦f(shuō)人臉識別技術(shù)能不用就不用，如果要用也應當在必要的時(shí)候，比如維護公共安全目的，同時(shí)還要做好數據處理、儲存和監管工作?！睆堄竦崖蓭煴硎?。
張玉笛律師接受深圳法治發(fā)布、法律“玲”距離欄目記者采訪(fǎng)。（張玲 攝）
張玉笛律師介紹說(shuō)，為保護消費者權益，配套出臺了《消費者保護實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例），在2024年7月1日即將實(shí)施。該《條例》明確要求不得過(guò)度收集個(gè)人信息，不得采用一次性概括授權、默認授權等方式，強制或變相要求消費者同意收集、使用與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息?！跋M者有權選擇是否使用生物信息?！?/p>
強制性采集生物信息將帶來(lái)怎樣的法律風(fēng)險和隱患呢？張玉笛律師表示，強制性采集生物所帶來(lái)的隱患更多是個(gè)人隱私被不法利用。因為無(wú)法得知這些生物信息會(huì )被如何處理？如何保護？如何監管？是否被提供給了第三方？一旦被濫用或竊取，會(huì )造成重大的損失。
“社會(huì )在進(jìn)步，在科技發(fā)展提供便利的同時(shí)，也要平衡公共安全與個(gè)人隱私之間的關(guān)系?！?/p>
【關(guān)于張玉笛律師】
張玉笛律師團隊主導參與企業(yè)法律顧問(wèn)、民商事及刑事案件綜合3000宗以上。堅持“知無(wú)不為，靜思篤行”的執業(yè)理念，專(zhuān)心、誠意地為每一位客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、高效、有溫度的法律服務(wù)。