無(wú)接觸辦事一次都不用跑！健康碼、公積金查詢(xún)、違章查詢(xún)成支付寶“市民中心”3大熱門(mén)服務(wù)

原標題：無(wú)接觸辦事一次都不用跑！健康碼、公積金查詢(xún)、違章查詢(xún)成支付寶“市民中心”3大熱門(mén)服務(wù)

晶報2020年4月22日訊 為更好地防控疫情，多地加速城市治理升級，將更多市民服務(wù)搬上手機，從“最多跑一次”到“一次都不用跑”。數字服務(wù)已成為新趨勢，也將成為“新基建”的組成部分。4月21日，支付寶市民中心發(fā)布手機辦事全國排行榜，杭州、上海、南昌等城市名列前茅。其中，健康碼、公積金查詢(xún)、交通違章查詢(xún)成為最熱門(mén)的功能。

同日，支付寶APP的“城市服務(wù)”正式升級為“市民中心”，300多個(gè)城市的市民可一鍵直達當地的各種在線(xiàn)服務(wù)。螞蟻金服副總裁、支付寶城市出行與服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理楊鵬表示，今年將全面開(kāi)放，配合各地政府數字政務(wù)的多端戰略，利用支付寶平臺和技術(shù)優(yōu)勢，建設屬于各城市的市民服務(wù)專(zhuān)區，讓更多城市用戶(hù)能享受便利的市民服務(wù)。

從“最多跑一次”到“一次都不用跑”，更省時(shí)省事

繳社保、查公積金、養老認證……越來(lái)越多的城市已將這些服務(wù)搬上手機，市民足不出戶(hù)，動(dòng)動(dòng)手指，就能辦事。在疫情防控的大背景下，手機辦事不僅更省事，也更安全。數據顯示，健康碼、公積金查詢(xún)、交通違章查詢(xún)成為4月漲幅最高的功能，這說(shuō)明各地的重啟正在加速。

4月21日，支付寶“市民中心”發(fā)布的全國手機辦事排行榜顯示，已有超過(guò)300城的市民服務(wù)能在手機上完成。其中，杭州、上海、南昌等地的市民能在手機上辦的事最多。

打造數字市民服務(wù)樣板間，從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”

疫情期間，外賣(mài)送菜、在線(xiàn)問(wèn)診、遠程教育、健康碼等數字化服務(wù)成了抵御沖擊的重要力量，也讓生產(chǎn)生活在線(xiàn)化成為共識。今年3月，支付寶宣布將打造數字生活開(kāi)放平臺，聚焦服務(wù)業(yè)數字化。

本地生活服務(wù)、金融服務(wù)之外，數字生活還涵蓋各種市民服務(wù)。4月21日，支付寶首頁(yè)再次升級，原“城市服務(wù)”升級為“市民中心”，并固定在首頁(yè)醒目位置，方便用戶(hù)更快使用。

楊鵬表示，支付寶今年將與各地的一網(wǎng)通辦深度融合，并通過(guò)人工智能等技術(shù)構建的支付寶“光華”數字政務(wù)架構為各地機構自運營(yíng)專(zhuān)區提供智能化運營(yíng)能力，做到“從人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”。最終讓更多服務(wù)成為無(wú)接觸服務(wù)，用戶(hù)在家里就一鍵辦理。