讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月16日訊 （記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）“民生銀行以提供‘便民、利民、惠民’服務(wù)為宗旨，通過(guò)數字化轉型優(yōu)化小微金融服務(wù)，持續升級普惠金融服務(wù)的廣度、深度和溫度?！敝袊裆y行行長(cháng)鄭萬(wàn)春在6月16日召開(kāi)的銀保監會(huì )第285場(chǎng)例行新聞發(fā)布會(huì )上表示，該行今年1月12日上線(xiàn)的一站式綜合化移動(dòng)金融平臺“民生小微APP”，服務(wù)用戶(hù)數已突破40萬(wàn)。

據介紹，為實(shí)現“讓數據多跑路，讓客戶(hù)少跑腿”，民生銀行通過(guò)以數據和科技推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和再造，改造貸款業(yè)務(wù)自助轉期、集中審批環(huán)節，推進(jìn)全行“一套標準、一種風(fēng)控、一個(gè)旅程”，實(shí)現管理模式及系統工具的全面重塑，持續精進(jìn)客戶(hù)服務(wù)與體驗。同時(shí)，通過(guò)深挖行內數據、引入外部增信數據，搭載智能AI、云計算等技術(shù)，全面覆蓋客戶(hù)準入、身份驗證、欺詐風(fēng)險識別、貸前風(fēng)險預測、差異化定額定價(jià)、貸中監測預警、貸后風(fēng)險監測為一體的全流程智能風(fēng)控，為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

為有效擴大普惠金融服務(wù)供給面，民生銀行不斷創(chuàng )新線(xiàn)上化場(chǎng)景類(lèi)產(chǎn)品。該行主動(dòng)加強與全國性和地方性融資信用服務(wù)平臺的對接和信息共享，持續引入稅務(wù)、海關(guān)、工商、發(fā)票、政府采購、電力、煙草等外部數據源，形成稅務(wù)貸、結算貸、電力貸、煙草貸、政采快貸等系列場(chǎng)景類(lèi)產(chǎn)品，同時(shí)加大與優(yōu)質(zhì)平臺及核心企業(yè)的合作，通過(guò)服務(wù)平臺類(lèi)及產(chǎn)業(yè)鏈條客戶(hù)擴大普惠金融服務(wù)供給面。

下一步，民生銀行將持續推進(jìn)線(xiàn)上化數字化轉型，強化供應鏈及生態(tài)金融服務(wù)，為供應鏈上下游和政采生態(tài)項下廣大小微客戶(hù)提供大中小微一體化融資服務(wù)，創(chuàng )新數據增信模式、優(yōu)化客戶(hù)體驗，高效解決供應鏈上下游小微客戶(hù)信用融資需求。