深圳新聞網(wǎng)2024年4月22日訊（記者 朱琳 通訊員 林佳霓 鄧曉秋）近日，郵儲銀行深圳福田區支行營(yíng)業(yè)部工作人員接到了一通特殊的來(lái)電。

“我在網(wǎng)上申請了一筆郵儲銀行的貸款，金額10萬(wàn)元，是委托一個(gè)信托機構協(xié)助辦理的”客戶(hù)閆先生在電話(huà)中向工作人員咨詢(xún)線(xiàn)上貸款相關(guān)事宜，“對方要求我把銀行卡和電話(huà)卡寄給他們，我剛剛已經(jīng)寄過(guò)去了，請問(wèn)貸款什么時(shí)候才能夠發(fā)放到我賬戶(hù)上？”根據這個(gè)反常的細節，工作人員初步判斷閆先生遭遇了電信詐騙，進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)閆先生是否了解與其對接的客戶(hù)經(jīng)理的相關(guān)信息，但閆先生表示，該筆“貸款”的申請流程均委托所謂的“信托機構”全程辦理，其對相關(guān)細節一概不知。

“閆先生，客戶(hù)在我行辦理信用貸款，必須由客戶(hù)經(jīng)理親見(jiàn)客戶(hù)本人進(jìn)行辦理，或者由客戶(hù)本人通過(guò)手機銀行自行申請。若涉及客戶(hù)資料收取等情況，我行客戶(hù)經(jīng)理也會(huì )直接與您取得聯(lián)系，并未授權任何第三方機構代為辦理。您遇到的這個(gè)‘第三方機構’大概率為詐騙團伙所偽裝，請您千萬(wàn)保管好自己的銀行卡和電話(huà)卡，避免被不法分子用于實(shí)施電信詐騙！”福田區支行營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理第一時(shí)間向閆先生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、細致的解釋?zhuān)乐归Z先生落入圈套。在工作人員的不懈努力下，閆先生終于看穿騙局本質(zhì)，立即對已寄出的銀行卡及電話(huà)卡進(jìn)行攔截處理，并向警方進(jìn)行報案，避免了潛在的損失。

郵儲銀行深圳分行提醒廣大群眾，切勿輕信陌生網(wǎng)友、陌生電話(huà)、不明短信和網(wǎng)絡(luò )廣告中的貸款信息，若需要辦理貸款，可前往正規銀行網(wǎng)點(diǎn)、撥打銀行客服熱線(xiàn)或通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行等官方渠道進(jìn)行申請，同時(shí)保管好自己的銀行卡、手機卡及其他個(gè)人隱私信息，以免上當受騙。

未來(lái)，郵儲銀行深圳分行將繼續筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙“防火墻”，多措并舉守好人民群眾“錢(qián)袋子”，為構建安全、和諧的金融消費環(huán)境貢獻自身力量。