深圳新聞網(wǎng)2024年3月1日訊（記者 湯莎）圍繞保險業(yè)為經(jīng)濟社會(huì )提供高質(zhì)量服務(wù)目標，2024年，泰康人壽自上而下全面開(kāi)展“保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展學(xué)習活動(dòng)”。

泰康保險集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)兼CEO陳東升表示，保險業(yè)為經(jīng)濟社會(huì )提供高質(zhì)量服務(wù)需要持續創(chuàng )新探索與實(shí)踐。泰康將虛擬保險業(yè)務(wù)延伸到實(shí)體的醫養康寧服務(wù)領(lǐng)域，“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同，構建了新壽險。這也是泰康集團聚力做好“五篇大文章”的重要探索實(shí)踐。截至2023年12月底，泰康人壽業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現正增長(cháng)，償付能力充足，當年累計賠付金額94.9億元，累計賠付134萬(wàn)人次，充分發(fā)揮社會(huì )穩定器的作用。

聚焦高質(zhì)量發(fā)展，響應中央金融工作會(huì )議要求，泰康人壽對內發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展學(xué)習倡議書(shū)》，在全公司開(kāi)展全系統學(xué)習。截至目前，泰康人壽已組織“保險新談、我是演說(shuō)家”演講比賽，入圍參賽者360人；培訓部門(mén)錄制學(xué)習視頻，提供全面、系統學(xué)習資源。全國30余家分公司紛紛行動(dòng)，已有近5萬(wàn)人參加學(xué)習。

產(chǎn)品創(chuàng )新是一家企業(yè)持續高質(zhì)量發(fā)展的核心驅動(dòng)。進(jìn)入新壽險時(shí)代，泰康虛擬保險與實(shí)體醫養相結合的創(chuàng )新商業(yè)模式結出豐碩成果，以“幸福有約”這一綜合性產(chǎn)品計劃為承載，為保險業(yè)高質(zhì)量轉型作出重要探索。2023年泰康“幸福有約”客戶(hù)總量突破20萬(wàn)，穩居中國金融業(yè)前列，“健康有約”順利問(wèn)世，泰康大健康戰略再攀高峰。

服務(wù)體系與隊伍建設是泰康人壽高質(zhì)量轉型的重點(diǎn)布局。為奮進(jìn)新壽險，打造最佳最優(yōu)籌資模式，泰康人壽構建全生命周期的醫養康寧服務(wù)體系，持續建設“長(cháng)壽、健康、財富”三大客戶(hù)解決方案和健康財富規劃師（HWP）職業(yè)解決方案。目前，泰康人壽投資建設的養老社區實(shí)現35城布局，20家社區投入運營(yíng)，入住居民超萬(wàn)人。依托泰康布局全國的醫養實(shí)體和大健康中心，超體營(yíng)銷(xiāo)正在推動(dòng)一場(chǎng)壽險銷(xiāo)售革命，全生命周期、全業(yè)態(tài)超體營(yíng)銷(xiāo)孵化更高效協(xié)同，乘數效應、價(jià)值效應充分放量，大步邁入體驗式銷(xiāo)售的新壽險時(shí)代。在隊伍建設層面，2023年，泰康人壽全面開(kāi)啟組織發(fā)展年，以HWP、泰星為核心打造專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、績(jì)優(yōu)化的隊伍，致力于做最大績(jì)優(yōu)公司。HWP發(fā)展良好，形成“招募、訓練、激勵、成長(cháng)”四大體系。2023年HEA企業(yè)家學(xué)院，與GPA、ETA形成HWP三大學(xué)院，為HWP培養全面助力。

2024年，泰康人壽將持續全力擁抱新壽險，緊緊圍繞加快金融強國建設的目標，切實(shí)滿(mǎn)足人們對養老和健康的剛性需求，讓人壽保險更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，讓壽險公司成為大健康、大民生和大幸福工程的核心骨干企業(yè)。