深圳新聞網(wǎng)2024年3月13日訊（記者 湯莎）在“3·15”消費者權益保護教育宣傳周期間，中國太保產(chǎn)險深圳分公司推出關(guān)于新市民的“以案說(shuō)險”，在為新市民提供高質(zhì)量的保險金融知識服務(wù)同時(shí)，助力新市民增強風(fēng)險辨別能力和自我保護意識。

李先生一家人前些年從農村進(jìn)城經(jīng)營(yíng)小生意，成為城市的“新市民”。隨著(zhù)創(chuàng )業(yè)發(fā)展公司規模擴大，員工逐漸增加后也及時(shí)購買(mǎi)了雇主責任險。購買(mǎi)半年后，李先生因生意資金周轉不足急需用錢(qián)，當他在某視頻網(wǎng)站看到有“代理退?！惫韭暦Q(chēng)可以辦理全額退保，李先生立刻聯(lián)系了該公司了解并提前支付了2000元的咨詢(xún)服務(wù)費。隨后“代理退?！惫局敢钕壬虮O管部門(mén)進(jìn)行惡意投訴。經(jīng)過(guò)保險公司調查核實(shí)后，該案件屬于非法“代理退?！彬_局，經(jīng)多次溝通解釋?zhuān)钕壬罱K決定不退保，但是向“代理退?！惫局Ц兜?000元已無(wú)法追回。

那么新市民該如何正確識別和防范金融詐騙的陷阱呢？

不輕信“代理維權”的虛假承諾

虛假的“代理維權”承諾指的是一些不法分子謊稱(chēng)擁有特殊渠道和能力來(lái)解決投保糾紛或提供退保服務(wù)并收取相應費用。然而他們往往無(wú)法兌現這些承諾，甚至會(huì )進(jìn)一步詐騙金融消費者的財產(chǎn)。金融消費者應理性判斷，不輕信這些虛假承諾，避免遭受財產(chǎn)損失。

選擇正規渠道提出合理訴求

金融消費者應依法理性維護自身權益，通過(guò)正規渠道提出合理訴求。消費者如果對保險公司有異議，可以在保險公司官網(wǎng)、官微、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道了解投訴方式和投訴流程。若還是無(wú)法達成一致意見(jiàn)，可以通過(guò)保險同業(yè)公會(huì )、消費者協(xié)會(huì )、保險消費者權益服務(wù)中心等第三方調解組織多元化解糾紛，或通過(guò)司法途徑解決爭議。

樹(shù)立理性金融消費觀(guān)

金融消費者在進(jìn)行保險消費時(shí)，應當根據自身需求和經(jīng)濟狀況選擇合適的保險產(chǎn)品和服務(wù)。在購買(mǎi)保險產(chǎn)品之前，消費者需要了解產(chǎn)品的保障范圍、責任免除等重要信息，并進(jìn)行綜合評估。

深圳太保產(chǎn)險提醒新市民，務(wù)必要時(shí)刻保持警惕，不受虛假承諾的誘導，理性選擇和使用保險產(chǎn)品和服務(wù)。只有樹(shù)立理性的金融消費觀(guān)，才能更好地保護自身的權益。