深圳新聞網(wǎng)2023年9月1日訊（記者 林楚楚）一座文明友愛(ài)之城，離不開(kāi)無(wú)障礙城市建設。今天（9月1日）是《深圳經(jīng)濟特區無(wú)障礙城市建設條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）實(shí)施兩周年。這部法規為深圳市促進(jìn)無(wú)障礙城市建設，用心、用情、用力解決好人民群眾在無(wú)障礙城市建設方面的急難愁盼問(wèn)題，提供了堅實(shí)保障。
兩年以來(lái)，深圳市、區政府以及殘聯(lián)等有關(guān)部門(mén)為無(wú)障礙城市建設工作都做了哪些努力？一起來(lái)看看。
盲人觸摸無(wú)障礙文字地圖。
建立健全無(wú)障礙城市建設標準制度體系
堅持規劃引領(lǐng)，在市“十四五”規劃單列“加快建設無(wú)障礙城市”的內容，正在編制《深圳市無(wú)障礙城市專(zhuān)項規劃》，擬按區按計劃分期推進(jìn)實(shí)施任務(wù)，并且定期評估實(shí)施情況。
無(wú)障礙通道。
此外，相關(guān)無(wú)障礙設施建設標準規范編入《公共廁所建設規范》《深圳市公共文化服務(wù)實(shí)施標準（2022-2025年）》《公交中途站設置規范》《兒童友好公共服務(wù)體系建設指南》等地方標準，為推進(jìn)深圳建設無(wú)障礙城市提供標準規范支撐。發(fā)布中英文城市導向標識標準和《國際人才街區評價(jià)指南》，完善深圳市與國際標準相銜接的中英文城市導向標識標準體系。
持續優(yōu)化無(wú)障礙居住和出行環(huán)境
據了解，已為386戶(hù)殘疾人和2600余戶(hù)老年人家庭實(shí)施無(wú)障礙改造。市級新增47個(gè)保障性住房項目已配置無(wú)障礙住房426套。近三年保障性住房?jì)?yōu)先保障殘疾人1026戶(hù)，老年人4634人。
地鐵工作人員助力殘疾人上地鐵。
深圳市369個(gè)地鐵車(chē)站均已設置了上下車(chē)無(wú)障礙渡板設備，在軌道車(chē)廂內外均設置語(yǔ)音及字幕報站系統，已有3515臺公交車(chē)配備了導盲系統。全市累計已投放100輛純電動(dòng)無(wú)障礙巡游出租車(chē)，保障殘障人士、老年人等特殊人群出行乘車(chē)需求。
在新建、改建、擴建道路項目初步設計審查階段，嚴格建設單位規范執行無(wú)障礙設施建設標準，并納入項目驗收內容。完善過(guò)街音響提示裝置，開(kāi)啟183套過(guò)街音響設備，持續推進(jìn)新型智能過(guò)街音響設施試點(diǎn)工作。
積極推動(dòng)信息無(wú)障礙建設
《深圳市數字政府和智慧城市“十四五”發(fā)展規劃》明確將無(wú)障礙信息交流建設納入智慧城市建設在元宇宙、智慧城市和數字政府、智能機器人等若干個(gè)成功立項的基礎技術(shù)研究項目和技術(shù)攻關(guān)項目中，通過(guò)項目立項和資金資助等方式，支持深圳市無(wú)障礙信息交流建設。
深圳市圖書(shū)館視障閱覽室。
值得一提的是，深圳已完成50個(gè)政府網(wǎng)站的無(wú)障礙與適老化改造工作。市、區公共圖書(shū)館設置了視障閱覽區，并配備視障讀者專(zhuān)用文獻，提供盲人讀書(shū)機、收錄機等多種專(zhuān)用設施設備，為視障讀者提供優(yōu)質(zhì)閱讀體驗。高標準建設兒童公共文化設施，推進(jìn)2個(gè)市少兒圖書(shū)館建設，4個(gè)區已建成區級少兒圖書(shū)館，暫不具備獨立建設條件的文化場(chǎng)館，也普遍設有少兒閱覽專(zhuān)區。
不斷提高公共服務(wù)無(wú)障礙水平
各級政務(wù)服務(wù)中心設置了低位服務(wù)臺，普遍能夠提供盲文、有聲、大字、圖片等形式的個(gè)性化辦事指南。配有老花鏡、放大鏡、手語(yǔ)翻譯機等相關(guān)設備，配備工作人員及志愿者為老年人、殘障人士、孕婦等特定群體提供現場(chǎng)辦事全流程導辦幫辦等便利服務(wù)，幫助特定群體實(shí)現現場(chǎng)業(yè)務(wù)“輕松辦”。
候客區的無(wú)障礙出租車(chē)。
與此同時(shí)，機場(chǎng)、地鐵、巴士等交通運營(yíng)單位和金融機構、政務(wù)服務(wù)中心等公共服務(wù)提供單位積極開(kāi)展無(wú)障礙理念和無(wú)障礙服務(wù)培訓，提升無(wú)障礙服務(wù)能力和水平。
據了解，深圳市110報警渠道已開(kāi)通“22222110”短信報警和小程序報警，均設置中英文文字信息報警功能；手機內置一鍵呼叫功能，無(wú)論有無(wú)信號都可以一鍵呼叫110報警。無(wú)障礙救急方面，深圳急救公眾號、微急救平臺可實(shí)現無(wú)障礙報警、急救，實(shí)現高效救助。
目前，深圳市共有特殊教育教職工1197人，專(zhuān)任教師1003人，資源教師435人，資源教室262間。此外，為23名殘疾考生參加考試提供便利服務(wù)。
營(yíng)造良好的無(wú)障礙城市建設氛圍
政府相關(guān)部門(mén)和殘聯(lián)等群團組織積極開(kāi)展無(wú)障礙宣傳教育，在主流媒體進(jìn)行專(zhuān)題宣傳，利用公共網(wǎng)站、微信公眾號、視頻號等平臺，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合多方面、多層次向社會(huì )普及無(wú)障礙城市理念和知識。
無(wú)障礙督導隊員測評愛(ài)國路社區公園無(wú)障礙設施。
市殘聯(lián)開(kāi)展全市10個(gè)區的無(wú)障礙建設狀況調查，全面調研深圳市無(wú)障礙環(huán)境建設現狀，建立無(wú)障礙數據庫，為政府職能部門(mén)制定無(wú)障礙城市相關(guān)政策提供了重要依據。
一直以來(lái)，市殘聯(lián)落實(shí)無(wú)障礙城市建設社會(huì )監督員制度，積極吸納社會(huì )人士參與無(wú)障礙城市建設督導工作。2022年完成55項新建、擴建和改建項目的無(wú)障礙設施設計評估，審閱項目?jì)葻o(wú)障礙相關(guān)設計圖紙350余項，提出整改意見(jiàn)181條；完成161項新建、擴建和改建項目的無(wú)障礙設施專(zhuān)項驗收試用評測工作，并提出整改意見(jiàn)約2210條；完成212次無(wú)障礙督導活動(dòng)。
據悉，市、區兩級檢察機關(guān)立足檢察監督職能，在行人過(guò)街音響提示、停車(chē)位、藥品說(shuō)明書(shū)等多領(lǐng)域開(kāi)展無(wú)障礙建設專(zhuān)項監督，積極參與無(wú)障礙城市建設工作。2021年來(lái)，全市檢察機關(guān)在無(wú)障礙領(lǐng)域共立案210件，發(fā)出檢察建議47件，對行政機關(guān)開(kāi)展磋商、告知等督促程序105件，為無(wú)障礙城市建設提供了有力的司法保護。
（本文圖片均由深圳市殘聯(lián)供圖）