深圳新聞網(wǎng)2024年3月14日訊（記者 湯莎）為切實(shí)提升消費者風(fēng)險防范意識，積極履行社會(huì )責任，在“3·15”消費者權益保護日到來(lái)之際，民生銀行深圳分行光明支行針對當前電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的新形勢，面對不同年齡層客戶(hù)開(kāi)展了特色的消保宣傳，進(jìn)一步提升對客服務(wù)與消保水平。

面對老年客群，支行立足小區居民關(guān)注的問(wèn)題，重點(diǎn)就反電詐等展開(kāi)宣傳，以多種方式普及如何防范電信詐騙，以及如何在遭遇疑似電信網(wǎng)絡(luò )詐騙后快速有效處理。面對女性客群，支行重點(diǎn)宣講了網(wǎng)絡(luò )消費中容易中招的陷阱，幫助消費者提高警覺(jué)，第一時(shí)間能察覺(jué)和抵制詐騙活動(dòng)，避免經(jīng)濟損失。面對剛入職的青年客戶(hù)，支行選派專(zhuān)業(yè)員工進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區，在為剛入職員工提供上門(mén)金融服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)普及金融知識，宣講合規用卡以及堅決抵制出租出售銀行卡等，進(jìn)一步幫助青年群體增強金融風(fēng)險意識。