讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年10月28日訊（記者 翁任瑩 通訊員 曾旺瑜）含飴弄孫、安享晚年是很多退休人員的愿望，可在深圳卻有一批年過(guò)花甲的老人，憑著(zhù)一顆積極行善的心和對人民調解工作的熱愛(ài)，仍然活躍在人民調解工作一線(xiàn)，參與基層排查糾紛化解工作，為維護基層和諧穩定貢獻力量。

戴南泉：哪里有群眾需要我，我就去哪里

戴南泉是鹽田區海山街道人民調解員，今年67歲，自2012年擔任調解員以來(lái)，排查化解矛盾糾紛2000多宗，成功調解各類(lèi)矛盾糾紛1300多宗，主持調解680多宗。

戴南泉在調解工作中始終堅持“明之以法、析之以理、動(dòng)之以情、比之以心、借古喻今”二十字方針，耐心傾聽(tīng)群眾的呼聲，做群眾的知心好友，把一宗宗糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

2018年海山街道以戴南泉的名字成立了“戴叔調解工作室”，戴南泉作為調解室負責人，充分利用自己擔任會(huì )長(cháng)的街道老年協(xié)會(huì )這一平臺，吸納德高望重、有調解經(jīng)驗的老同志加入人民調解工作，建立義工人民調解員隊伍，為調解工作注入了新的力量。轄區的老年人在不同領(lǐng)域退而不休，綻放出別樣的夕陽(yáng)風(fēng)采，“戴叔調解室”也逐漸成為了海山街道人民調解工作的一張名片。

李裕宏：我是有著(zhù)一顆赤子之心的人民調解員

李裕宏是寶安區醫療糾紛人民調解委員會(huì )主任，今年66歲，從事調解工作10年，累計調解醫療糾紛300多件。

在李裕宏調解過(guò)的案件中，有一宗糾紛讓人印象深刻。某天，案件當事人因感冒到診所尋求治療，打了一針后死亡，醫療責任鑒定認為死者患有冠心病，符合因心肌炎導致急性心功能障礙而死亡的情形，在診所輸的液不是死者死亡的直接原因，不應由診所承擔主要責任，但也不排除輸液導致了發(fā)病，診所應當承擔一定的責任。

通過(guò)醫療責任鑒定明確責任是化解醫療糾紛的關(guān)鍵，可在實(shí)踐中，先讓患者一方出鑒定費是件非常困難的事，經(jīng)常導致調解工作戛然而止，為了防止矛盾升級、激化，李裕宏常常自己貼錢(qián)做司法鑒定。

此外，李裕宏還利用自己在醫療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，探索建立了人民調解服務(wù)建議函制度，他把導致醫護方面糾紛發(fā)生的共性問(wèn)題整理成文字，以調委會(huì )的名義向醫療機構出具人民調解服務(wù)建議函，幫助醫療機構提升和完善醫療服務(wù)水平。由于調解工作表現出色，李裕宏被評為2013－2017年度全國創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)表現突出個(gè)人。

陳老調解工作室：在社區里充當調解員、引路人和牽線(xiàn)人

2019年5月，光明區新湖街道調委會(huì )成立“陳老調解工作室”，調解室由樓村社區6名退休老干部組成，平均年齡68歲，最年長(cháng)的陳清林已76歲。

“陳老調解工作室”的調解員憑借廣泛的群眾基礎、扎實(shí)的調解功底和豐富的人生閱歷，積極參與社區居民家庭矛盾調解、企業(yè)勞工勞資糾紛解決等工作，為推動(dòng)樓村社區基層治理貢獻余熱。

“陳老調解工作室”是基層政府與社區群眾溝通的橋梁，樓村社區黨委還邀請“陳老調解室”成員列席社區“兩委”會(huì )議。近年來(lái)，光明區光明科學(xué)城、中心區土地整備、城市更新等重大項目持續推進(jìn)，“陳老調解工作室”通過(guò)不同的方式向社區居民宣導社區建設項目與發(fā)展的意義，協(xié)助完成科學(xué)城和中心區土地整備等多個(gè)項目協(xié)議簽訂，大力推動(dòng)了樓村社區城市更新與項目發(fā)展。

2018年，70歲的陳植林協(xié)助社區做好光明科學(xué)城片區土地整備遷墳工作，他不僅帶頭響應政府號召，還協(xié)助政府做好政策宣講、解釋和社區居民思想工作，使墳墓遷移工作得以順利進(jìn)行。