深圳新聞網(wǎng)2024年1月12日訊（記者 湯莎）移動(dòng)支付已經(jīng)成為大家日常支付消費的首選，甚至網(wǎng)上一度出現“有錢(qián)都花不出去”的感慨。近日，記者隨機走訪(fǎng)了深圳口岸免稅店、農貿市場(chǎng)商鋪、學(xué)校周邊商店，并嘗試用現金乘坐出租車(chē)，來(lái)親身體驗一下“到底有錢(qián)能不能花出去”。

口岸免稅店：現金專(zhuān)用通道，支付暢行無(wú)阻

第一站，記者來(lái)到羅湖口岸免稅店，隨機進(jìn)入一家店鋪，非常順利地使用百元現金購買(mǎi)了商品，并收到了店家的找零。該店鋪配有6個(gè)收銀通道，其中3個(gè)為現金專(zhuān)用通道，記者詢(xún)問(wèn)電子支付通道是否也能收現金，店員答復“都可以的，您可以選擇現金、刷卡以及手機等支付方式，無(wú)論是港幣現金還是人民幣現金，我們通通都收，很多港客比較喜歡用現金，我們還有現金專(zhuān)用通道，要是拒收現金生意都沒(méi)得做啦?！?/p>

記者在探尋數家店鋪后了解到，受消費理念、消費習慣、手機通訊網(wǎng)絡(luò )等因素影響，仍有許多香港客戶(hù)更傾向于使用現金消費，免稅店每天都在順暢有序地收取大量的港幣現金及人民幣現金。良好的現金支付環(huán)境背后，是各家商業(yè)銀行積極為企業(yè)賦能助力。據了解，農業(yè)銀行深圳分行數十年來(lái)持續為各大免稅店提供現金供應和綜合金融服務(wù)。該行派出經(jīng)驗豐富、會(huì )講粵語(yǔ)的員工駐點(diǎn)各大免稅店，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行現金清點(diǎn)、押運、繳存、對賬。此外，每周專(zhuān)人專(zhuān)點(diǎn)對接免稅店，負責以“整箱交換”等形式開(kāi)展人民幣小面額紙幣、硬幣兌換服務(wù)，并協(xié)助企業(yè)至外資銀行進(jìn)行外幣零錢(qián)兌換。

出租車(chē)司機：零錢(qián)包在手，找零無(wú)憂(yōu)

第二站，記者選擇了乘坐出租車(chē)?！澳愫?，去觀(guān)瀾市場(chǎng)，手機沒(méi)電了，只有100元，現金付車(chē)費可以找零嗎？”記者詢(xún)問(wèn)司機，“可以可以?！彼緳C掏出零錢(qián)包，里面裝滿(mǎn)了各種面額的零鈔，目測足夠找零。記者向司機劉師傅了解到，商業(yè)銀行為他們公司提供上門(mén)兌換零鈔服務(wù)，每位司機車(chē)上都配有零錢(qián)包?！叭嗣駧努F金肯定收呀，不能圖便利就不收呀?！眲煾颠呎f(shuō)邊找零。

下車(chē)后，記者電話(huà)聯(lián)系了出租車(chē)司機所在公司——深圳市深發(fā)汽車(chē)實(shí)業(yè)有限公司。了解到之前有個(gè)別司機因缺少零鈔備用、貨幣辨偽能力不足等問(wèn)題而怕收現金，從去年11月份起，該公司的合作銀行農業(yè)銀行深圳分行不定期按需提供送“零”上門(mén)服務(wù)。每次上門(mén)服務(wù)期間，銀行工作人員對該公司員工進(jìn)行反假貨幣培訓，不得拒收現金宣傳。同時(shí)，公司要求所有司機備足零錢(qián)包上崗，切實(shí)保障乘客支付多樣化選擇。

農貿市場(chǎng)商鋪：適老支付，服務(wù)民生

第三站，記者來(lái)到觀(guān)瀾農貿市場(chǎng)，發(fā)現市場(chǎng)里的顧客大部分是老年人，他們大多還保持著(zhù)現金支付的習慣，各個(gè)攤位上現金交易時(shí)有發(fā)生。

記者走訪(fǎng)商鋪時(shí)，遇到農行深圳龍華支行的工作人員在現場(chǎng)開(kāi)展零錢(qián)包兌換活動(dòng)，每個(gè)零錢(qián)包小面額貨幣充足、總金額固定，方便商販換取，以便為老齡客戶(hù)找零。銀行工作人員還對商販和來(lái)往顧客進(jìn)行反假貨幣宣傳、不得拒收人民幣宣傳、“硬幣大篷車(chē)”兌換公告信息等。

學(xué)校周邊文具店：金融知識進(jìn)校園

最后一站，記者來(lái)到寶安小學(xué)門(mén)口的文具店，挑選了一些文具。付款時(shí)，店鋪老板一看是100元現金，趕緊叫來(lái)自己上小學(xué)的女兒找零。

記者了解到，學(xué)校、家長(cháng)對學(xué)生使用手機等電子設備有所限制，中小學(xué)生主要通過(guò)現金進(jìn)行消費。學(xué)生群體識假辨假能力薄弱，農行深圳光明支行的工作人員此前為該學(xué)校師生們送去反假貨幣公益課，介紹了人民幣作為國家名片的象征意義及典型防偽特征、識假技巧等。同時(shí)對學(xué)校周邊商戶(hù)進(jìn)行不得拒收現金宣傳，助力營(yíng)造良好的現金支付環(huán)境。記者走訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現不少商戶(hù)收銀臺處有張貼“歡迎使用現金”標語(yǔ)。

記者多方了解到，近年來(lái)人民銀行深圳市分行持續開(kāi)展拒收人民幣現金專(zhuān)項整治工作，堅定維護人民幣的法定貨幣地位，積極組織轄區金融機構，開(kāi)展“網(wǎng)格化”治理，全面摸排商戶(hù)，依法查處拒收行為，同時(shí)積極宣傳引導，多措并舉整治拒收現金行為。整治拒收人民幣現金的相關(guān)工作取得了良好成效，現金支付環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，消費者合法權益得到進(jìn)一步保護。深圳地區只有“錢(qián)不夠花”，沒(méi)有“錢(qián)花不出去”的情況。

人民銀行深圳市分行表示，人民幣是國家法定貨幣?，F金是基礎支付工具，保障公眾合法、安全、順暢使用現金，是踐行金融工作政治性、人民性的重要體現。任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣現金。不得以非法定理由拒絕使用現金，不得以歧視性措施排斥現金支付，切實(shí)維護人民幣現金的法定地位。普惠金融要人民至上，服務(wù)民生。各收費單位、經(jīng)營(yíng)主體要充分考慮公眾，特別是老年人等群體使用現金的需求，保留必要的傳統服務(wù)和線(xiàn)下渠道。尊重公眾選擇現金支付權利，共同打造和諧現金收付環(huán)境。（以上圖片由農行深圳分行供圖授權使用）