深圳新聞網(wǎng)2023年6月9日訊（記者 湯莎）推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，保險業(yè)正在為之努力。作為頭部險企，平安產(chǎn)險深圳分公司充分發(fā)揮經(jīng)濟“減震器”和社會(huì )“穩定器”功能，深入社會(huì )經(jīng)濟生活各個(gè)領(lǐng)域，持之以恒為人民群眾的獲得感、幸福感、安全感而努力，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展撐起堅實(shí)“防護傘”。

踐行金融為民，助力民生保障 

平安產(chǎn)險深圳分公司踐行金融為民理念，充分發(fā)揮保險保障作用，助力深圳經(jīng)濟社會(huì )民生發(fā)展，探索先行先試的“深圳方案”。2022年，平安產(chǎn)險深圳分公司承保了巨災保險、公共安全救助保險、特殊人群、特殊崗位救助保險等民生項目。

在全國首創(chuàng )的巨災理賠科技信息化平臺，平安產(chǎn)險深圳分公司開(kāi)發(fā)了一套支持受災人員信息線(xiàn)上快速錄入和登記的巨災保險理賠專(zhuān)用小程序，該小程序已經(jīng)為近4萬(wàn)人次提供服務(wù)。2023年3月，應急管理部國家減災中心專(zhuān)程到平安集團調研，專(zhuān)項聽(tīng)取了平安產(chǎn)險深圳分公司巨災保險的工作匯報，對平安產(chǎn)險深圳分公司防災減災工作給予了高度認可。同時(shí)，平安產(chǎn)險深圳分公司巨災保險項目也獲得了集團2022年綠色金融優(yōu)秀項目，據悉，平安財險系統內僅有兩個(gè)項目獲得了該項榮譽(yù)。

平安產(chǎn)險深圳分公司理賠人員在救災現場(chǎng)實(shí)施緊急救援 

平安產(chǎn)險深圳分公司公共安全救助保險在深圳首創(chuàng )“社區公共安全寶”項目，目前已有5個(gè)區投保，覆蓋10個(gè)街道、25個(gè)社區，累計保額超3億元。憑借“幸福社區公共安全保障計劃”的社區公共安全保障方案，平安產(chǎn)險深圳分公司成功入選第六批“民生微實(shí)事服務(wù)類(lèi)項目庫”。

針對特殊人群、特殊崗位救助保險，平安產(chǎn)險深圳分公司已承保福田、鹽田、龍華老年人意外保險項目和全市殘疾人意外保險項目，累計為13萬(wàn)余老年人提供意外保障，累計保額435億元，近一年累計賠款金額超500萬(wàn)元。未來(lái)，平安產(chǎn)險深圳分公司將繼續做好服務(wù)，開(kāi)展多樣化的公益宣傳方式，將各類(lèi)政府救助項目宣傳推廣深入社區，深入街道，讓更多特殊人群了解政府的關(guān)愛(ài)福利，將惠民工程保障送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

服務(wù)小微企業(yè)，助力實(shí)體經(jīng)濟

在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟方面，平安產(chǎn)險深圳分公司針對小微企業(yè)創(chuàng )新推出樂(lè )享系列、無(wú)憂(yōu)系列、店家寶等十余款免核產(chǎn)品，服務(wù)小微企業(yè)客戶(hù)超11萬(wàn)，累計提供保障金額超2萬(wàn)億元。同時(shí)，平安產(chǎn)險深圳分公司積極開(kāi)展農業(yè)保險，為養殖業(yè)、種植業(yè)等行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

為小微企業(yè)保駕護航的“雇主安心?！睒I(yè)務(wù)，已為小微企業(yè)主提供60億元保障，保障人群達2萬(wàn)人。為小微餐飲企業(yè)提供強力保障的“食全?！碑a(chǎn)品，是平安產(chǎn)險深圳分公司以食品安全責任險附加雇主責任險的打包方式創(chuàng )新設計了一款套餐產(chǎn)品，可為深圳小微餐飲企業(yè)與個(gè)體工商戶(hù)提供食品責任與員工傷殘的雙重保障，賠償限額最高可達4000萬(wàn)元，助力小微餐飲企業(yè)及時(shí)發(fā)現并消除隱患，為其安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。

在“深圳市政策性農業(yè)保險宣貫暨農業(yè)產(chǎn)業(yè)幫扶現場(chǎng)會(huì )”活動(dòng)中，平安產(chǎn)險深圳分公司作為唯一保險機構深度參與各項環(huán)節，就政策性農業(yè)保險對深汕合作區各鎮村代表進(jìn)行宣講及答疑解惑，提高農戶(hù)農業(yè)保險意識，通過(guò)農業(yè)保險提高農戶(hù)抵御自然災害的能力，為糧食安全生產(chǎn)保駕護航。

科技賦能武裝自我，數字化轉型應用落地

在數字經(jīng)濟成為經(jīng)濟發(fā)展新引擎的背景下，數字保險既是經(jīng)濟的重要組成部分，又為數字經(jīng)濟發(fā)展提供了風(fēng)險管理和保障服務(wù)。2022年，平安產(chǎn)險深圳分公司堅守數據安全底線(xiàn)，將數據化轉型在產(chǎn)險運營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、公司管理、社會(huì )責任等四大領(lǐng)域全面應用落地。

數字化轉型賦能產(chǎn)險運營(yíng)。平安產(chǎn)險深圳分公司通過(guò)開(kāi)發(fā)車(chē)險未決充足度項目、模型預測車(chē)險未決金額，減少未決偏差，助力車(chē)險平穩經(jīng)營(yíng)；創(chuàng )新知識圖譜反團伙欺詐項目，利用知識圖譜識別團伙欺詐，助力行業(yè)健康發(fā)展。

公司研發(fā)的非車(chē)端自助理賠項目，自研9大AI模型，改造流程，優(yōu)化非車(chē)客戶(hù)理賠體驗。開(kāi)發(fā)車(chē)險人傷“見(jiàn)面就賠”項目、模型預測人傷金額，實(shí)現“先賠后治”提升用戶(hù)體驗。

通過(guò)搭建全流程數據監控體系、依托數據自動(dòng)化、管理線(xiàn)上化賦能提效，數字化轉型很好地提效公司管理。同時(shí)，依托總部自然災害平臺項目、搭建平安財險深分 “防災、救災、減災”災害風(fēng)險管理體系，助力公司更好履行社會(huì )責任。

助力雙區建設，共同繁榮發(fā)展

平安產(chǎn)險深圳分公司積極響應全省發(fā)展改革工作的綱領(lǐng)，積極提供創(chuàng )新產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。平安產(chǎn)險深圳分公司跨境電商類(lèi)保險為跨境電商企業(yè)在出海的各個(gè)環(huán)節提供專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)。2020年，平安產(chǎn)險深圳分公司進(jìn)入跨境保險領(lǐng)域，目前已與亞馬遜等5家頭部電商平臺建立了深度合作關(guān)系，累計為3.4萬(wàn)客戶(hù)提供逾7250億保額保險保障，理賠賠款逾100萬(wàn)，為1.8萬(wàn)家中小科創(chuàng )企業(yè)提供近300億保額。下一步平安產(chǎn)險深圳分公司將優(yōu)化承保及理賠服務(wù)，擴大保險覆蓋面，為更多的深港跨境電商企業(yè)提供保險服務(wù)。

跨境醫療方面，隨著(zhù)疫情的放開(kāi)及粵港澳大灣區一體化進(jìn)程的逐步加深，內地與港澳的互聯(lián)互通越發(fā)密切，旅游、留學(xué)、商旅的人次和頻度迅速增加，為解決人員流動(dòng)過(guò)程中的意外、醫療等風(fēng)險，平安產(chǎn)險深圳分公司大力研究跨境醫療相關(guān)保險產(chǎn)品，后續將積極探索與港澳醫療機構及保險機構的合作，以“服務(wù)+保險”的理念出發(fā)設計相關(guān)保險產(chǎn)品，為兩地居民互聯(lián)互通保駕護航。

在人民幣跨境使用方面，平安產(chǎn)險深圳分公司持續推動(dòng)跨境人民幣線(xiàn)上化支付結算，從銀行柜面轉為企業(yè)端網(wǎng)銀支付，并建立標準化支付和操作流程，確保各類(lèi)跨境人民幣付款的及時(shí)性。下一步，平安產(chǎn)險深圳分公司將推動(dòng)行業(yè)加快跨境人民幣線(xiàn)上化結算，以企業(yè)白名單形式做好跨境人民幣入賬報備，保證保費及時(shí)入賬。

在人才保障方面，平安產(chǎn)險深圳分公司將加強高質(zhì)量金融人才的引進(jìn)與培養，逐步建立與香港高校的交流合作機制，搭建校企合作平臺，同時(shí)配套健全的人才政策，吸引高層次金融人才。

以保險之力賦能“綠色”發(fā)展

在“深圳經(jīng)驗”的探路過(guò)程中，護航綠水青山，助力美麗中國。平安產(chǎn)險深圳分公司為助力國家“3060”目標達成，一直在綠色金融領(lǐng)域積極探索，創(chuàng )新綠色保險供給，豐富保險保障。

2022年，平安產(chǎn)險深圳分公司綠色保險產(chǎn)品已覆蓋巨災保險、環(huán)境污染責任險、安全生產(chǎn)責任險、知識產(chǎn)權保險、環(huán)保技術(shù)裝備保險等多款產(chǎn)品；同時(shí)，平安產(chǎn)險深圳分公司深度參與了森林碳匯指數保險、綠色建筑保險、公共建筑節能改造、新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)基地、綠色產(chǎn)業(yè)園區等綠色創(chuàng )新保險項目，并加快開(kāi)發(fā)生態(tài)農業(yè)等領(lǐng)域的綠色保險產(chǎn)品，助力碳中和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。下一步，平安產(chǎn)險深圳分公司將發(fā)揮集團優(yōu)勢，積極推動(dòng)提升“綠色保險+綠色服務(wù)”的覆蓋率，提高前海深港合作區金融服務(wù)水平。例如在綠色建筑、節能保險方面，平安產(chǎn)險深圳分公司將探索“保險+信貸”新模式，打造綠色建筑節能、節水、減排保障體系。加強科技賦能和信息共享，保險產(chǎn)品的創(chuàng )新離不開(kāi)數據的支撐，特別是當前減碳領(lǐng)域對保險業(yè)來(lái)說(shuō)屬于新領(lǐng)域，亟需建立全面可靠的綠色數據與有效可信的風(fēng)險評估量化方法，需要各個(gè)主體之間進(jìn)行信息共享，共同合作。

平安財險深圳分公司環(huán)責險項目獲得“IDC亞太區可持續發(fā)展特別獎”

未來(lái)，平安產(chǎn)險深圳分公司還將加強和深圳市保險同業(yè)公會(huì )和深圳保險學(xué)會(huì )的深度合作，充分發(fā)揮金融對粵港澳大灣區發(fā)展的支撐作用，為深圳市高質(zhì)量發(fā)展提供全方位、多層次的金融支持和服務(wù)，充分發(fā)揮所長(cháng)，積極服務(wù)國家戰略和深圳導向，成為助力推動(dòng)深圳高質(zhì)量發(fā)展的一支金融生力軍。（本文圖片由平安產(chǎn)險深圳分公司供圖授權使用）