關(guān)注網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)，直面網(wǎng)友關(guān)切。法律“玲”距離，從身邊網(wǎng)事入手，讓法律好懂好用，做你身邊的法律智庫。歡迎你把更多的法律案例和困惑告訴我們，我們請法律專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解答。（電話(huà)：83521468，傳真：83911897，郵箱：zhangl＠sznews.com）

深圳新聞網(wǎng)2023年11月8日訊（記者 張玲 翁任瑩 張宇杰 實(shí)習生 萬(wàn)小藝）10月31日晚8點(diǎn)，各大電商平臺“雙11”預售正式開(kāi)啟，今年的“雙11”購物狂歡節也正式拉開(kāi)序幕。然而有網(wǎng)友發(fā)現，即使算上優(yōu)惠券，付完定金和尾款后到手的價(jià)格仍然比“雙11”之前的價(jià)格還高。

（更多報道，詳見(jiàn)專(zhuān)題：法律“玲”距離）

（網(wǎng)友反映“雙11”活動(dòng)期間商品價(jià)格“明降暗升”截圖）

在各商家宣稱(chēng)推出全年最低價(jià)的“雙11”期間，“明降暗升”是否涉嫌價(jià)格欺詐？消費者應該如何維護自己的合法權益？本期靜為律所特約之法律“玲”距離，記者走進(jìn)街頭隨機采訪(fǎng)深圳市民，同時(shí)邀請了張玉笛律師一起談?wù)劇半p11”應當如何理性下單。

從事教培行業(yè)的陳女士和劉女士一直比較關(guān)注畫(huà)紙和顏料的價(jià)格，以往也有將其加入到購物車(chē)，在“雙11”期間這些商品的價(jià)格也和以前基本持平。

市民王先生比較關(guān)注平板類(lèi)的產(chǎn)品，他認為除了幾百塊錢(qián)的活動(dòng)折扣，再加上平臺的消費券后，商品的補貼力度還是比較大的。

（深圳市民王先生接受深圳新聞網(wǎng)記者采訪(fǎng)。張宇杰 攝）

萬(wàn)女士發(fā)現，旗艦店的化妝品的價(jià)格在“雙11”之前是折扣價(jià)，在活動(dòng)期間是原價(jià)，只是換了定金和尾款的形式，但最后算下來(lái)價(jià)格其實(shí)和以前沒(méi)有太大變化。

廣東靜為律師事務(wù)所張玉笛律師告訴記者，“雙11”期間，一些商家會(huì )打著(zhù)一些降價(jià)或者折扣的旗號、個(gè)別的商家會(huì )通過(guò)向VIP客戶(hù)發(fā)送這種優(yōu)惠券的方式，向消費者傳遞低價(jià)的信息。但是消費者在實(shí)際支付之后，會(huì )發(fā)現這個(gè)價(jià)格比活動(dòng)之前還要高，那這種“明降暗升”的情況已經(jīng)涉嫌了價(jià)格欺詐。

（張玉笛律師接受深圳新聞網(wǎng)記者的采訪(fǎng)。張宇杰 攝）

“根據相關(guān)的法律規定，經(jīng)營(yíng)者不得利用這種虛假的手段，或者以使人誤解的價(jià)格方式誘騙消費者進(jìn)行消費。”張玉笛律師表示，這種情況下，消費者可以根據相關(guān)的法律規定要求經(jīng)營(yíng)者退一賠三。

具體要怎么做？張玉笛律師提醒消費者要在一段時(shí)間內關(guān)注商品價(jià)格的變動(dòng)，并養成隨手保存截圖或者錄屏的習慣，然后可以拿著(zhù)與商家的購物記錄、支付憑證以及相應的錄屏或者截圖，先向消費者協(xié)會(huì )或者電商平臺進(jìn)行投訴舉報，如果上述辦法無(wú)法解決問(wèn)題，再起訴處理。

“雙11”之后緊接著(zhù)就是“雙12”，這一時(shí)期也是犯罪分子大肆鉆空子的一個(gè)時(shí)間段。張玉笛律師提醒廣大消費者要提高警惕，謹防新型詐騙。關(guān)于進(jìn)群領(lǐng)取優(yōu)惠券的邀請，千萬(wàn)不要點(diǎn)；快遞員或者商家打電話(huà)要求退款，堅決要掛斷；收到陌生快遞里面夾雜著(zhù)印有二維碼的優(yōu)惠券，堅決不要掃。

【關(guān)于張玉笛律師】

張玉笛，廣東靜為律師事務(wù)所專(zhuān)職律師。張玉笛律師團隊主導參與企業(yè)法律顧問(wèn)、民商事及刑事案件綜合3000宗以上。

【關(guān)于廣東靜為律師事務(wù)所】

廣東靜為律師事務(wù)所位于深圳。迄今為止，靜為律所已經(jīng)為多家企業(yè)提供法律服務(wù)，以向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)為己任，并深信客戶(hù)的合法權益是否得到最大的維護是檢驗靜為每一位律師工作成效的重要標志。