深圳新聞網(wǎng)2024年2月22日訊（記者 田志強）2月21日，深圳市消委會(huì )發(fā)布“2024年春節期間消費投訴情況”。

數據顯示，2024年春節期間（2月10日-2月17日），深圳市消委會(huì )315消費通系統共收到消費投訴4187宗，其中投訴熱點(diǎn)主要集中在旅游（住宿）、電影院、網(wǎng)絡(luò )接入、生鮮配送等服務(wù)領(lǐng)域。

據介紹，2024年春節期間深圳市消委會(huì )收到旅游（住宿）投訴448宗，投訴主要問(wèn)題包括旅游行程與宣傳不符、已預訂的住宿訂單遭取消、服務(wù)人員工作不規范等；電影院相關(guān)投訴115宗，投訴主要問(wèn)題包括預付式充值款無(wú)法退還、未取票訂單及重復訂單拒絕退票等；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴1799宗，其中涉及網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)問(wèn)題的投訴87宗；生鮮配送類(lèi)投訴75宗，占食品類(lèi)投訴量的72.82%，投訴主要問(wèn)題為生鮮食品質(zhì)量欠佳、生鮮配送不及時(shí)、生鮮定價(jià)不合理等。