讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年5月11日訊（記者 朱琳）近期，以“代理維權”名義慫恿、誘導消費者投訴金融機構，并收集消費者個(gè)人隱私信息的違法案例頻頻發(fā)生，浙江、福建、安徽等多地銀保監局發(fā)布防范金融領(lǐng)域代理投訴的相關(guān)通告?！罢餍判迯汀弊鳛椤按砭S權”中常見(jiàn)的形式之一，嚴重損害了金融消費者的合法權益。對此，提醒消費者，個(gè)人征信報告由中國人民銀行征信中心統一管理，其他機構或個(gè)人都不能隨意修改。消費者需加深對征信常識的了解，切勿相信不法中介的巧言令色，以免受騙上當。

征信報告已成“經(jīng)濟身份證”“征信修復”不可信

“個(gè)人征信洗白，一條1000元”看到這樣的“征信修復”廣告，你會(huì )相信嗎？南京的李先生就是因為聽(tīng)信了詐騙團伙能夠幫他“洗白”征信記錄的謊言，被騙七萬(wàn)多元。犯罪分子通過(guò)“修復個(gè)人征信”的名義就能夠成功騙取大量錢(qián)財，是因為很多消費者對于個(gè)人征信的了解不夠充分。征信是指由人民銀行征信中心統一建立的“信用檔案”，它記錄了個(gè)人或者企業(yè)過(guò)去的信用行為，是申請貸款必備的重要資料，被人們形象地稱(chēng)為“經(jīng)濟身份證”。一旦征信出現問(wèn)題，可能在貸款、買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、辦卡等經(jīng)濟活動(dòng)方面都受到影響，更嚴重的還會(huì )波及乘坐高鐵、出境旅行、酒店住宿、子女上學(xué)、職場(chǎng)升遷等日常生活。

那么，個(gè)人征信記錄真的“修復”或“洗白”嗎？據廣發(fā)信用卡反欺詐專(zhuān)家介紹，個(gè)人征信報告由中國人民銀行征信中心統一管理，其他任何機構、任何人都無(wú)權刪除或者修改。目前，所有征信業(yè)相關(guān)法規文件中均未提及“征信修復”概念，網(wǎng)絡(luò )上關(guān)于“個(gè)人征信可以修復”的說(shuō)法屬于虛假宣傳。根據《征信業(yè)管理條例》的規定，如果消費者認為征信機構提供的信息有誤，可向征信機構提出異議，辦理這一業(yè)務(wù)無(wú)需找第三方機構，更不會(huì )產(chǎn)生任何費用。

與灰黑產(chǎn)牽扯或陷違法泥潭積累良好個(gè)人征信還需靠自己

近年來(lái)灰黑產(chǎn)機構以“代理投訴”非法謀取私利，其宣稱(chēng)的“征信修復”方法主要是誘使持卡人提供身份證件、銀行卡號等敏感信息，并索取高額服務(wù)費用，隨后唆使事主向監管部門(mén)進(jìn)行纏訪(fǎng)鬧訴，企圖通過(guò)這些手段達到所謂“征信修復”的目的。這些做法不僅嚴重擾亂了金融機構正常經(jīng)營(yíng)秩序，也直接損害了消費者合法權益，其背后往往隱藏著(zhù)侵犯公民個(gè)人信息、偽造公章、提供虛假證據材料等違法犯罪活動(dòng)，使得事主在不知情的情況下陷入違法泥潭。

對此，廣發(fā)信用卡反欺詐專(zhuān)家提醒金融消費者，切勿輕信“征信修復”灰黑產(chǎn)機構的一面之詞，以免觸碰法律紅線(xiàn)。即使個(gè)人征信報告上存在的不良記錄屬實(shí)，持卡人也不必過(guò)于緊張，根據《征信業(yè)管理條例》規定，征信機構對個(gè)人不良信息的保存期限自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過(guò)5年的應當予以刪除，因此持卡人只要在日后信貸活動(dòng)中及時(shí)還款，避免逾期，重新積累信用到一定期限即可恢復正常。

如何維護良好個(gè)人征信記錄，業(yè)界人士也給出了具體建議。首先要關(guān)心個(gè)人記錄，定期查詢(xún)征信報告。為了維護好個(gè)人信用，建議每年至少打一次個(gè)人征信報告檢查是否有不良記錄，如果有問(wèn)題，及時(shí)解決。其次，記清還款日期，按時(shí)足額還款，保持良好記錄。手中的信用卡要做好規劃，還款日和賬單日要記清楚。最后，妥善保管身份證件，切勿隨意提供。應管理好個(gè)人敏感金融信息，不向他人透露銀行卡號、密碼、信用卡背面CVV2碼、短信動(dòng)態(tài)驗證碼等重要信息，防止被他人冒用，污染個(gè)人征信記錄。