深圳新聞網(wǎng)2024年1月23日訊（記者 湯莎 通訊員 王婉寧）1月22日5時(shí)51分，云南省昭通市鎮雄縣發(fā)生山體滑坡，造成人員失聯(lián)和受傷。中國太保產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)、總分協(xié)同，第一時(shí)間啟動(dòng)重大災害事故應急響應機制。經(jīng)初步排查確認，中國太保暫未接到本次事故相關(guān)出險報案。

中國太保當地分支機構積極核查各業(yè)務(wù)渠道信息，重點(diǎn)關(guān)注人身險、安責險、意外險、車(chē)險、防貧保等承保情況及客戶(hù)報案，工作人員緊急趕赴受災現場(chǎng)，全力以赴提供各項應急處置支持，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

為隨時(shí)給需要幫助的個(gè)人及企業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)和幫助，中國太保表示，公司推出八項服務(wù)舉措，實(shí)時(shí)關(guān)注災情動(dòng)態(tài)，暢通95500客戶(hù)服務(wù)電話(huà)、公司官網(wǎng)、“太平洋保險App”在線(xiàn)自助等多種報案方式，一旦確認客戶(hù)出險，將在注重人文關(guān)懷的情況下，快速兌現保單承諾。