深圳市住房公積金管理中心新版在線(xiàn)辦理入口、預約叫號系統將于2021年6月11日開(kāi)放試運行，現將有關(guān)事項公告如下：

一、登錄路徑

（一）新版在線(xiàn)辦理入口：中心網(wǎng)站首頁(yè)—在線(xiàn)辦理入口。

（二）預約叫號系統：官方微信公眾號“深圳市住房公積金管理中心”（微信號：sz12329）—立即辦—預約。

二、新版在線(xiàn)辦理入口業(yè)務(wù)范圍

（一）單位歸集業(yè)務(wù)

1.全流程網(wǎng)辦業(yè)務(wù)：

單位繳存登記、單位信息變更、職工賬戶(hù)【設立、同城轉移、封存、啟封、基數調整、集中封存、生效前信息變更】、個(gè)人免繳恢復、匯繳、補繳往月、繳存比例變更、提前恢復繳存、提前恢復正常繳存比例。

2.申報業(yè)務(wù)：

少繳補繳、退繳、跨單位補繳、個(gè)人免繳、單位緩繳、單位降低繳存比例、設立一二級單位公積金賬戶(hù)、單位開(kāi)具繳存證明、身份證重號設立個(gè)人住房公積金賬戶(hù)、單位繳存登記注銷(xiāo)。

（二）專(zhuān)辦員業(yè)務(wù)，包括注冊、關(guān)聯(lián)、解綁、信息變更、密碼重置/修改。

（三）單位預約業(yè)務(wù)，包括預約申請、取消、查詢(xún)。

三、新版預約叫號系統使用方法

（一）關(guān)注中心微信公眾號（sz12329）。

（二）綁定個(gè)人信息：填寫(xiě)真實(shí)的姓名、證件號碼、手機號碼。

（三）預約申請：按需要選擇業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)、時(shí)間。

（四）預約查看：預約后可在預約查詢(xún)中查看所有預約事項，并可辦理預約取消。

（五）預約取號：最多可提前15分鐘，在網(wǎng)點(diǎn)附近1公里范圍內在線(xiàn)取號。

（六）查看排隊情況：取號后可通過(guò)手機實(shí)時(shí)了解窗口叫號進(jìn)度。

四、注意事項

（一）試運行期間，新版、舊版在線(xiàn)辦理入口并行開(kāi)放，單位業(yè)務(wù)可選擇其中任意一個(gè)版本辦理；通過(guò)廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)登錄的將跳轉至舊版在線(xiàn)辦理入口。新版在線(xiàn)辦理入口不再提供個(gè)人業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)可通過(guò)舊版在線(xiàn)辦理入口或其他渠道辦理。舊版在線(xiàn)辦理入口停止對外服務(wù)時(shí)間將另行通知。

（二）新版在線(xiàn)辦理入口實(shí)行專(zhuān)辦員刷臉注冊，港澳臺居民、外籍人士及無(wú)法通過(guò)刷臉注冊的專(zhuān)辦員可預約到線(xiàn)下辦理此業(yè)務(wù)。

（三）已有關(guān)聯(lián)單位的專(zhuān)辦員登錄新版在線(xiàn)辦理入口時(shí)，如提示未注冊，則需完成注冊后才能看見(jiàn)所有關(guān)聯(lián)單位。

（四）刷臉登錄新版在線(xiàn)辦理入口的專(zhuān)辦員，可直接在線(xiàn)辦結單位全流程網(wǎng)辦業(yè)務(wù)。為避免出現非專(zhuān)辦員登錄的情況，單位應及時(shí)辦理離職或轉崗專(zhuān)辦員的“專(zhuān)辦員解綁”業(yè)務(wù)。

（五）專(zhuān)辦員刷臉登錄辦理單位繳存登記成功后，需攜帶相關(guān)授權材料預約到線(xiàn)下辦理專(zhuān)辦員關(guān)聯(lián)才能正常登錄該單位辦理公積金業(yè)務(wù)。

（六）新版預約叫號系統首次可預約日期為2021年6月18日，舊版預約系統將于6月18日正式下線(xiàn)，原預約入口（公積金中心網(wǎng)站在線(xiàn)辦理入口、“粵省事”微信小程序、“i深圳”APP）僅限于辦理6月17日之前的預約業(yè)務(wù)。

（七）新版預約叫號系統可預約業(yè)務(wù)范圍包括單位業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)，所有歸集、提取、貸款、投訴單位少繳未繳等業(yè)務(wù)均通過(guò)官方微信公眾號預約入口辦理。

（八）新版在線(xiàn)辦理入口實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)非語(yǔ)音叫號方式，請及時(shí)留意微信消息提醒，以免錯過(guò)窗口叫號。

（九）舊版預約系統6月18日下線(xiàn)后，在舊版在線(xiàn)辦理入口申報業(yè)務(wù)后將不能辦理預約，請專(zhuān)辦員盡量選擇登錄新版在線(xiàn)辦理入口申報業(yè)務(wù)。

深圳市住房公積金管理中心

2021年6月9日