深圳新聞網(wǎng)2024年3月13日訊（記者 朱琳 通訊員 宋超群）近日，太平人壽推出以家庭場(chǎng)景為核心的“樂(lè )享家醫”健康管理系列服務(wù)，聚焦老、中、青、少各類(lèi)家庭成員日常使用頻次較高的健康管理場(chǎng)景及服務(wù)需求，提供涵蓋家庭健康保障、少兒人群健康管理、資深醫生咨詢(xún)、中醫藥服務(wù)、用藥管理五大服務(wù)，以呵護健康為初心、以客戶(hù)需求為導向、以專(zhuān)業(yè)團隊為基石，全面守護客戶(hù)家庭健康。

近年來(lái)，人民群眾對健康管理的需求逐步從被動(dòng)走向主動(dòng)，并向家庭場(chǎng)景集中，比如在外地的子女希望了解家中父母長(cháng)輩的健康情況并進(jìn)行及時(shí)干預、患有慢病的家庭成員需要長(cháng)期的健康用藥指導、面對家人突發(fā)的健康狀況不知道該如何處理或就醫等，這類(lèi)家庭健康管理需求正是“樂(lè )享家醫”希望對癥解決的痛點(diǎn)。

目前，依托中國太平集團醫康養生態(tài)圈，“樂(lè )享家醫”健康管理系列服務(wù)已規劃涵蓋家庭健康保障、少兒人群健康管理、資深醫生咨詢(xún)、中醫藥服務(wù)、用藥管理的五大服務(wù)體系。通過(guò)整合線(xiàn)上線(xiàn)下醫療服務(wù)能力，組建包含家庭醫師、專(zhuān)業(yè)藥師、專(zhuān)案管理師、康復營(yíng)養師、心理醫師等在內的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，為用戶(hù)提供覆蓋全生命周期、全流程、高標準、專(zhuān)業(yè)化的健康管理方案。

“樂(lè )享家醫”基于家庭成員差異化需求，提供視頻問(wèn)診、送藥上門(mén)、就醫協(xié)助等多種服務(wù)；根據兒童不同生長(cháng)時(shí)期需求，提供線(xiàn)上咨詢(xún)、就醫協(xié)助等綜合性健康服務(wù)；打破異地空間限制，幫助子女和父母在線(xiàn)獲取來(lái)自三甲資深醫生的視頻健康咨詢(xún)服務(wù)；通過(guò)中醫咨詢(xún)服務(wù)，幫助調理客戶(hù)身心健康，精選高品質(zhì)膏方，實(shí)現送藥上門(mén)；通過(guò)便捷的線(xiàn)上“小藥箱”服務(wù)，讓客戶(hù)在用藥咨詢(xún)方面省心省力，同時(shí)匹配慈善贈藥項目，配備家庭藥箱常見(jiàn)藥優(yōu)惠服務(wù)，解決家庭用藥購藥難點(diǎn)問(wèn)題。

事實(shí)上，太平人壽在探索“保險+大健康”的服務(wù)模式，拓展健康管理服務(wù)深度、廣度方面做出了許多積極探索。2021年，太平人壽將健康管理服務(wù)寫(xiě)入長(cháng)期險條款，“健康寶”服務(wù)與“太平福祿娃”重疾險對接，為少兒被保險人提供健康管理服務(wù)；2022年推出的“腫瘤專(zhuān)案專(zhuān)家”服務(wù)，與太平福祿康愛(ài)終身惡性腫瘤疾病險對接，解決就醫難題；“樂(lè )享健康”品牌著(zhù)力構建成套服務(wù)體系，以滿(mǎn)足客戶(hù)在醫療健康方面的各類(lèi)需求，太平人壽不斷延展“保險+服務(wù)”內涵，讓保險服務(wù)的體驗更豐富、更有價(jià)值。

太平人壽表示，將充分踐行金融工作的政治性、人民性，持續發(fā)揮商業(yè)保險的社會(huì )作用，以“保險+服務(wù)”模式貫穿客戶(hù)全生命周期，為客戶(hù)提供親民的保險金融和一站式的專(zhuān)業(yè)醫療健康管理服務(wù)，讓客戶(hù)不斷體驗到保險服務(wù)的溫度。