讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月20日訊 （記者 湯莎 通訊員 曾悅 謝育 王俊哲）日前，疫情下的深圳生產(chǎn)生活秩序正在逐步恢復，南方電網(wǎng)鼎和保險公司凝聚防控合力，踐行社會(huì )擔當，用實(shí)際行動(dòng)守護人民群眾正常生活和經(jīng)濟社會(huì )穩定發(fā)展。

為一線(xiàn)戰“疫”人員保駕護航

近日，鼎和保險向1334名福田街道社區工作人員和支援干部、志愿者無(wú)償提供專(zhuān)屬高額風(fēng)險保障，保障金額共計6．67億元，為保障社會(huì )有序運行、維護市民群眾健康安全貢獻力量。這份專(zhuān)屬的團體意外險涵蓋住院隔離或集中隔離津貼、新冠確診津貼賠償、新冠感染身故賠償等三項保障內容，保障金額每人50萬(wàn)元，保險期限為一個(gè)月，全方位、全天候為疫情一線(xiàn)保駕護航。

此前，鼎和保險已為重點(diǎn)客戶(hù)單位11500余名員工贈送保額超50億元的保險保障，保障范圍包括交通工具意外傷害、新冠肺炎在內的傳染病身故、傷殘補償和集中治療、觀(guān)察期間津貼等。此外，鼎和保險還向一線(xiàn)環(huán)衛工人、福田區防疫工作人員等捐贈口罩、充電寶等防疫物資。

鼎和保險公司多名志愿者奔赴戰疫一線(xiàn)，協(xié)助深圳各區街道工作人員和醫務(wù)人員開(kāi)展“掃樓”摸排、電話(huà)流調、核酸檢測、防疫宣傳等志愿服務(wù)，不斷推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。

疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩手抓、兩不誤

今年以來(lái)，鼎和保險公司努力克服疫情影響，掛圖作戰、對表推進(jìn)、狠抓落地，鼎和保險公司業(yè)務(wù)規模、經(jīng)營(yíng)效益保持穩健較快增長(cháng)。數據顯示，截至3月18日，公司實(shí)現保費收入35．1億元，同比增長(cháng)52．9％。

產(chǎn)品創(chuàng )新方面，鼎和推出業(yè)內首款電化學(xué)儲能系統保險產(chǎn)品，為儲能新技術(shù)、新設備推廣應用提供風(fēng)險保障；鼎和首單工程質(zhì)量潛在缺陷責任保險（IDI保險）成功落地，以保險保障方式解決業(yè)主索賠維修難、糾紛多等社會(huì )問(wèn)題；電力交易履約保證險推廣取得明顯成效，累計替代保證金支出6300余萬(wàn)元，深受客戶(hù)的好評。

業(yè)務(wù)拓展方面，鼎和為近期發(fā)射成功的“一箭22星”項目中的11顆衛星提供保險保障，護航國家航空航天領(lǐng)域發(fā)展；獨家承保中老鐵路供電項目海外，助力“一帶一路”建設；充分發(fā)揮產(chǎn)融協(xié)同效應，承保三峽集團年度統保項目海上風(fēng)電標段，中廣核集團陸豐海上風(fēng)電碼頭項目、融資租賃風(fēng)電及光伏業(yè)務(wù)統籌項目，助力新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展；聚焦服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，先后承保一汽大眾汽車(chē)有限公司企財險、深圳地鐵及前海綜合交通樞紐工程險等項目。

以人為本做好金融服務(wù)

疫情期間，為切實(shí)保護客戶(hù)利益，鼎和保險充分運用數字化手段，進(jìn)一步豐富線(xiàn)上化服務(wù)場(chǎng)景，開(kāi)通綠色理賠通道，推出多項暖心服務(wù)舉措。鼎和保險客服熱線(xiàn)95393保持7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，開(kāi)辟官微平臺、“鼎e賠”、“碼上理賠”等多種智能工具，滿(mǎn)足客戶(hù)居家辦理業(yè)務(wù)的金融需求。免提供紙質(zhì)資料，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，實(shí)現全流程線(xiàn)上化投保，開(kāi)通自助視頻查勘服務(wù)，提供主動(dòng)預付賠款和快速支付等，讓客戶(hù)足不出戶(hù)輕松辦理常用業(yè)務(wù)。近日“2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng )新案例”結果公布，“鼎和風(fēng)險云”數字化風(fēng)險管理工具成功入選，該項目受到業(yè)內的充分認可。

鼎和保險將持續關(guān)注疫情進(jìn)展，認真貫徹落實(shí)政府疫情防控有關(guān)部署，抓細抓實(shí)各項防疫工作，做好金融支持、理賠服務(wù)等，全力以赴為疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展“雙統籌”貢獻力量。