深圳新聞網(wǎng)2023年10月10日訊（記者 湯莎）數字人如何應用在保險行業(yè)呢？日前，泰康人壽消保數字人——“曉?！闭缴暇€(xiàn)。據悉，該產(chǎn)品融合了AI人工智能領(lǐng)域的前沿技術(shù)，打破時(shí)間和空間的限制，從語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)義理解等方面都做到智能化，將主要應用于消費者權益保險宣傳和客戶(hù)服務(wù)方面。

“‘曉?！鳛榻鹑谙底秩?，隨著(zhù)技術(shù)和交互的不斷進(jìn)步，將成為泰康人壽金融消費者保護領(lǐng)域的‘專(zhuān)家型’虛擬數字人員工?！碧┛等藟巯嚓P(guān)人士表示。

今年，隨著(zhù)“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)，泰康人壽根據各地不同實(shí)際，推出了一系列舉措。連日來(lái)，泰康人壽攜手銀行共話(huà)保險、組織全國各級機構“五進(jìn)入”，一系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展如火如荼?！皶员！弊鳛榇舜涡麄髟禄顒?dòng)整體布局中的一個(gè)創(chuàng )新亮點(diǎn)，已成為泰康人壽金融消保工作常態(tài)化的一個(gè)標志。