讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月14日訊（記者 朱琳 通訊員 秦靜）近日，太平人壽深圳分公司全面啟動(dòng)2023年消費者權益保護宣傳周活動(dòng)，圍繞“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”活動(dòng)主題，結合公司實(shí)際情況，持續開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。

內外宣傳豐富多樣

太平人壽深圳分公司緊扣“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”主題，圍繞“提振消費信心”“消費者權益”“適當性消費”“防范金融詐騙”“誠信文化”等關(guān)鍵內容，制作主題宣傳海報、保險知識科普知識，在內網(wǎng)設置教育宣傳專(zhuān)區，充分利用公司自有宣傳平臺，如“太平資訊”“運營(yíng)消保頭條”“太平學(xué)堂”開(kāi)展形式多樣的宣傳教育培訓，擴大活動(dòng)影響。

保險知識進(jìn)社區

據悉，3月15日活動(dòng)當天，太平人壽深圳分公司將開(kāi)展傾聽(tīng)客戶(hù)心聲、了解客戶(hù)需求、解決客戶(hù)疑問(wèn)、收集客戶(hù)建議的運營(yíng)服務(wù)柜面總經(jīng)理接待日活動(dòng)，由分公司運營(yíng)客服分管領(lǐng)導柜面接待消費者咨詢(xún)，傾聽(tīng)消費者的需求與意見(jiàn)，切實(shí)解決消費者的困惑與難題。此外，公司還將開(kāi)展“保險走進(jìn)社區”，面向社區居民，特別是老年人、新市民等群體普及金融保險知識、金融風(fēng)險防范提示、保險智能科技化服務(wù)等方面的內容，幫助公眾提升保險消費者的權益意識和風(fēng)險防范意識。

誠信教育貫穿始終

太平人壽深圳分公司始終秉承在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅持誠實(shí)守信原則，夯實(shí)誠信經(jīng)營(yíng)思想基礎，將誠信融入企業(yè)文化建設，加強對全體從業(yè)人員的誠信教育，尤其加強管理人員履行金融消費者權益保護義務(wù)的教育培訓?；顒?dòng)期間，太平人壽深圳分公司將通過(guò)開(kāi)展“誠信教育”專(zhuān)題早夕會(huì )，全面推動(dòng)誠信文化和消費者權益保護理念融入公司經(jīng)營(yíng)全流程。

未來(lái)，太平人壽深圳分公司將持續踐行金融為民的理念，以消費者為中心，強化消費者權益保護工作，增強消費者滿(mǎn)意度，提升人民群眾金融素養，提振金融消費信心，切實(shí)維護好消費者的權益。